Daloa - Côte d’Ivoire
Dans le cadre du développement dynamique de ses activités, le Service Communication du CEA-GROUPE SA procède au recrutement d’un (e) Assistante Communication (Interne et Digitale)
Missions :
• Gestion des réseaux sociaux : Création et publication de contenus sur les comptes sociaux de l'entreprise, suivi des interactions et engagement avec la communauté.
• Maîtrise de l’infographie
• Excellente utilisation des logiciels de création de Design de l’intelligence Artificielle
• Excellente maîtrise des montages vidéo
• Excellente capacité rédactionnelle et maîtrise de l’écriture web
• Suivi des performances digitales : Utilisation d'outils d'analyse pour surveiller les performances des campagnes digitales et des réseaux sociaux (Google Analytics, Hootsuite, etc.).
• Emailing et newsletters digitales : Création et envoi d'emails promotionnels ou d'information, et suivi des taux d'ouverture et de clics.
• Rédaction et diffusion des newsletters internes : Préparation des contenus, mise en page, et envoi des newsletters aux employés.
• Organisation des événements internes : Soutien à l'organisation de séminaires, réunions, et autres événements pour le personnel.
• Mise à jour de l'intranet : Gestion des contenus publiés sur l'intranet de l'entreprise, comme les annonces, les documents partagés, etc.
• Soutien aux projets de communication interne : Participation aux initiatives de renforcement de la culture d'entreprise, à travers des campagnes internes et des actions de sensibilisation.
Profil du poste
Avoir un niveau de BAC+2 minimum avec une expérience de 2 ans minimum en communication digitale, Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office, Google Workspace) et des logiciels de création graphique (Photoshop, Canva, etc.).
QUALITES REQUISES
- Être capable de travailler en équipe et sous pression ;
- Avoir de bonnes connaissances des TIC en général ;
- Avoir un sens profond des relations humaines et savoir communiquer ;
- Avoir un sens aigu des responsabilités, gage d’une bonne conscience professionnelle ;
- Rigueur, sens de l'organisation et autonomie de travail ;
- Sens des priorités ;
- Capacité à prendre des initiatives ;
- Capacité à rendre compte de son activité de manière spontanée et synthétique ;
- Faire preuve d’intégrité, d’agilité et avoir le goût du challenge.
- Bonne capacité d'expression orale pour interagir avec différents interlocuteurs.
- Sens de l'esthétique pour la création de visuels attractifs.
- Maîtrise des plateformes sociales principales (Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter) et des outils de gestion de ces comptes.
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Description du poste : ROSAPARKS recrute pour une importante entreprise spécialisée dans les Télécoms.
RATTACHEMENT HIERARCHIQUE
Sous l’autorité du PDG, le Directeur Financier veille à la bonne gestion financière de son entreprise et supervise les services financiers. Il conseille la Direction dans sa stratégie.
Le Directeur Financier (DF) garantit une gestion financière rigoureuse de l’entreprise. Il veille au bon respect des orientations et stratégies définies avec la direction générale. De ce fait, il a l’entière responsabilité de toutes les activités financières de l’entité dans son ensemble.
• Mettre en place des procédures de gestion et indicateurs de suivi
• Assurer le reporting auprès de la direction
• Veiller au respect des procédures et des plannings
• Superviser les flux financiers / gérer et superviser la trésorerie
• Analyser la situation financière (bilan, analyse, tableaux de bord, indicateurs d’activité et reporting)
• Garantir la tenue des objectifs financiers de l’entreprise
• Organiser et coordonner les services et mettre en œuvre les différents éléments qui concourent à leur succès
• Établir les prévisions budgétaires
• Conduire les négociations auprès de différents interlocuteurs (banques, administrations…)
• Assurer une veille réglementaire des normes financières internationales, fiscales et juridiques
• Organiser et coordonner les activités des services et financiers
• Analyser les risques financiers
• Respecter le droit des sociétés
• Suivre l’évolution des résultats financiers de la société
• Respecter le droit des affaires
• Respecter la législation sociale et fiscale
Profil du poste
• BAC + 4 en finance ou assimilé. 5 années d’expérience à un poste similaire, être âgé de plus de 35 ans
• Connaissances en fiscalité et droit
• Connaissances en finance
• Bonnes connaissances des normes IFRS
• Esprit de synthèse et d’analyse
• La maîtrise du pack office (Excel, Word, PowerPoint, …)
• Gestion d’équipe et management
• Capacité d’organisation
• Facilité d’adaptation et flexibilité
• La maîtrise de l’anglais est fortement appréciée
• Dynamisme, rigueur et méthode dans le travail
• Intégrité, courtoisie, discrétion et créativité
• Excellentes capacités d’analyse et de synthèse et solides capacités relationnelles
• Bon esprit d’équipe, sens de l’écoute et bonne ouverture d’esprit
• Force de persuasion, sens de l’initiative, disponibilité et respect des procédures
• Bonne résistance au stress
• Respect des délais, multitâches
• Excellent communicateur
Description du poste : Le Cabinet D’Expertises Agricoles CEA-GROUPE SA est une entreprise de prestation de services et de fourniture de biens sur toute l’étendue du territoire national qui se veut leader dans l’accompagnement des institutions et des communautés pour un développement durable et résilient climatique en Afrique.
Dans le cadre de la sélection des consultants formateurs pour la réalisation de ses missions de formation, sa Filiale Formation et Etude de Projets CEA-FoP recrute le profil suivant :
Intitulé du poste : CONSULTANT FORMATEUR
Nature du contrat : CONSULTANCE
Disponibilité du poste : immédiate
Pays d’exécution de la consultance : Côte d’Ivoire
Profil du poste
- Avoir un niveau BAC+2 minimum
Etre certifié sur :
- Les Méthodologies de Formation des Adultes (Andragogie) datant de 2021 au plus tard
Avoir au minimum 3 ans d’expériences dans le domaine de la formation des adultes
- Avoir au minimum 3 ans d’expérience dans le secteur du cacao
- Avoir une expérience pratique en durabilité cacao
QUALITES REQUISES
-
- Avoir la maitrise du français (écrit et oral),
- Maitrise des logiciels (Word, Excel, Powerpoint, Internet)
- justifier d’une expérience en coaching de producteur individuel ou groupé
- Etre capable de respecter les deadlines et des horaires, bonne capacité rédactionnelle,
- Justifier d’une capacité d’utilisation de de l’intelligence artificielle constituerait un atout important
Description du poste : homme / femme , bonne maitrise du marketing digital (e)
le / la commercial (e) aura pour mission la prospection et l'identification de nouvelles opportunités auprès des entreprises et autres la présentation et la négociation des offres le conseil et la préconisation de solutions auprès de votre clientèle professionnelle le reporting et le suivi de votre activité , la prospection et la mise en place de nouvelle banque de données client, élaboration de nouvelle stratégies de pénétration du marché pour les services qui vous seront confiés....
Profil du poste
Respect des consignes, Réactivité Respect de la confidentialité Bonne gestion du stress Aptitude à travailler sous la pression Être bon chasseur d’opportunités sur le marché Force de persuasion, sens de l’initiative Age: 21 à 27 ans MAX...
Dossiers de candidature
itbgroupci@gmail.com
Description du poste : ROSAPARKS recrute pour une entreprise spécialisée dans le domaine de la restauration
2 STAGIAIRES COMPTABLES
Sous la responsabilité de leur N+1, les stagiaires participeront à la tenue de la comptabilité, dans le respect des procédures établies, en garantissant la régularité et la fiabilité des comptes.
Les stagiaires comptables auront pour mission de participer à :
• La gestion du stock en coordination avec le service achat ;
• La maîtrise des flux et éviter les ruptures de stocks et le surstockage ;
• La production des inventaires ;
• L’enregistrement des opérations comptables quotidiennes ;
• La clôture des comptes ;
• La gestion comptable ;
• etc
Profil du poste
Titulaire d'un Bac +2 en Finances et Comptabilité.
Justifier d'au moins 6 mois d'expérience
Les stagiaires comptables devront :
• Être Orientés client ;
• Être dynamiques ;
• Faire preuve d'initiative et de de réactivité ;
• Faire preuve de rigueur et d'organisation (respect des délais, fiabilité...)
Dossiers de candidature
Votre dossier de candidature devra être composé d'un Cv à envoyer à l'adresse : recrutement@rosaparks-ci.com au plus tard le 10 Septembre 2024.
Mettre en objet : Ex: STAGIAIRE COMPTABLE
Description du poste : le stagiaire aura pour mission :
- l'installation et la maintenance dans le domaine de l'électricité bâtiment
- la maintenance des systèmes de climatisations
- des dépannages dans les domaines suivant :
( la sécurité électronique / système vidéosurveillance ) et autres domaines similaires....
Profil du poste
Il faut avoir entre 21 et 27 ans max
- Très bonne capacité à travailler sous pression - très intègre - bon niveau d'interprétation de plan bâtiment.
Dossiers de candidature
Merci d'envoyer votre CV Ã l'adresse mail suivante : ( itbgroupci@gmail.com )
Description du poste : homme / femme , bonne maitrise du marketing digital (e)
le / la commercial (e) aura pour mission la prospection et l'identification de nouvelles opportunités auprès des entreprises et autres la présentation et la négociation des offres le conseil et la préconisation de solutions auprès de votre clientèle professionnelle le reporting et le suivi de votre activité , la prospection et la mise en place de nouvelle banque de données client, élaboration de nouvelle stratégies de pénétration du marché pour les services qui vous seront confiés.
Profil du poste
Respect des consignes, Réactivité Respect de la confidentialité Bonne gestion du stress Aptitude à travailler sous la pression Être bon chasseur d’opportunités sur le marché Force de persuasion, sens de l’initiative Age: 21 à 27 ans MAX.
Dossiers de candidature
itbgroupci@gmail.com
Description du poste : Sous la haute responsabilité du directeur général , vous aurez pour mission apporter des solutions auprès de notre clientèle professionnelle le reporting et le suivi des activités de l'entreprise, l'identification de nouvelles opportunités par rapport à la concurrence, la présentation et la négociation téléphonique des offres de l'entreprise , le conseil et la préconisation de solutions auprès de notre clientèle professionnelle, le reporting et le suivi de votre activité quotidienne , l'enregistrement informatique de nouvelle banque de données client.
la création du contenu publicitaire pour les réseaux sociaux web .
la création d'affiche publicitaire.
Profil du poste
Rigueur et Discrétion dans l'exercice de ses fonctions, Respect des consignes, Dynamisme Réactivité Respect de la confidentialité Bonne gestion du stress Aptitude à travailler sous la pression Être bon chasseur d’opportunités sur le marché Force de persuasion, sens de l’initiative, bonne maitrise des publications sur les réseaux sociaux Age: 22 /28 ans MAX
Dossiers de candidature
CV et Lettre de Motivation à : ( itbgroupci@gmail.com )
Description du poste : Sous la supervision du siège en Europe, vous serez amené à :
• Évaluer les performances des opérateurs en analysant les enregistrements d'appels.
• Fournir des retours constructifs basés sur les résultats des évaluations.
• Préparer et analyser des rapports de performance et de qualité.
• Proposer des recommandations concrètes pour améliorer la qualité du travail des opérateurs.
• Assurer une communication régulière et efficace avec les équipes distantes.
• Etre le garant de la qualité du service rendu aux clients à tous les niveaux
• Faire des écoutes des appels des agents call center, produire des rapports d’identification, des axes d’amélioration et proposer les solutions associées
• Mettre en place la politique qualité du call center (contrôle et amélioration continue)
• Identifier et analyser les dysfonctionnements et proposer des actions correctives.
• Surveiller les performances et être le garant de l’amélioration continue
• Organiser, réaliser et superviser des audits qualité interne CRC
• Réaliser des calibrages et les formations des agents call center
• Garantir la détection et la correction des écarts et non-respect des process (appels entrants, sortants, appels de recouvrement et de campagne de satisfaction)
Responsabilités
• Définir et mettre en place la politique qualité des appels-clients
• Déterminer les mesures du rendement quantitatif et qualitatif
• Coordonner les activités de pilotage et de surveillance des performances
• Promouvoir les meilleures pratiques en termes d’amélioration continue
• Assurer la qualité du service rendu aux clients par tous les acteurs (back office et front office)
• Mettre à jour des bases de données, informer les parties concernées des constats et des suggestions d’amélioration
Profil du poste
Éducation, Expérience, Compétences
• Avoir un BAC+3/4 administration des affaires, droit, commerce ou toute autre formation similaire
• Minimum de trois ans d'expérience dans le domaine de la vente en centre d'appels.
• Expérience avérée dans un rôle de contrôle qualité, de supervision ou de management d'équipe.
• Maîtrise des systèmes de gestion de la relation client (CRM).
• Solide expérience dans la création et l'analyse de rapports de performance.
• Très bonne maîtrise de l’outil informatique bureautique, MS Office, environnement Google Workplace
• Connaissance de stratégie d’amélioration continue
Aptitudes principales requises
o Aisance en communication orale et écrite
o Capacité d’écoute
o Organisé, proactif
o Aisance relationnelle, sens aigu de la communication, orienté client et performance
o Rigoureux, autonome et intègre
o Sens avéré de l’analyse et de la mise en place des stratégies de développement
o Respectueux des délais et sais travailler sur plusieurs sujets divers
o Évaluation de la conversation
o Excellentes compétences en feedback et retour d'information.
o Solides compétences analytiques pour évaluer et interpréter les données.
Connaissances linguistiques et informatiques
 Excellente aptitude à la communication écrite et verbale en français et en anglais
 La connaissance de la langue Russe est un atout
 Bonne maitrise des logiciels de bureau (Word, Excel, PowerPoint, CRM...)
Dossiers de candidature
Votre dossier de candidature devra être composé de votre CV, lettre de motivation et prétentions salariales en PDF à envoyer à l'adresse : recrutement@rosaparks-ci.com en mentionnant le poste de " Opérateur Contrôle Qualité d’appels " en objet au plus tard le 20 Septembre 2024.
Description du poste : Description du poste
Entreprise industrielle recrute 1 coursier moto
Profil du poste
- permis toute catégories
- savoir s'exprimer et ecrire
- résidant a abidjan sud, à port bouët de préférence
- savoir conduire moto à embrayage
- avoir déjà fait la livraison serait un atout.
Dossiers de candidature
Envoie CV Ã eksrecrutement2023@gmail.com
Préciser son lieu de résidence.