Description du poste : Fiche de Poste : Assistant QHSE (H/F)

Type de Contrat : CDD – Temps Partiel (6 mois)

Localisation : Abidjan, Côte d’Ivoire

Domaine : Logistique / Entrepôt – Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement (QHSE)

Rattachement : Responsable Exploitation ou QHSE



Missions Principales

1. Suivi des Plans d’Actions & Conformité

Piloter les plans IGNITION et ANZEN : Rédiger des rapports mensuels sur l’avancement des actions correctives.



Contrôler la conformité des opérations en entrepôt aux procédures QHSE et signaler les écarts.



Proposer des plans d’action pour résoudre les non-conformités.



2. Gestion Documentaire

Rédiger et mettre à jour les procédures QHSE, dossiers de formation, et rapports d’inspections (BPD).



Archiver les enregistrements de non-conformité et audits.



3. Formation & Sensibilisation

Former le personnel aux bonnes pratiques (qualité, sécurité, utilisation des EPI).



Organiser des exercices : sécurité incendie, premiers secours, évacuation dans toutes les agences.



4. Inspections & Amélioration Continue

Réaliser des inspections GEMBA (sur le terrain) pour vérifier l’application des processus.



Identifier les axes d’amélioration et participer à leur mise en œuvre.



Profil Requis

Formation :

BTS/DUT en QHSE, Logistique, ou équivalent.



Certification QHSE (ex : ISO 9001/14001, OHSAS 18001) un plus.



Expérience :

1 à 3 ans en assistant QHSE, idéalement en logistique/entrepôt.



Expérience en rédaction de procédures et gestion documentaire.



Compétences Techniques :

Maîtrise des méthodes d’audit et outils de reporting.



Connaissance des normes QHSE et réglementations locales.



Capacité à analyser des données (ex : taux de conformité).



Soft Skills :

Rigueur : Respect strict des procédures.



Pédagogie : Capacité à former des équipes opérationnelles.



Réactivité : Gestion des écarts et incidents.



Conditions de Travail

CDD 6 mois à temps partiel (horaires à préciser).



Environnement : Entrepôt logistique (exposition aux enjeux sécurité).

Description du poste : Description de la mission





Rattaché au Responsable d’Exploitation Adjoint, vous êtes en charge d’une enseigne du Club de Marques au sein des centres commerciaux PlaYce. Dans le respect de la politique commerciale, les missions sont les suivantes :



- Développer le CA en garantissant le niveau de rentabilité attendu par son responsable d'exploitation



- Fidéliser des clients par l’accueil et la qualité du service rendu à la clientèle



- Animer et manager une équipe de collaborateurs



- Assurer la formation et veiller au maintien d'un climat social apaisé et à l'appropriation des valeurs de l'enseigne par son équipe



- Garantir l'image de marque de l'enseigne et de son magasin







Profil





Vous êtes titulaire d’un Bac + 2 à 5 en gestion, marketing ou équivalent. Vous justifiez d’au moins deux (02) années d’expériences probantes en gestion commerciale ou équivalent.



Vous avez une bonne pratique des techniques de vente (accueil, conseil, argumentation, vente...), également une très bonne connaissance des produits et des tendances et des normes de merchandising.



Vous faites preuve de rigueur, d’exemplarité et avez le sens du service client

Vous avez de bonnes qualités relationnelles et savez gérer une équipe

Vous savez piloter les indicateurs de performance d’une boutique

Vous avez la capacité à impulser une dynamique, à stimuler et à responsabiliser les équipes

Vous avez le sens de l’organisation, de la communication et êtes capable d’anticiper les variations de l’activité

Vous avez le sens de l'initiative et la capacité à proposer des améliorations et des mesures correctives

Si vous êtes prêt à relever de nouveaux challenges : Rejoignez-nous !

Description du poste : Description de la mission





Nous recherchons un Stagiaire Assistant Ressources Humaines H/F.



Sous la supervision du Responsable Rémunération & Avantages sociaux, vos missions sont les suivantes :



- Aide à l'administration du personnel : création des dossiers du personnel, tenue des registres, contrat, arrêt maladie...



- Aide à la collecte et à la saisie des éléments de pointage



- Aide à la mise à jour des tableaux de suivi et de bord RH











Profil





Bac +3 RH ou Droit du travail avec une première expérience d'au moins 6 mois dans le domaine.



Vous avez une aisance relationnelle, vous faites preuve de discipline et de discrétion, vous avez une bonne connaissance des outils du pack office (Word, Excel), vous avez de bonnes capacités rédactionnelles.



Donner et recevoir du feedback, Travailler en équipe, Travailler avec respect et Communiquer avec impact sont les attitudes et compétences qui fondent les valeurs de CFAO CONSUMER.

Description du poste : Missions principales

En tant que Chef d’Agence, vous jouez un rôle stratégique dans le pilotage des activités commerciales, techniques et managériales de votre entité.



Responsabilités clés



Développement commercial : Assurer la progression du chiffre d’affaires des véhicules neufs (VN), tracteurs, services après-vente (SAV) et pièces détachées.



Performance opérationnelle : Superviser l’activité de l’atelier et garantir la qualité des prestations techniques.



Management d’équipe : Encadrer, motiver et faire monter en compétences les équipes commerciales et techniques.



Relation client : Veiller à la satisfaction client, au respect des engagements de service, et à la fidélisation.



Gestion des stocks : Optimiser la gestion des véhicules et pièces détachées pour assurer disponibilité et réactivité.



Représentation : Représenter l’entreprise auprès des partenaires, institutions locales et autorités.



Profil recherché



Formation & expérience



Bac+4/5 en Gestion commerciale, Management, Mécanique automobile ou tout domaine connexe.



Permis de conduire obligatoire.



Expérience significative dans un poste similaire, idéalement dans les secteurs automobile ou agricole.



Compétences techniques



Maîtrise des outils de reporting, suivi des indicateurs de performance et gestion de la relation client.



Solides compétences en gestion commerciale, logistique et coordination interservices.



Qualités humaines



Leadership naturel et capacité à fédérer les équipes autour des objectifs.



Excellente communication, sens du service client, autonomie et esprit d’analyse.



Dynamisme, rigueur et proactivité.



Modalités de candidature

Vous êtes prêt(e) à relever ce défi stratégique et opérationnel ?

Merci de soumettre votre dossier de candidature (CV actualisé et lettre de motivation) .

Description du poste : Missions principales

Mise à jour quotidienne des prix et stocks des produits en ligne.



Vérification des références produits : cohérence entre produit réel et fiche en ligne.



Contrôle qualité du contenu produit :



Descriptions claires, simples et compréhensibles pour les clients.



Images produits nettes, attractives et facilement identifiables.



Vérification de la disponibilité produit pour les commandes.



Participation à l’animation digitale de la plateforme e-commerce.



👤 Profil recherché

Formation : Bac+2 en Marketing, E-commerce, Marketing Digital ou Communication Digitale.



Expérience : Stage préalable en marketing ou communication digitale apprécié.



Compétences bonus : Connaissance de logiciels de communication (ex. Canva, Photoshop, CMS, etc.).



🌟 Qualités personnelles recherchées

Esprit d’équipe, capacité à donner et recevoir du feedback.



Communication claire et impactante.



Sens du respect, de l’organisation et de la rigueur.



Motivation à apprendre et à s’adapter dans un environnement dynamique.



Souhaitez-vous que je vous aide à :



Rédiger une lettre de motivation efficace pour ce stage ?



Préparer un CV adapté à cette mission ?



Simuler un entretien de recrutement ?

Description du poste : MISSIONS PRINCIPALES

Réception des marchandises

Contrôler la quantité, qualité et conformité des produits livrés



Assurer le traitement des documents logistiques liés aux réceptions



Veiller au respect des procédures internes lors de chaque livraison



Logistique et manutention

Assurer le déchargement et la manipulation des marchandises à l’aide d’outils adaptés (transpalette, chariot, etc.)



Participer à la gestion physique des stocks : rangement, étiquetage, contrôle des zones de réception



Conduite possible de véhicules utilitaires légers (si titulaire du permis)



Travail en équipe

Travailler en étroite collaboration avec les équipes exploitation, magasin, fournisseurs



Signaler toute anomalie ou dysfonctionnement (produit endommagé, erreur de commande…)



Être force de proposition pour l’amélioration des processus



PROFIL RECHERCHÉ

Formation & Expérience

Niveau Bac ou équivalent (minimum Terminale)



Expérience : 1 à 3 ans en logistique, réception ou poste similaire



Permis de conduire B apprécié



Compétences techniques

Connaissance des procédures de réception et de contrôle



Maîtrise de base des équipements de manutention



Aisance avec la documentation logistique



Qualités humaines

Bonne résistance physique (station debout, port de charges)



Rigueur, sens du détail et esprit d’équipe



Capacité à gérer le stress, les horaires variables, et à travailler en soirée ou week-end



⚙️ CONDITIONS DE TRAVAIL

Poste terrain et physique, en environnement logistique dynamique



Horaires variables (rotation, week-ends possibles)



Travail en intérieur et/ou zone de quai selon l’activité



💼 POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Intégrer un environnement professionnel stimulant



Participer à la chaîne de valeur logistique d’un acteur reconnu



Opportunités de formation et d’évolution



📩 CANDIDATURE

Envoyez votre CV et, si demandé, une lettre de motivation

Description du poste : Missions principales

Le/la Responsable SAV / Supply pilote l’ensemble des opérations liées au service après-vente et à la supply chain, avec une spécialisation sur les véhicules électriques et hybrides de la marque BYD. Il/elle assure la performance des processus logistiques, la satisfaction client, et le management des équipes techniques.



Vos responsabilités :

✅ Contrats d’entretien : Gérer et superviser les contrats d’entretien des véhicules.



🛠️ Gestion du stock pièces détachées : Mettre en place une politique efficace et suivre les niveaux de stock.



🤝 Relations fournisseurs : Développer et maintenir des partenariats fiables avec les fournisseurs et transporteurs.



⚡ Référent technique BYD EV / PHEV : Assurer la mise à jour des logiciels, la gestion des bugs et le support technique.



🧯 Sécurité : Superviser la mise en place et le respect des normes de sécurité dans les ateliers.



👷‍♂️ Encadrement des mécaniciens BYD : Manager l’équipe technique et assurer leur montée en compétences.



🔧 Amélioration continue : Identifier les leviers d’optimisation des processus SAV et supply.



🎓 Formation technique : Planifier et organiser des sessions de formation interne.



📊 Reporting : Élaborer des rapports d’activité et d’indicateurs de performance (SLA, taux de service, taux de panne, etc.)



😊 Satisfaction client : Mettre en œuvre des enquêtes et actions correctives pour améliorer la qualité perçue.



🔍 Veille technologique : Suivre les évolutions du secteur des véhicules électriques et hybrides pour maintenir une offre compétitive.



👤 Profil recherché

🧾 Formation

BAC +4/5 en Maintenance automobile, Mécatronique, Électromécanique, Supply Chain ou domaine technique équivalent.



🛠️ Compétences techniques

Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint)



Connaissance des logiciels de gestion de stock / maintenance (type ERP, GMAO)



Bonne compréhension des systèmes EV/PHEV



Connaissance approfondie de la logistique automobile et des indicateurs de performance supply (OTD, taux de rotation…)



Capacité à faire du diagnostic technique et à proposer des plans d'action



🤝 Compétences comportementales

Excellente communication écrite et orale



Sens de l’organisation, rigueur, esprit d’analyse



Leadership naturel et capacité à manager une équipe technique



Autonomie, proactivité et réactivité



Capacité à gérer plusieurs projets en parallèle



Sens du service client et orientation résultats



📩 Candidature

Envoyez votre CV + Lettre de motivation