Description du poste : Objectif général



L’Assistant(e) Relation Donateurs appuie la Chargée Relation Donateurs dans la construction et l’amélioration de la relation entre ALIMA et ses donateurs. Il/Elle est en charge d’apporter des réponses personnalisées aux diverses questions et demandes de nos donateurs par email, courrier ou au téléphone, dans un objectif de fidélisation. Il/elle exerce ses fonctions sous la responsabilité et l’encadrement de la Chargée Relation Donateur à Dakar.



Principaux objectifs du poste



Gestion de la relation donateurs : courriers et e-mail de remerciements ; envois des reçus fiscaux, gestion des remboursements en lien avec la comptabilité.

Mise à jour régulière de la base de données des donateurs ALIMA.

Appuyer le bon fonctionnement administratif entre les bureaux de Dakar et Paris.

Principales tâches



Suivi et mise à jour de la base de données CRM

Saisie manuelle de toutes les modifications sur la base de données.

Modifications des onglets contacts (adresse, NPAI, tél, mail et stops) et prélèvement (arrêt, RIB, montant, périodicité).

Création de fiches des nouveaux donateurs.

Envoi des courriers de notification aux nouveaux donateurs réguliers.

Saisie des rejets, prélèvements automatiques et modifications de RIB reçus… .

Rédaction et traitement des courriers

Réception et réponse aux courriers reçus de donateurs (courriers postaux, e-mails…).

Réception et traitement des courriers hebdomadaires reçus par notre prestataire de traitement de courriers.

Envoi de documents spécifiques (documentation générale, documentation thématique, reçus fiscaux, bulletin PA, remerciements pour dons et pour engagement …).

Accueil et gestion des appels entrants

Gestion de l’accueil téléphonique des donateurs (réponses aux donateurs et orientation des autres appels).

Expériences et compétences



Formation supérieure en marketing, communication, école de commerce, universités…

Compétences rédactionnelles indispensables

Aisance relationnelle

Une expérience préalable en Relation Client/Donateur dans une entreprise ou association serait un plus.

Qualités requises



Motivation pour le milieu associatif et l’action humanitaire

Dynamique, autonome, rigoureux, force de conviction, créatif

Maîtrise de l’outil informatique (Word, Excel, Powerpoint)

Excellente capacité rédactionnelle et relationnelle indispensable

Langues



Excellente expression écrite/orale en anglais et en français



Conditions



Contrat : Stage avec ou sans convention de stage

Indemnités : Indemnités légales de stage

Durée du contrat : 6 à 12 mois

Prise de poste : Dès que possible

Documents a envoyer



Pour postuler, veuillez envoyer votre CV et Lettre de Motivation en ligne.



Les candidatures sont traitées suivant l’ordre d’arrivée. ALIMA se réserve le droit de fermer l’offre avant le terme initialement indiqué si une candidature est retenue.



Seules les candidatures complètes (CV en format PDF + Lettre de Motivation) seront étudiées.



Les candidatures féminines sont fortement encouragées.

Description du poste : Présentation ALIMA



L’ESPRIT ALIMA : La raison d’être d’ALIMA est de sauver des vies et de soigner les populations les plus vulnérables, sans aucune discrimination identitaire, religieuse ou politique, à travers des actions basées sur la proximité, l’innovation et l’alliance d’organisations et d’individus. Nous agissons avec humanisme, impartialité et dans le respect de l’éthique médicale universelle. Pour accéder aux patients et aux patientes, nous nous engageons à intervenir de façon neutre et indépendante.



Les valeurs et principes de notre action, inscrits au sein de notre charte :



Le patient et la patiente d’abord

Révolutionner la médecine humanitaire

Responsabilité et liberté

Améliorer la qualité de nos actions

Faire confiance

L’intelligence collective

La responsabilité environnementale

ALIMA promeut et défend les principes des droits humains fondamentaux. ALIMA a une approche de tolérance zéro envers les Protection des bénéficiaires et des membres de la communauté



Niveau 3 : Dans le cadre de ses fonctions, le ou la titulaire du poste sera amené·e à visiter les programmes et être en contact avec des enfants ou / et des adultes vulnérables. Par conséquent, la vérification du casier judiciaire ou la présentation d’un certificat de bonne vie et mœurs sera nécessaire. Dans les situations où l’impossibilité de fournir un casier judiciaire ou un certificat de bonne vie et mœurs est constatée, une déclaration sur l’honneur sera demandée.



Présentation du poste



Enjeux du poste



Dans un contexte de croissance de son activité, ALIMA souhaite augmenter significativement sa notoriété, son positionnement et son influence, dans les pays cibles de la collecte (aujourd’hui : France, USA, UK, Belgique, Suisse). L’impact et la cohérence de son identité visuelle est donc un levier important pour atteindre ces objectifs.



Dans ce contexte, le / la Graphiste est le gardien de l’identité visuelle d’ALIMA et tient un rôle central dans la conception et la production de l’ensemble des supports graphiques on- et offline.



Lieu du poste: Dakar, Sénégal, siège opérationnel d’ALIMA. A priori pas de déplacements (ou alors à titre exceptionnel pour un besoin ponctuel le justifiant).



Liens fonctionnels et hierarchiques



Superviseur hiérarchique : Directeur.trice de la Communication

Référents techniques : Chargé.e de communication institutionnelle

Personnels sous sa responsabilité hiérarchique : 0

Il/Elle collabore principalement avec :



Au Siège à Dakar : Direction de la Communication (notamment le / la Chargé.e de Communication institutionnelle et Fundraising, pôle Digital), autres services “clients” en interne

En France : Direction du Développement

Dans les Pays : Missions Pays, ALIMA USA, ALIMA UK

En externe : prestataires de communication (créatifs freelances, fournisseurs…)

Missions principales



Conformément aux orientations stratégiques et aux priorités fixées par la Direction de la Communication, le / la Graphiste print et digital sera en charge de :



Respecter et faire respecter strictement le Brandbook ALIMA (charte graphique, print, vidéo, digitale et éditoriale) par toutes les parties prenantes ALIMA (salariés, prestataires et partenaires)

Garantir la conception, création et production graphique des divers supports de communication on- et offline selon les délais impartis et au niveau de qualité requis

Ses objectifs seront à la fois :



Qualitatifs : consolider l’image de marque d’ALIMA à travers une expression graphique pertinente, cohérente et impactante

Quantitatifs : délivrer dans les délais et selon la qualité requise les supports de communication on- et offline commandés

Activités principales



Respecter et faire respecter strictement le Brandbook ALIMA (chartes graphique, print, vidéo, digitale et éditoriale) par toutes les parties prenantes ALIMA (salariés, prestataires et partenaires)

Vérifier la conformité graphique de tous les supports émis au Siège

Se positionner comme la personne-ressource auprès des Chargés de communication terrain pays pour les appuyer dans la vérification de la conformité graphique des éléments produits par les Missions

Mettre en place des formations d’aide à l’utilisation de la charte graphique destinées aux collaborateurs ALIMA pour les aider à s’approprier la charte graphique

Veiller à la mise à jour régulière de tous les supports de communication mis à disposition des collaborateurs (ex : changement d’adresse impliquant une mise à jour de certains supports, template mis à disposition sur intranet, documents de références et templates stockés dans le Drive Communication, documents remis lors de l’embarquement des nouveaux collaborateurs…)

Garantir la conception et la production des supports de communication on- et offline

Veiller à faire respecter strictement le processus interne relatif aux commandes passées au studio graphique : gestion du traffic planning (chronogramme des commandes créas), réception des commandes selon le process en vigueur

Assurer une mission de conseil auprès des autres services internes du siège, mais aussi auprès des Missions pour les accompagner dans l’expression de leurs besoins et leur traduction graphique

Concevoir et produire les supports on- et offline (ex : rapport annuel, présentations PowerPoint, landing pages, bannières web, brochures, supports de visibilité on- et offline : fond d’écran, cartes de visite, kakémonos, habillage de stand… ) selon les délais impartis et au niveau de qualité requis

Notamment, contribuer activement à la communication sur les réseaux sociaux : se coordonner avec l’équipe de communication digitale pour proposer des contenus online comportant des habillages graphiques pertinents et attractifs

Assurer le suivi budgétaire lié à ces activités en se coordonnant avec les commanditaires des travaux graphiques

Contribuer au suivi de la photothèque/vidéothèque ALIMA

Contribuer à la bonne tenue du stockage et du référencement des photos et vidéos utilisées en se coordonnant avec le / la Photographe / Vidéaste / Monteur

Contribuer à la bonne tenue des visuels référencés sur la ALIMA Media Gallery en se coordonnant avec le / la Chargé.e de Communication institutionnelle et Fundraising

Compétences et expériences



Niveau d’études



Formation supérieure en design graphique



Expériences



Expérience préalable dans le domaine du graphisme, idéalement en agence (au moins 3 ans)



Références créatives (book)



Références techniques en conception et production de supports de communication on- et offline (book)



Connaissances en langues



Bonne capacité rédactionnelle en français et en anglais



Autres qualité et compétence recherchées



Maîtrise des outils de programmation et logiciels (Dreamweaver, After Effects, Acrobat, Adobe, Illustrator, Indesign, Photoshop, etc.)

Compréhension des principes d’intégration et de développement web

Maîtrise des techniques d’UX/UI pour graphisme web

Maîtrise des techniques de dessin et d’illustration

Maîtrise de la retouche photo

Maîtrise de la chaîne graphique (impression)

Sens de la communication et du travail en équipe, pouvoir dialoguer avec les “clients” internes, le reste de l’équipe Communication

Autonomie, rigueur, organisation, anticipation : gestion du traffic planning

Capacité à recevoir et à donner des feedbacks

Être curieux, se cultiver, mettre à jour ses connaissances, suivre les tendances

Sens artistique, créativité

Conditions

Durée du contrat : Contrat à durée déterminée de droit Sénégalais de 12 mois

Prise de poste : Dès que possible

Salaire : Niveau 5 de la grille interne d’ALIMA

Autres avantages



6,5 semaines de congés payés par an et système de jours de récupération pour les déplacements

Ecole prise en charge pour d’éventuels enfants à charge, dans la limite des plafonds ALIMA

Couverture santé complémentaire et prévoyance prises en charge par ALIMA pour l’employé et ses ayants droits.

Documents a envoyer



Pour postuler, veuillez envoyer votre CV + Lettre de Motivation et votre BOOK Créatif en ligne sur notre page et de répondre aux questions ci-dessous.:



Disposez-vous d’au minimum de 5 ans d’expérience avérée en graphisme ?

Disposez-vous d’une expérience d’un an au minimum en agence de publicité/communication ?

Les candidatures sont traitées suivant l’ordre d’arrivée.



ALIMA se réserve le droit de fermer l’offre avant le terme initialement indiqué si une candidature est retenue.



Seules les candidatures complètes (CV en format PDF + Lettre de Motivation + Book créatif) seront étudiées.



Les candidatures féminines sont fortement encouragées.personnes coupables d’actes de violences sexistes et sexuelles ainsi qu’envers l’inaction face à des faits de violence supposés ou avérés. La protection des personnes bénéficiant et impactées par notre intervention est notre priorité absolue dans tout ce que nous faisons. Toute personne collaborant avec ALIMA s’engage à :



Respecter la charte, le code de conduite, les politiques institutionnelles incluant la politique de protection contre les abus de pouvoir et les violences sexistes et sexuelles, la politique de prévention de la corruption et de la fraude ;



Signaler toute violation aux politiques, documents cadre et procédure à une supérieure, un supérieur, une référente ou à un référent.



Soigner – innover – ensemble : Depuis sa création en 2009, ALIMA a soigné plus de 13 millions de patients dans 15 pays, et déploie aujourd’hui ses opérations dans 12 pays d’Afrique et Haïti. En 2022, nous avons développé 62 projets de réponse médicale humanitaire pour répondre aux besoins de populations touchées par les conflits, les épidémies et l’extrême pauvreté. L’ensemble de ces projets se font en appui aux autorités sanitaires nationales à travers près de 511 structures de santé. Nous travaillons en partenariat, notamment avec des ONG locales, dès que cela est possible afin de nous assurer que nos patients bénéficient de l’expertise, que ce soit au niveau de leur pays ou du reste du monde. Par ailleurs, pour améliorer la réponse humanitaire, nous menons des projets de recherches opérationnelles et cliniques, notamment pour lutter contre la malnutrition et les fièvres hémorragiques virales.



L’Équipe ALIMA : Plus de 2000 personnes œuvrent actuellement pour ALIMA. Les équipes terrain, au plus proche des patients, reçoivent leur support des équipes de coordination, généralement basées en capitale des pays d’intervention. Celles-ci reçoivent le support des 4 équipes desk et de l’équipe du service urgences et ouvertures basées au siège opérationnel de Dakar, Sénégal. Les équipes de Paris et New-York travaillent activement à la collecte de fonds ainsi qu’à la représentation d’ALIMA. Le reste de la Galaxie ALIMA comprend des individus et des équipes partenaires qui travaillent pour le compte d’autres organisations telles que les ONGs médicales BEFEN, ALERTE Santé, SOS Médecins / KEOOGO, AMCP, les organismes de recherche PACCI, INSERM, les Universités de Bordeaux ou de Copenhague, l’ONG Solidarités International et bien d’autres.



Nos thématiques projet : Malnutrition, Santé sexuelle et reproductive incluant les violences basées sur le genre, Santé Primaire et secondaire, Pédiatrie, Paludisme, Épidémies (Fièvres hémorragiques, méningite, Choléra, Rougeole, Dengue, Covid-19).



Nos pays d’interventions : Mali, Burkina Faso, République Centrafricaine, Nigeria, Niger, Tchad, République Démocratique du Congo, Cameroun, Guinée, Soudan, Mauritanie, Haïti, Éthiopie.

Description du poste : Tâches et responsabilités



Le conseiller médical de bureau a trois responsabilités principales :



Il/Elle est chargé(e) de définir les objectifs médicaux des programmes sur les missions.

Il/Elle assure le suivi et le soutien médical sur le terrain pour la mise en œuvre des projets.

Il/Elle agit en tant que référent médical pour le suivi de la santé du personnel.

Par ailleurs, comme tous les managers de l'organisation, le Référent Médical de Bureau contribue à la réflexion sur le rôle et les orientations opérationnelles d'ALIMA en fonction des questions pratiques qu'il rencontre.



Description des responsabilités



Définition des objectifs médicaux du projet :



Le rôle de conseiller médical de bureau est essentiel aux activités d'ALIMA, compte tenu de la nature médicale de son travail. Il/elle :

est à l’avant-garde des opérations, travaillant directement avec les équipes de terrain pour identifier les besoins médicaux des populationNB : Les candidatures sont traitées dans l'ordre d'arrivée et nous nous réservons le droit de clôturer l'offre avant le terme initialement indiqué si une bonne candidature est retenue.



Seules les candidatures complètes (CV + réponse aux questions) seront prises en compte.



Seules les candidatures acceptées seront contactées.



Les candidatures féminines sont fortement encouragées.s et les problématiques médicales à traiter.

joue donc un rôle central dans la définition des projets.

anticipe le développement des projets en identifiant les problématiques médicales intéressantes, les pistes potentielles pour les faire progresser, en se tenant au courant des nouveaux développements et en évaluant la faisabilité.

implique la responsabilité d'évaluer les projets médicaux, d'identifier les difficultés potentielles et de proposer des solutions pour la réorientation du projet.

Il/Elle est responsable de la vérification des objectifs médicaux, des indicateurs médicaux et des budgets médicaux des propositions de projet. Par conséquent, il/elle contribue à la préparation de la documentation du projet pour ALIMA et les donateurs.

Participe activement aux réunions de bureau et à la révision des documents. De plus, le poste implique la présentation de questions médicales au comité de direction, à la demande du directeur des opérations.

Le rôle requiert une connaissance du projet opérationnel, des ambitions médicales de l'association et des objectifs de recherche.



Le poste implique également la définition et la participation à la rédaction de projets médicaux pilotes. À cette fin, le/la titulaire du poste assure une veille médicale internationale sur les problématiques abordées par les projets, avec le soutien du Département Médical et Recherche.



Appui sur le terrain à la mise en œuvre du projet :



Le/La conseiller(ère) médical(e) de bureau accompagne les équipes pays dans la mise en œuvre des projets. Il/elle :



veille à ce que les équipes de terrain soient conscientes des objectifs, des résultats attendus, des ressources et des indicateurs.

aide le terrain à analyser régulièrement les données médicales du projet afin de mieux suivre sa mise en œuvre.

assure un suivi régulier des maladies à potentiel épidémique dans nos pays d'intervention et participe à la proposition de la stratégie de réponse en cas d'épidémie.

veille à ce que le terrain dispose de la documentation médicale nécessaire, des outils statistiques et des ordonnances médicales appropriées.

surveille et évalue les projets, identifie les problèmes et suggère des changements d’orientation.

valide les commandes médicales en fonction des hypothèses d'activité médicale et du budget convenu.

lit et commente les rapports médicaux et les sections médicales des sitreps.

vérifie que les activités médicales sont correctement décrites dans les rapports intermédiaires et finaux.

fournit des conseils sur le terrain en matière de politique de santé du personnel.

Responsable du suivi du personnel médical :



Le conseiller médical de bureau supervise le personnel médical en mission. Il/elle :



participe et valide le recrutement du coordinateur médical de la mission en accord avec le responsable de l' ONG partenaire , le cas échéant (tout cadre de projet commun – ALIMA ou ONG partenaire – doit être validé par les deux parties).

Superviser et soutenir le coordinateur médical. Il/elle lui fixera des objectifs en collaboration avec le chef de mission et contribuera à l'évaluation au moins une fois par an avec sa hiérarchie (chef de mission et/ou responsable de l'ONG partenaire).

assure le briefing et le débriefing du personnel médical et paramédical d'ALIMA et des ONG partenaires dans les différents domaines.

identifie le potentiel et participe à l'élaboration d'un cheminement de carrière pour des leaders médicaux spécifiques avec le responsable des ressources humaines.

Participation aux réflexions sur les orientations stratégiques d'ALIMA :



Le/La conseiller(ère) médical(e) de bureau est chargé(e) de contribuer au rôle, au positionnement, à la structure, aux objectifs, etc. d'ALIMA. Il/elle joue un rôle clé dans le plaidoyer d'ALIMA sur les enjeux médicaux importants et participe aux différentes réunions organisées sur ces sujets. Il/elle mène notamment la réflexion sur les enjeux médicaux.



Prévention des abus.



Le/La conseiller(ère) médical(e) de bureau connaît les politiques de PSEA ALIMA. Il/Elle :



participe à des séances de formation et de sensibilisation

applique les normes de prévention des abus

s'assure que les membres de l'équipe assistent aux séances de formation et de sensibilisation et appliquent les normes de prévention des abus

contribue à créer et à maintenir un environnement nourrissant et protecteur

Expérience et compétences



Entraînement



Doctorat en médecine et inscrit au conseil médical du pays d'origine ou de résidence ;

Une spécialisation en santé publique ou en médecine tropicale serait un avantage.

Expérience



Expérience avérée dans un poste similaire ou de coordination (minimum 2 ans) ;

Expérience et bonne connaissance des projets médicaux humanitaires ;

Une expérience en gestion active des urgences et en réponse aux épidémies serait un atout.

Une expérience dans la rédaction de propositions de projets serait un atout.

Compétences



Capacité à problématiser, synthétiser et prioriser les questions médicales clés ;

Capacité à analyser les données médicales en relation avec les stratégies d’intervention ;

Capacité à identifier les difficultés, à anticiper les risques et à faire des recommandations ;

Capacité à optimiser sa position en fonction des objectifs et des ressources de l’association ;

Compétences en gestion, organisation, négociation, communication et relations interpersonnelles ;

Capacité à former, encadrer et accompagner des équipes ;

Capacité à travailler en équipe;

Autonomie et capacité à déléguer ;

Bonnes compétences rédactionnelles.

Connaissance des langues

Bonne connaissance du français et de l'anglais (écrit et parlé).

Conditions



Durée du contrat : Contrat à durée indéterminée de droit sénégalais avec une période d'essai de 3 mois, renouvelable une fois, pour une durée maximale de 6 mois.

Date de début : Dès que possible

Salaire:

Un salaire mensuel brut de 2.462.000 F CFA ;

Une indemnité de déplacement de 772.000 F CFA ;

Une allocation logement variant entre 2 et 5% du salaire mensuel brut selon la composition familiale pour les salariés recrutés à l'international.

Autres avantages



33 jours de congés payés par an et un système de jours de récupération/jours de repos après visite sur le terrain ;

Prise en charge des frais de scolarité des enfants à charge en âge scolaire, sous réserve des plafonds ALIMA et des conditions du contrat en vigueur ;

Couverture complémentaire santé et évacuation prise en charge par ALIMA pour le salarié et ses ayants droit.

Pour les salariés recrutés à l'international



Deux billets d’avion aller-retour par an vers le pays de résidence aux frais du salarié, dont un billet aller-retour par an pour ses personnes à charge conformément à la politique en vigueur ;

Une indemnité initiale d'installation à Dakar conformément aux conditions de la police en vigueur.

Comment postuler



Pour postuler, merci d'envoyer votre CV et lettre de motivation sur notre page emploi avant le 6 juin.

Description du poste : Objet de la mission

Dans le cadre d’un projet stratégique interne, ALIMA (The Alliance for International Medical Action) souhaite conduire un diagnostic approfondi de ses processus organisationnels, afin d’en améliorer l’efficacité et la transparence, particulièrement ceux contribuant aux flux d’information financière.



La consultance est conçue comme un travail en binôme avec la cheffe de projet interne, en lien direct avec les parties prenantes internes. Elle vise à établir une cartographie claire, une analyse critique, et des recommandations concrètes et opérationnelles.



🛠 Rôles et Responsabilités du/de la consultant(e)

En tant que copilote de l’équipe projet :

Participer activement aux ateliers, entretiens et sessions de co-construction ;



Analyser les écarts entre les pratiques actuelles et les meilleures pratiques du secteur ;



Identifier les points de friction, inefficacités et axes d’amélioration ;



Formuler un plan d’action priorisé pour l’optimisation des processus.



📌 Périmètre du diagnostic

Le diagnostic portera sur les processus des services suivants :



🔹 Finances

Comptabilité



Trésorerie (encaissements, décaissements, transferts de fonds)



Finances opérationnelles



🔹 Ressources Humaines

Administration du personnel



Gestion de la paie



🔹 Développement & Bailleurs

Transmission et traitement des flux financiers liés aux dons/projets



🔹 Moyens Généraux & Logistique

Approvisionnement (procurement)



Gestion des immobilisations



🧩 Méthodologie attendue

La méthodologie proposée devra être :



Collaborative, intégrant les parties prenantes à travers des ateliers et entretiens ;



Analytique, incluant une revue documentaire des manuels, organigrammes et rapports existants ;



Visuelle, à l’aide d’outils de cartographie normalisés (BPMN, ADONIS, etc.) ;



Comparative, avec un benchmarking sectoriel ;



Orientée résultats, produisant des livrables clairs, structurés et validés collectivement.



📄 Livrables attendus

Cartographie détaillée des processus existants



Rapport d’analyse (forces, faiblesses, risques, inefficacités)



Recommandations hiérarchisées pour chaque domaine



Plan d’action avec priorités et calendrier



Atelier(s) de restitution avec les parties prenantes



🧠 Profil recherché

Le ou la prestataire devra démontrer :



Une expertise en diagnostic organisationnel, amélioration continue, digitalisation ;



Une expérience probante dans le secteur humanitaire ou associatif ;



Une connaissance des standards bailleurs (UE, ECHO, USAID, etc.) ;



Une maîtrise des outils de cartographie de processus (BPMN, ADONIS, Visio, Optimiso...) ;



Des capacités avérées de facilitation participative et de travail multiculturel ;



Une capacité à proposer une feuille de route digitale réaliste et adaptée à l’environnement ALIMA.

Description du poste : Nous recrutons : Gestionnaire de Programme de Formation. Assurer la gestion administrative et documentaire du programme (réunions, comptes rendus, correspondance, dossiers des apprenants). Coordonner la communication avec les partenaires, institutions de formation et organismes d’accueil. Organiser et suivre la mise en œuvre des activités de formation selon le calendrier et le budget. Gérer la sélection des apprenants et des formateurs, ainsi que leur affectation dans les structures partenaires. Superviser le reporting et l’évaluation des programmes de formation, en garantissant la qualité et la conformité. Maintenir et sécuriser la base de données des participants, évaluations et documents liés au programme. Pour postuler, cliquer sur le bouton Postuler.

Description du poste : ALIMA recrute un(e) Chargé(e) des finances siège basé(e) au siège opérationnel de Dakar. Le poste consiste à assurer le suivi de tous les contrats de financement spécifiques gérés depuis le siège, notamment les contrats transversaux, de recherche et de donations. Sous la supervision du Directeur Administratif et Financier Adjoint, le/la titulaire sera chargé(e) de la préparation et de l’élaboration des budgets en collaboration avec les équipes opérationnelles et de recherche, du suivi budgétaire mensuel, de la consolidation des rapports financiers, de l’analyse des coûts et de la gestion des risques liés aux contrats. Le poste implique également la supervision financière de projets multi-pays, l’appui aux audits, la production de rapports financiers de qualité à destination des bailleurs et d’ALIMA, ainsi que des missions de contrôle qualité dans certains pays d’opération. Le profil recherché comprend un niveau Bac+3 en gestion financière avec spécialisation en comptabilité, plus de 2 ans d’expérience en gestion financière et 3 ans en contexte humanitaire avec gestion de bailleurs publics, une excellente maîtrise de la comptabilité analytique, des logiciels SAGA, Odoo et Excel avec macros, ainsi que de bonnes capacités de rapportage, d’analyse et de gestion des risques. Une bonne maîtrise du français et de l’anglais est indispensable. Le poste est basé à Dakar sous contrat CDI de droit sénégalais. Pour postuler, cliquer sur le bouton Postuler

Description du poste : Objet du conseil
Appuyer les districts sanitaires dans la micro planification des activités de vaccination y compris la vaccination contre la Covid-19 ;
Soutenir la mise en Å“uvre de la vaccination contre la Covid-19 et autres maladies cibles du PEV au niveau des districts et comprendre le volet communautaire ;
Favoriser l’amélioration de la gestion et de la qualité des données de vaccination ;
Appuyer le district sanitaire dans le renforcement de la surveillance du MAPI ;
Renforcer la gestion des stocks de vaccins à tous les niveaux
Contexte
La pandémie de COVID-19 et les efforts déployés pour y faire face ont mis à rude épreuve les économies et le secteur de la santé dans tous les pays. Au cours des deux dernières années, les pays ont distribué beaucoup plus de doses de vaccin que jamais auparavant dans le cadre de la vaccination contre la COVID-19, qui a battu tous les records.

Le Sénégal à travers les fonds propres de son gouvernement et le mécanisme COVAX a pu bénéficier de ses premiers vaccins contre la Covid-19 homologués par l’OMS permettant ainsi le démarrage de la vaccination le 23 février 2021.

Tenant compte de la faible de vaccins, de la disponibilité de nouveaux vaccins et de la tendance baissière des cas confirmés de Covid-19, le pays a jugé utile de réviser le plan national de déploiement des vaccins (PNDV).

Ainsi la vaccination contre la Covid est définitivement intégrée dans la vaccination de routine et les nouvelles orientations du programme préconisent la vaccination des personnes vulnérables (personnes âgées de plus de 60 ans, personnes vivantes avec une comorbidité et le personnel de santé de première ligne).

C’est dans ce contexte et dans le but de permettre un accès équitable des populations aux bénéfices de la vaccination en général y compris la comprend la vaccination contre la Covid-19 que l’OMS a planifiée de recruter quatre (03) consultants nationaux sous contrat SSA pour appuyer les efforts du ministère de la santé.

Sous l’autorité du Représentant de l’OMS et la supervision directe du Point Focal IVD du bureau de l’Organisation mondiale de la Santé au Sénégal, le ou la titulaire du poste sera chargé(e) d’assister les régions/districts dans toutes les activités relatives à la mise en œuvre de la stratégie de vaccination.

Prestations de service

Élaboration de micro-plans.
Organisation de séances de sensibilisation régulières au niveau des sites de vaccination ;
Supervisions formatives régulières des sites de vaccination fixes et avancés ;
Qualité des données de vaccination :
Suivre et appuyer la saisie quotidienne des données de vaccination dans les sites de vaccination supervisés ;
Appuyer la tenue de réunions d’analyse des données dans les districts et faire un feedback pour action aux équipes des centres ;
Surveillance et notification des Manifestations post-vaccinales indésirables (MAPI) :

Renforcer la surveillance des MAPI en s’appuyant sur les systèmes existants. Ceci inclut le circuit de déclaration passive et la détection active des cas de MAPI,
S’assurer de la disponibilité d’au moins deux kits d’anaphylaxie dans chaque site de vaccination, l’enquête systématique des cas de MAPI graves et sévères,
Rapporter tous les cas de MAPI dans l’outil ODK ;
Autres tâches :
Documentation des événements et partage des rapports avec les superviseurs et parties prenantes ;
Elaboration des rapports périodiques et d’un rapport de fin de mission ;
Réalisation de toute autre tâche à la demande du superviseur
Livrables

Les Microplans intégrant la vaccination COVID-19 disponible pour au moins 80% des districts appuyés ;
Une cartographie des partenaires d’appui dans les quartiers mis à jour sur une base mensuelle ;
Le nombre de séances de vaccination, y compris les sites avancés, augmentés en fonction des micro plans des quartiers ;
Amélioration de la promptitude de la saisie des données sur la vaccination anti-Covid-19 dans le DHSI2,
Toutes les MAPI sont notifiées et investiguées ;
Les supervisions formatives sont réalisées ;
Les séances de sensibilisation régulières sont organisées ;
Des rapports hebdomadaires validés avec les équipes des districts appuyés et un rapport de fin de mission sont élaborés et partagés avec l’OMS.

Description du poste : Le PAM recherche des candidats de la plus haute intégrité et professionnalisme qui partagent nos principes humanitaires. La sélection du personnel se fait sur une base compétitive et nous nous engageons à promouvoir la diversité et la parité entre les sexes. Les candidates sont fortement encouragées à postuler.

À propos du PAM

Le Programme alimentaire mondial des Nations Unies (PAM), une organisation humanitaire très prestigieuse, réputée et la plus grande au monde, opère dans plus de 120 pays et territoires, apportant une aide vitale en cas d'urgence, ouvrant la voie à la paix, à la stabilité et à la prospérité pour les personnes en convalescence. des conflits, des catastrophes et de l’impact du changement climatique et soutenir des moyens de subsistance durables et résilients pour un monde sans faim. Au PAM, les personnes sont au cœur de tout ce que nous faisons, et la vision du futur personnel du PAM est celle d'équipes diversifiées, engagées, compétentes et hautement performantes, sélectionnées sur le mérite, opérant dans un environnement de travail sain et inclusif, vivant Les valeurs du PAM (intégrité, collaboration, engagement, humanité et inclusion) et la collaboration avec des partenaires pour sauver et changer la vie des personnes servies par le PAM.

Pour en savoir plus sur le PAM, visitez notre site Web : Programme alimentaire mondial des Nations Unies (PAM) et suivez-nous sur les réseaux sociaux pour rester informé de nos dernières actualités : YouTube, LinkedIn, Instagram, Facebook, Twitter.

Le Bureau régional de Dakar (RBD) fournit des orientations politiques, un soutien technique et une supervision des opérations dans 19 pays d'Afrique occidentale et centrale où les efforts du PAM contribuent à l'éradication de la faim et de la malnutrition.

Contexte et objectif de la mission

Ce poste est basé au sein de l'Unité de recherche, d'évaluation et de suivi (RAM) du Bureau régional pour l'Afrique de l'Ouest (RBD) du Programme alimentaire mondial des Nations Unies (PAM) à Dakar, au Sénégal. Sous la direction générale du conseiller principal de la RAM, le responsable du suivi et de l'évaluation (résilience) relèvera du responsable de la RAM (analyse géospatiale et mesure de la résilience) et fera partie du pilier 1 de l'unité RAM (GARM).

But

Sous la supervision directe du responsable régional de la logistique, le titulaire du poste sera responsable des tâches suivantes.

Responsabilités/responsabilités

Soutenir l'opérationnalisation du cadre régional de suivi et de mesure de la résilience (RMM) de RBD, en étroite collaboration avec les bureaux de pays (CO) et les partenaires internes et externes.
Toutes autres tâches selon les besoins.
Assumer la responsabilité d’intégrer les perspectives de protection et de genre dans tous les domaines de travail, afin de garantir une participation égale des femmes et des hommes.
Soutenir les examens à mi-parcours, les examens thématiques, ainsi que les évaluations centralisées et décentralisées aux niveaux régional et national.
Rédiger des rapports de suivi réguliers sur l'état des résultats et les progrès de la mise en œuvre et contribuer à l'analyse des données.
Aider les bureaux de pays à garantir que les systèmes et outils de suivi sont en place et conformes aux normes de l'entreprise, y compris les exigences minimales de surveillance (MMR), les procédures opérationnelles standard (SOP) et l'établissement de références et d'objectifs conformes au cadre de résultats d'entreprise (CRF) mis à jour.
Au stade de la conception du plan stratégique de pays (DSP), aider les bureaux de pays à élaborer une théorie du changement décrivant comment les résultats attendus sont susceptibles de se produire et énumérant les hypothèses et les risques clés.
Contribuer au renforcement des capacités de S&E du personnel du PAM aux niveaux régional et national, ainsi que des partenaires, par le biais de la formation et du partage d'informations. Gérer les membres du personnel junior et les guider selon les besoins pour permettre des performances élevées.
Aider les bureaux de pays à donner suite aux recommandations issues du suivi, des examens et des évaluations afin de garantir que les mesures de suivi sont prises si nécessaire.
Contribuer à la prise de décision fondée sur des données probantes sur la conception et la mise en œuvre des programmes, notamment en rendant accessibles les résultats du suivi, de l'examen et des évaluations, en développant des produits innovants, conviviaux et informatifs.
Contribuer à l'élaboration de plans de suivi, d'examen et d'évaluation qui fourniront les informations les plus pertinentes et stratégiques pour atteindre les résultats escomptés (tels qu'énoncés dans le plan stratégique de pays (DSP) et d'autres plans mondiaux et régionaux), tout en étant conformes aux exigences du PAM. exigences en matière d’évaluation et de suivi.
Soutenir les bureaux de pays dans le déploiement d'outils et de méthodologies innovants pour capturer les résultats en matière de résilience à différents niveaux et garantir de contribuer à la base de données factuelles sur les programmes intégrés de résilience du PAM au Sahel et en Afrique de l'Ouest.
Éducation

Tu as

Diplôme universitaire du niveau supérieur (équivalent Master, BAC+4/5) (reconnu par https://www.whed.net/home.php) en sciences sociales, statistiques, économie du développement, gestion de la performance, suivi et évaluation ou autres domaines connexes ou Premier diplôme universitaire (équivalent baccalauréat, Licence/BAC +3) dans les mêmes disciplines avec des années supplémentaires d'expérience professionnelle ou de formations/cours connexes.
Si vous ne trouvez pas votre diplôme universitaire dans ce lien, veuillez noter qu'il sera de votre responsabilité d'obtenir une lettre officielle de votre ministère de l'Éducation attestant la reconnaissance de l'université et du diplôme.
Expérience

Tu as:

Au moins trois (3) années d'expérience professionnelle de troisième cycle (Master) à des niveaux de responsabilité de plus en plus élevés dans les activités de suivi et d'évaluation ou plus d'années d'expérience dans le même domaine pour les titulaires d'un premier diplôme universitaire. Compréhension démontrée de la programmation et du suivi de la résilience, y compris des approches quantitatives et qualitatives pour mesurer les résultats de la résilience à différents niveaux.
Profondément passionné par l'aide humanitaire et le développement international.
Bonne compréhension de la manière d'intégrer l'égalité des sexes et l'autonomisation des femmes dans les activités de suivi.
Solides capacités de pensée critique
Langues : Maîtrise (niveau C en lecture, écriture et expression orale) de l'anglais et du français.

Les expériences, connaissances et compétences suivantes sont requises ou constituent un avantage :

Expérience de l'utilisation d'une variété d'outils et de méthodes d'analyse quantitative et qualitative.
Bonne connaissance des outils utilisés pour la collecte, le traitement, l'analyse et la visualisation des données tels que ODK, SPSS, Stata, ARCGIS/QGIS, TABLEAU.
Connaissance de R et des applications associées, notamment RStudio et RStudio Connect.
Une expérience dans le suivi des programmes du PAM est un atout.

Description du poste : Voulez-vous construire une carrière qui en vaut vraiment la peine ? Travailler au Groupe de la Banque mondiale vous offre une opportunité unique d’aider nos clients à résoudre leurs plus grands défis de développement. Le Groupe de la Banque mondiale est l'une des plus grandes sources de financement et de connaissances pour les pays en développement ; un partenariat mondial unique de cinq institutions dédiées à mettre fin à l’extrême pauvreté, à accroître la prospérité partagée et à promouvoir le développement durable. Avec 189 pays membres et plus de 120 bureaux dans le monde, nous travaillons avec des partenaires des secteurs public et privé, investissant dans des projets révolutionnaires et utilisant les données, la recherche et la technologie pour développer des solutions aux défis mondiaux les plus urgents. Pour plus d’informations, visitez www.worldbank.org.
En positionnant le GBM comme employeur de choix et leader au sein de la communauté du développement et pour mieux répondre aux besoins diversifiés des actionnaires et du personnel de l'organisation, la Vice-présidence des ressources humaines étend sa présence dans ses bureaux extérieurs, pour se rapprocher de ses clients. Plus précisément, l'unité Leadership et développement du personnel (HRDLS) soutient le développement des contributeurs individuels, des superviseurs et des managers en fournissant un coaching exécutif global, un coaching interne, une animation d'équipe et une intégration managériale.

Pour soutenir ces initiatives, HRDLS est à la recherche d'un assistant RH senior, apprentissage et développement (SHRA) dynamique pour rejoindre son équipe à Dakar , au Sénégal, pour aider à la mise en œuvre de programmes mondiaux tout en travaillant en étroite collaboration avec le gestionnaire de programme et le chef d'unité basés à Washington DC

Devoirs et responsabilités

Le SHRA devrait contribuer au cadre d’amélioration continue du programme et aux procédures d’administration, et participer activement au brainstorming, aux tests et à la mise en œuvre de nouveaux processus. La SHRA est censée maintenir une culture de collaboration et de partage des connaissances au niveau de l'équipe et au-delà, et maintenir et maintenir à jour toutes les connaissances, la documentation et les fichiers pertinents dans les systèmes de la Banque. Spécifiquement pour les deux programmes, la SHRA :

Programme de coaching exécutif et de facilitation d’équipe

Chaque année, le programme Coaching et Facilitation d'équipe traite environ 2 800 à 3 000 factures de coaching.
Ouvrez de nouveaux engagements ou extensions dans le système de suivi des coaching. Informez les fournisseurs et les coachs lorsque les missions sont presque terminées ainsi que lors de la clôture des missions.
Clôturer les engagements une fois que les 12 séances de coaching sont terminées.
Maintenir le tableau de bord des données de coaching et créer des rapports internes spécialisés selon les besoins.
Organisez des sessions de rapprochement régulièrement et au besoin avec les fournisseurs pour vous assurer que les trackers sont à jour.
Traiter dans le portail d'administration interne l'ouverture et la fermeture des bons de commande généraux (BPO) pour les années fiscales. Reconstituer les fonds BPO si nécessaire.
Suivez les rapports de coaching mensuels soumis par les fournisseurs et l'utilisation mensuelle des heures de coaching. Collectez les codes de facturation auprès des responsables des clients, des assistants, des gestionnaires de ressources et des partenaires commerciaux RH (HRBP).
Assurer la liaison avec l'équipe des comptes créditeurs du WBG et coacher les fournisseurs pour fournir des codes de facturation client mis à jour si nécessaire et rapprocher le rapport de coaching des fournisseurs avec le système de suivi du coaching en cas d'écarts.
Gérer les problèmes et les questions de facturation, répondre aux clients/agents budgétaires sur les questions de facturation ou de code de facturation. Assurez une rétrofacturation précise, la collecte du crédit et la republication des coûts sur les frais administratifs.
Préparer les projections budgétaires pour les programmes de coaching exécutif et interne à partager avec l'équipe budgétaire et à mettre à jour trimestriellement.
Soumettez chaque trimestre le formulaire de collecte des frais administratifs pour les programmes de coaching exécutif et de coaching interne à l'équipe des comptes créditeurs et corrigez toute divergence.
Organiser un entretien avec les nouveaux entraîneurs après leur admission sur la liste du WBG.
Contribuer aux projets d'amélioration de l'automatisation des processus.
Coordonner l'analyse et les rapports sur les formulaires d'évaluation de milieu et de fin d'engagement de coaching pour suivre les tendances et identifier les améliorations en fonction des commentaires des participants.
Servir de remplaçant pour les autres membres du personnel soutenant le programme de coaching des dirigeants et de facilitation d'équipe.
Programme de coaching et de facilitation d’équipe

Chaque année, nous prenons en charge environ 50 demandes d’animation d’équipe.
Répondre aux demandes des clients sur les services de coaching et de facilitation d'équipe et les informer sur le processus.
Conseiller les clients sur le processus d'approvisionnement et assurer la liaison avec les collègues chargés des achats, si nécessaire.
Communiquer les demandes d’animation d’équipe aux responsables des fournisseurs.
Tenir un registre des demandes des clients et des propositions des fournisseurs dans le système de suivi et préparer le rapport si nécessaire.
Programme d'intégration des managers et cercles de coaching par les pairs

Chaque année, le programme d'intégration managériale soutient environ 100 employés occupant des postes de direction et est aligné sur les parcours essentiels de gestion des personnes pour les rôles de direction clés.
Maintenir le contenu et effectuer les mises à jour nécessaires du Managers' Corner en étroite coopération avec l'équipe HR Knowledge Management (HRKM).
Suivez toutes les nouvelles nominations à la direction dans le tracker.
Maintenir la base de données des nouvelles nominations à la direction et capturer l'achèvement des éléments clés du processus d'intégration.
Maintenir le contenu et effectuer les mises à jour nécessaires des messages de bienvenue.
Rédiger des messages de bienvenue pour les nouveaux représentants résidents, gestionnaires et directeurs et engager les HRBP à envoyer les messages aux clients.
Maintenir les missions des facilitateurs HRD Learning Management pour les conversations d'intégration managériale.
Sensibilisation des services clients de la BIRD et de l'IFC pour garantir l'efficacité du processus d'intégration des managers (groupes de discussion périodiques, collecte de commentaires, enquêtes, etc.).
Coordonner l’analyse et le reporting sur le tableau de bord HRDLS.
Contribuer au prochain projet d'automatisation du workflow d'intégration managériale.
Soutenir la prestation de séances de cercles de coaching par les pairs.
Créez des cours/classes dans Online Learning Campus (OLC).
Maintenir le suivi des participants à jour et effectuer des suivis auprès des participants si nécessaire.
Animez les séances et suivez la présence des participants.
Créez une enquête de session et soumettez-la aux participants.
Analysez les résultats de l’enquête et saisissez les données dans le tableau de bord.
Les critères de sélection

Diplôme d'études secondaires avec 10 ans d'expérience ou combinaison équivalente d'études et d'expérience.
Maîtrise avancée de la communication écrite et orale en anglais et en français. Capacité à interagir efficacement avec les clients verbalement et par écrit.
Excellentes compétences en gestion du temps et de projets ; Capacité à travailler efficacement sous stress et à jongler avec plusieurs tâches dans des délais serrés, avec un minimum de supervision.
Capable d'organiser, de coordonner, de surveiller et de mettre en œuvre des tâches et des projets. Démontre son appropriation et sa responsabilité à l’égard des résultats. Fait preuve d’innovation et de créativité dans la promotion de l’efficacité.
Une attention particulière aux détails afin que les dossiers soient à jour et facilement récupérables.
Apprenant autonome et indépendant. Démontre un état d’esprit de croissance et d’apprentissage. Initie des changements aux processus de travail pour améliorer l’efficacité et les hautes performances.
Compétences avancées dans Excel avec capacité à gérer de grandes bases de données, y compris l'utilisation de tableaux croisés dynamiques et de graphiques.
La connaissance des plateformes technologiques de la Banque (OLC, le système de gestion de l'apprentissage de la WB, basé sur les produits SABA LMS, SAP, MS, etc.) est souhaitable.
Pour les candidats internes, démontre une connaissance approfondie et à jour des lignes directrices, pratiques, produits et services administratifs et politiques dans le domaine de responsabilité fonctionnelle assignée.
Solides compétences interpersonnelles, y compris la capacité de travailler efficacement dans un environnement d'équipe virtuel et multiculturel.