Petites annonces d'emploi

Description du poste : ROSAPARKS Sénégal recrute, pour le compte d’une importante entreprise industrielle, un Responsable Environnement, Santé et Sécurité (EHS).

Description du poste

Sous la responsabilité du Directeur d’usine, le titulaire du poste sera chargé de définir, mettre en œuvre et superviser les politiques et programmes EHS afin de garantir la conformité réglementaire, prévenir les risques professionnels et améliorer continuellement les performances en matière de santé, de sécurité et d’environnement.

Missions principales
- Développer et mettre en œuvre la stratégie EHS ainsi que les plans d’amélioration continue.
- Réaliser et coordonner les inspections, audits et évaluations des risques.
- Veiller au respect des normes de sécurité et de la réglementation par les employés, sous-traitants, fournisseurs et visiteurs.
- Prévenir les accidents et les incidents, mener les enquêtes, identifier les causes et suivre les actions correctives.
- Analyser les indicateurs et registres d’incidents et proposer des mesures de prévention adaptées.
- Répondre aux préoccupations du personnel en matière de santé et de sécurité et animer les comités concernés.
- Coordonner les formations en sécurité, premiers secours, prévention des accidents et gestion des urgences.
- Intervenir en cas d’incendie ou de situation d’urgence.
- Assurer la protection de l’environnement et la transmission des rapports réglementaires.
- Contrôler les conditions de travail, l’entretien des installations et le respect des règles de sécurité lors des opérations de maintenance et des travaux non routiniers.
- Réaliser les accueils sécurité des sous-traitants et des visiteurs.

Profil recherché
- Formation de niveau BAC+3 à BAC+4 en environnement, chimie, santé et sécurité, gestion EHS, ingénierie ou domaine connexe.
- Certification professionnelle en santé et sécurité, telle que NEBOSH, appréciée ou requise selon les exigences du poste.
- Minimum 3 ans d’expérience dans une fonction liée à l’environnement, à la santé et à la sécurité.
- Une expérience dans l’industrie manufacturière constitue un atout.
- Bonne connaissance de la réglementation et des normes EHS.
- Compétences en analyse des risques, résolution de problèmes et suivi des actions correctives.
- Aptitudes en communication, leadership, gestion d’équipe et sensibilisation du personnel.
- Maîtrise des outils informatiques, rigueur, intégrité et capacité à collaborer avec différents interlocuteurs.

Lieu : Sénégal

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Description du poste : Dans le cadre du renforcement de l’équipe de production, nous recherchons un Conducteur de Ligne expérimenté sur machine de papier Kraft. Il sera chargé d’assurer le bon fonctionnement de la ligne, de garantir la qualité de la production et d’effectuer les premières interventions techniques en cas d’anomalie.

Missions :

* Conduire et régler la machine de production ;
* Effectuer les réglages de démarrage et de production ;
* Maîtriser les pressions et différents paramètres de fonctionnement ;
* Contrôler la qualité et effectuer les ajustements nécessaires ;
* Assurer l’entretien courant et la maintenance préventive ;
* Identifier les pannes et réaliser les premières interventions techniques ;
* Veiller au nettoyage et au bon fonctionnement de la ligne ;
* Respecter les consignes de sécurité et les procédures de production ;
* Optimiser les réglages pour garantir une production régulière et de qualité.

Profil recherché :

* Expérience confirmée comme conducteur de ligne ou opérateur machine ;
* Expérience sur machine Rokin fortement souhaitée ;
* Bonne maîtrise des réglages, pressions, températures et paramètres de démarrage ;
* Compétences en maintenance mécanique et/ou électromécanique ;
* Autonomie, rigueur et sens des responsabilités ;
* Capacité à diagnostiquer rapidement les problèmes techniques ;
* Une expérience dans l’industrie de l’emballage, du plastique ou de la transformation constitue un atout.

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Description du poste : Une entreprise spécialisée dans le BTP recrute un Responsable Matériel chargé de superviser et de coordonner la gestion, l’entretien et la maintenance d’un parc d’engins, de véhicules et d’équipements.

Missions :

* Planifier et suivre les opérations d’entretien et de maintenance ;
* Veiller à l’état technique, à la fiabilité et à la disponibilité des engins et véhicules ;
* Coordonner les interventions de maintenance préventive et corrective ;
* Optimiser la disponibilité et les performances du parc matériel ;
* Veiller au respect des procédures de maintenance et des règles de sécurité ;
* Suivre les besoins en pièces de rechange, consommables et moyens nécessaires ;
* Élaborer des rapports réguliers sur l’état du parc et les activités de maintenance ;
* Proposer des actions visant à améliorer la fiabilité, la disponibilité et la durée de vie des équipements.

Profil recherché :

* Diplôme d’ingénieur en électromécanique, maintenance industrielle ou maintenance des engins et poids lourds ;
* 3 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire ;
* Excellentes capacités managériales ;
* Solides compétences en organisation et en coordination des activités de maintenance.

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Description du poste : Notre client, plateforme française spécialisée dans l’information et la vente de solutions contre les punaises de lit, recrute un Responsable Service Client et Back-office Logistique. Le poste, externalisé au Sénégal, regroupe trois fonctions : service client, gestion administrative et suivi logistique, ainsi que l’orientation des clients vers des professionnels de la désinsectisation.

Missions :

Service client

* Répondre aux demandes principalement par e-mail, formulaire et messagerie en ligne ;
* Modifier, suivre ou annuler les commandes ;
* Gérer les retards, pertes, blocages et problèmes de livraison avec les transporteurs ;
* Traiter les retours et suivre les procédures de remboursement ;
* Répondre aux questions sur les produits, leur utilisation, les tailles, compatibilités et délais ;
* Recueillir et suivre les avis clients ;
* Modérer et répondre aux commentaires selon les procédures établies ;
* Assurer un suivi téléphonique lorsque nécessaire, avec écoute, réactivité et empathie.

Back-office logistique

* Analyser les besoins de réapprovisionnement à partir des outils de suivi des stocks ;
* Passer et suivre les commandes fournisseurs et effectuer les relances ;
* Contrôler les réceptions et signaler les écarts ;
* Vérifier les factures et identifier les éventuelles anomalies ;
* Assurer la cohérence des stocks entre le logisticien, la boutique en ligne et Amazon ;
* Élaborer un reporting mensuel sur les ruptures, délais, coûts et écarts de facturation.

Orientation vers les professionnels

* Répondre aux appels, rassurer et recueillir les informations nécessaires ;
* Évaluer la situation, le niveau d’infestation, le type de logement, l’urgence et la localisation ;
* Orienter le client vers le professionnel adapté du réseau ;
* Assurer le suivi de la prise de contact et recueillir le retour du client.

Profil recherché :

* Excellente maîtrise du français, à l’écrit comme à l’oral ;
* Très bonne aisance téléphonique, écoute et capacité à gérer des situations sensibles ;
* Bonne maîtrise de l’outil informatique et capacité à apprendre rapidement de nouveaux logiciels ;
* Niveau courant sur les tableurs : lecture, tri, filtrage et comparaison de données ;
* Capacité à suivre rigoureusement des procédures écrites et à signaler les anomalies ;
* Sens de l’organisation, rigueur et autonomie ;
* Bonne connaissance des protocoles et produits liés au traitement des punaises de lit.

Conditions :

* Poste basé au Sénégal ;
* Travail à distance possible avec matériel adapté, environnement calme et connexion Internet fiable ;
* Salaire à négocier ;
* IPM.

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Description du poste : Une entreprise recherche un Téléconseiller chargé d’assurer la gestion des appels entrants et sortants, le suivi de la clientèle et la promotion des produits ou services, tout en contribuant à la satisfaction et à la fidélisation des clients.

Missions principales

* Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme et courtoisie.
* Présenter et proposer les produits ou services adaptés aux besoins des clients.
* Assurer le suivi des échanges et mettre à jour les bases de données clients.
* Traiter les réclamations et apporter des solutions appropriées.
* Participer à l’atteinte des objectifs de performance de l’entreprise.

Profil recherché

* Expérience de 2 à 10 ans en télémarketing, téléassistance ou relation client.
* Excellentes capacités de communication orale et écrite.
* Bonne maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion de la relation client.
* Aptitude à gérer les appels, résoudre les problèmes et assurer un service de qualité.
* Autonomie, flexibilité et capacité d’adaptation.
* Respect des procédures et des normes en vigueur.
* Capacité à travailler efficacement à distance.

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Description du poste : Une entreprise recherche un Téléconseiller en BtoB chargé de contacter des prospects et clients professionnels afin de prendre des rendez-vous, identifier leurs besoins et assurer leur suivi. Le poste, exercé à distance, requiert autonomie, organisation et aisance relationnelle.

Missions principales

* Contacter les prospects et clients professionnels par téléphone pour organiser des rendez-vous.
* Identifier les besoins et présenter les solutions adaptées.
* Gérer et actualiser les informations clients dans le CRM.
* Assurer le suivi et les relances des prospects.
* Participer aux réunions d’équipe pour améliorer les stratégies de prise de rendez-vous.

Profil recherché

* Minimum 2 ans d’expérience en prise de rendez-vous, téléconseil ou dans un domaine similaire.
* Excellentes capacités de communication et sens du service client.
* Bonne organisation et maîtrise de la gestion du temps.
* Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion de rendez-vous/CRM.
* Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à travailler sous pression.
* Autonomie, esprit d’équipe et adaptabilité.
* Anglais apprécié.

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Description du poste : Le/la Chargé(e) des Plateformes de Géolocalisation et des Applications Mobiles assure la disponibilité des outils, la fiabilité des données et le suivi des rapports liés à la gestion de flotte. Il/elle coordonne également le support, la formation des utilisateurs et le traitement des incidents au Sénégal et en Côte d’Ivoire.

Missions :

* Contrôler quotidiennement les positions, trajets, arrêts, kilométrages et alertes des véhicules ;
* Identifier et résoudre les anomalies de suivi avec les équipes internes et les prestataires ;
* Configurer les véhicules, utilisateurs, zones, alertes et droits d’accès ;
* Tenir à jour l’inventaire des véhicules, boîtiers, cartes SIM et interventions ;
* Produire les rapports quotidiens et les synthèses hebdomadaires pour le Sénégal et la Côte d’Ivoire ;
* Extraire, nettoyer et analyser les données issues des plateformes et applications mobiles ;
* Administrer les comptes, profils et droits d’accès de l’application mobile ;
* Suivre les incidents, tester les mises à jour et tenir le registre des anomalies et correctifs ;
* Former et assister les utilisateurs ;
* Rédiger des guides et modes opératoires.

Profil recherché :

* Bac+3 à Bac+5 en Informatique, Systèmes d’information, Analyse de données, Logistique, Gestion de flotte ou domaine similaire ;
* Expérience en administration d’applications, suivi de flotte, télématique, support fonctionnel ou reporting opérationnel ;
* Bonne maîtrise d’Excel ou Google Sheets : tableaux croisés, fonctions de recherche, contrôles et graphiques ;
* Bonne capacité d’analyse et de synthèse ;
* Aisance dans la formation et l’accompagnement des utilisateurs ;
* Bon niveau de français à l’écrit comme à l’oral ;
* La maîtrise de l’anglais est un atout.

Lieu : Dakar

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Description du poste : Pour une grande entreprise du secteur du BTP, l’Assistant(e) au Responsable des Achats assure le suivi administratif des commandes, des réceptions et des livraisons, ainsi que la production des reportings liés aux achats et approvisionnements.

Missions :

* Assurer la gestion administrative des commandes ;
* Suivre les réceptions et les livraisons ;
* Effectuer le suivi des approvisionnements ;
* Préparer et assurer le reporting des activités achats ;
* Contribuer au bon déroulement des procédures d’achats.

Profil recherché :

* Bac+2 ou BTS en Gestion, Commerce, Achats, Logistique ou Supply Chain ;
* Connaissance des procédures d’achats et d’approvisionnement ;
* Bonne connaissance du marché ;
* Maîtrise des logiciels de gestion et du Pack Office ;
* Capacité à apprendre et utiliser de nouveaux logiciels ;
* Une connaissance du secteur du BTP est un atout.

Qualités :

* Organisation et rigueur ;
* Discrétion et réactivité ;
* Sens des responsabilités ;
* Esprit d’équipe et bonnes capacités de communication ;
* Intégrité et éthique professionnelle ;
* Capacité à travailler sous pression.

Lieu : Dakar

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Description du poste : Le/la Human Resources Business Partner accompagne les directions opérationnelles et les clients externes dans leurs enjeux RH. Il/elle contribue à la gestion et au développement du capital humain tout en participant à la croissance commerciale du cabinet.

Missions :

* Conseiller et accompagner les clients sur les problématiques RH ;
* Participer aux processus de recrutement ;
* Accompagner la gestion des talents et le suivi de la performance ;
* Assurer un accompagnement RH conforme à la législation en vigueur ;
* Développer et fidéliser le portefeuille clients ;
* Réaliser des actions de prospection et contribuer au développement commercial du cabinet.

Profil recherché :

* Bac+3/4 en Management, Gestion des Ressources Humaines ou formation équivalente ;
* 1 à 3 ans d’expérience dans un poste similaire ;
* Bonne maîtrise du Pack Office ;
* Bonne connaissance du droit social sénégalais et de la législation en vigueur ;
* Capacité à s’adapter à de nouveaux logiciels.

Qualités :

* Organisation et rigueur ;
* Discrétion et sens des responsabilités ;
* Réactivité et capacité à travailler sous pression ;
* Esprit d’équipe et bonnes capacités de communication ;
* Intégrité et éthique professionnelle.

Lieu : Dakar

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Description du poste : Une entreprise recherche un(e) Commercial(e) Stagiaire pour développer et fidéliser sa clientèle. Le/la candidat(e) devra contribuer au développement commercial de l’entreprise grâce à ses compétences en vente, négociation et relation client.

Missions principales :

* Conseiller et orienter les clients.
* Présenter et vendre les produits ou services.
* Négocier avec les clients et conclure les ventes.
* Assurer le suivi et la fidélisation de la clientèle.
* Participer au développement du portefeuille clients.
* Atteindre les objectifs commerciaux fixés.

Profil recherché :

* Bac+3 ou équivalent en Commerce, Marketing ou domaine pertinent.
* Minimum 2 ans d’expérience dans le secteur commercial ou un domaine connexe.
* Français courant.
* Bonne maîtrise de l’anglais souhaitée.
* Expérience en vente, marketing ou relation client.

Compétences et qualités :

* Excellentes capacités de communication et de négociation.
* Maîtrise des techniques de vente modernes et des outils CRM.
* Sens de la relation client et capacité à fidéliser.
* Force de persuasion.
* Esprit d’initiative et autonomie.
* Forte orientation résultats et capacité à atteindre des objectifs ambitieux.

Conditions :

* Poste : Commercial Stagiaire
* Lieu : Dakar, HLM Grand Yoff
* Type de contrat : Stage
* Secteur : Vente, marketing et relation client

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Description du poste : BAKAYOKO TECH, centre de formation professionnelle et de services informatiques, recherche un Agent Commercial / Apporteur d’Affaires chargé de développer sa clientèle et de commercialiser ses formations, services informatiques, équipements et solutions numériques auprès des entreprises, administrations, professionnels et particuliers.

Missions principales :

* Prospecter les entreprises par téléphone et sur le terrain.
* Identifier les besoins en formation, informatique, équipements et solutions numériques.
* Présenter les produits et services de BAKAYOKO TECH.
* Obtenir des rendez-vous avec les décideurs.
* Développer et suivre les opportunités commerciales.
* Transformer les prospects en clients et fidéliser le portefeuille.
* Commercialiser les formations professionnelles, services informatiques, matériels, logiciels et solutions numériques.
* Assurer un compte rendu quotidien des activités commerciales.

Profil recherché :

* Niveau Licence minimum.
* Posséder son propre ordinateur portable.
* Bonne présentation et excellente communication.
* Capacité à convaincre, négocier et conclure des ventes.
* Bonne maîtrise des outils informatiques.
* Aptitude à prospecter sur le terrain et par téléphone.
* Autonomie, organisation et sens des responsabilités.
* Esprit d’initiative et goût du challenge.
* Forte orientation résultats et capacité à travailler avec des objectifs commerciaux.
* Capacité à produire un reporting quotidien.

Rémunération :
La rémunération est exclusivement basée sur la performance, avec une commission de 10 % sur les affaires apportées et effectivement réalisées. L’agent prend en charge ses propres frais de prospection et de déplacement.

Profil recherché :
BAKAYOKO TECH recherche une personne ambitieuse, autonome, dynamique et orientée résultats, capable de prospecter activement, négocier avec les clients et développer son propre portefeuille commercial.

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Description du poste : Le Chef de Projet Senior GNL/GNC sera chargé de piloter et coordonner des projets industriels dans les secteurs du gaz, de l’énergie et de l’Oil & Gas. Il assurera la coordination des études, des travaux, des fournisseurs et sous-traitants, tout en veillant au respect des délais, du budget, des exigences techniques et des règles HSE.

Missions principales :

* Coordonner les études techniques et les différentes interfaces du projet.
* Superviser les fournisseurs, bureaux d’études et sous-traitants.
* Assurer le suivi et la coordination des travaux sur site.
* Veiller au respect du planning, du budget et des exigences contractuelles.
* Assurer le suivi HSE et promouvoir la culture sécurité.
* Coordonner les différents corps de métiers : process, tuyauterie, mécanique, électricité, instrumentation et automatisme.
* Assurer le reporting auprès de la Direction et du client.
* Participer aux essais, au commissioning et à la réception des installations.
* Identifier les risques et écarts et mettre en œuvre les actions correctives.
* Assurer la communication avec le client et les différentes parties prenantes.

Profil recherché :

* Diplôme d’Ingénieur en Énergie, Oil & Gas, Mécanique, Process, Électromécanique, Électricité/Automatisme, Génie industriel ou domaine équivalent.
* Minimum 10 ans d’expérience dans la gestion et le pilotage de projets industriels.
* Expérience dans les secteurs Oil & Gas, gaz, énergie, dépôts, terminaux ou installations sous pression.
* Une expérience sur des projets GNL/GNC, stations de compression, dépôts pétroliers, terminaux ou installations de stockage est fortement appréciée.
* Solides compétences en coordination et management de projet.
* Bonne maîtrise du suivi de chantier et du reporting.
* Capacité à gérer des interfaces techniques complexes.
* Bonne connaissance des installations gaz, GNL/GNC, process, tuyauterie, instrumentation, automatisme et supervision.
* Bonne maîtrise des exigences de sécurité industrielle et HSE.
* Capacité à travailler avec des clients institutionnels, fournisseurs internationaux, bureaux d’études et sous-traitants.
* Leadership, rigueur, autonomie, organisation, anticipation et sens des responsabilités.

Lieu : Dakar

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Description du poste : Le Commercial Terrain aura pour mission de développer le portefeuille clients et de promouvoir des solutions logicielles auprès des entreprises et prospects. Il devra assurer l’ensemble du cycle de vente, de la prospection à la conclusion des contrats, tout en contribuant à la fidélisation des clients.

Missions principales :

* Prospecter de nouveaux clients et développer le portefeuille commercial.
* Présenter et démontrer les solutions logicielles selon les besoins des prospects.
* Négocier les offres et conclure les ventes.
* Assurer le suivi des prospects et clients tout au long du cycle commercial.
* Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients.
* Participer aux salons, foires et événements professionnels.
* Assurer un reporting régulier de l’activité commerciale.

Profil recherché :

* Expérience en vente et en prospection terrain.
* Bonnes connaissances des logiciels et solutions informatiques.
* Maîtrise des techniques de vente et de négociation.
* Bon relationnel et excellentes capacités de communication.
* Autonomie et capacité à gérer un portefeuille clients.
* Dynamisme, sens du résultat et capacité à travailler dans un environnement compétitif.

Lieu : Dakar

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Description du poste : Le Responsable Commercial E-Commerce est chargé de développer les ventes en ligne, de piloter l’activité commerciale digitale et de garantir une expérience client optimale sur les différentes plateformes.

Missions principales :

* Développer et accroître les ventes sur les plateformes digitales.
* Suivre et analyser les principaux indicateurs commerciaux.
* Coordonner les équipes logistiques et superviser le traitement des commandes.
* Mettre en Å“uvre les campagnes commerciales et promotionnelles.
* Optimiser les performances et la rentabilité de la boutique en ligne.
* Gérer la relation avec les clients via les canaux digitaux.
* Analyser les résultats commerciaux et proposer des actions d’amélioration.
* Veiller à l’atteinte des objectifs liés au chiffre d’affaires, à la conversion et à la fidélisation.

Indicateurs de performance :

* Chiffre d’affaires e-commerce.
* Taux de conversion.
* Niveau de satisfaction client.
* Délai moyen de traitement des commandes.
* Taux de fidélisation.

Profil recherché :

* Bac+3 à Bac+5 en commerce, marketing, digital ou domaine équivalent.
* Expérience professionnelle dans le commerce digital ou l’e-commerce.
* Bonne maîtrise de l’e-commerce, du marketing digital, des CRM et de l’analyse des ventes.
* Compétences en management et en coordination d’équipes.
* Leadership, esprit analytique et orientation résultats.
* Excellent sens du client et capacité à proposer des actions d’amélioration.

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Description du poste : Dans le cadre de l’ouverture d’une nouvelle cantine/fast-food africain à Cité Keur Gorgui, l’entreprise recherche un(e) cuisinier(ère) passionné(e), rigoureux(se) et dynamique. Le/la candidat(e) sera chargé(e) de garantir la qualité, la régularité et la rapidité de préparation des plats, tout en respectant les normes d’hygiène alimentaire.

Missions principales :

* Préparer et cuire les plats sénégalais et africains, notamment les plats du jour, spécialités braisées et grillades.
* Organiser les mises en place et assurer une production régulière pendant les périodes de forte activité.
* Gérer les stocks de produits frais et anticiper les besoins en approvisionnement.
* Contrôler les dates de péremption et la qualité des produits utilisés.
* Respecter strictement les règles d’hygiène alimentaire, notamment les normes HACCP.
* Nettoyer et entretenir le plan de travail, les ustensiles et les équipements de cuisine.
* Maintenir une bonne rapidité d’exécution pendant les périodes de rush, notamment le midi et le soir.
* Collaborer avec l’équipe afin de garantir un service efficace et de qualité.

Profil recherché :

* Avoir au moins 2 à 3 ans d’expérience dans un poste similaire en restaurant, fast-food ou traiteur.
* Maîtriser les techniques de cuisson de la cuisine sénégalaise, africaine et sous-régionale.
* Être rapide, organisé(e) et capable de travailler sous pression.
* Faire preuve d’une excellente propreté et respecter rigoureusement les règles d’hygiène.
* Avoir un bon esprit d’équipe et le sens des responsabilités.
* Être passionné(e) par la cuisine et soucieux(se) de la qualité des plats.

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Description du poste : Une entreprise recrute un Comptable Junior pour renforcer son service comptable.

Missions principales :

* Assurer la saisie des opérations comptables ;
* Participer à la tenue de la comptabilité générale et analytique ;
* Effectuer les rapprochements bancaires ;
* Suivre les comptes clients et fournisseurs ;
* Contribuer aux déclarations fiscales et sociales ainsi qu'à la préparation des états financiers et des clôtures comptables ;
* Assurer le classement et l'archivage des pièces comptables ;
* Participer aux différentes activités du service comptable.

Profil recherché :

* Être titulaire d'une Licence en Comptabilité, Gestion, Audit, Finance ou équivalent ;
* Justifier d'une première expérience d'au moins 3 mois en comptabilité (stage ou emploi) ;
* Maîtriser Excel ; la connaissance d'un logiciel comptable est un atout ;
* Être rigoureux(se), organisé(e), discret(ète) et doté(e) d'un bon esprit d'analyse ;
* Faire preuve d'adaptabilité et d'un sens élevé des responsabilités ;
* Résider à Saly, Mbour ou dans les localités environnantes.

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Description du poste : Une entreprise recrute des Chargés de Clientèle Francophones pour assurer la gestion de la relation client et le traitement des demandes.

Missions principales :

* Répondre aux demandes d'information, de renseignement et aux réclamations des clients ;
* Accompagner les clients avec professionnalisme, écoute et réactivité ;
* Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées dans les meilleurs délais ;
* Garantir un service client de qualité et contribuer à la satisfaction des clients ;
* Participer aux formations et bénéficier d'un accompagnement dès l'intégration.

Profil recherché :

* Être titulaire d'un Bac minimum ;
* Maîtriser parfaitement le français à l'oral et à l'écrit ;
* Avoir une bonne maîtrise des outils informatiques ;
* Une expérience en service client est souhaitée, mais les jeunes diplômés sont également acceptés ;
* Être dynamique, enthousiaste, à l'écoute et avoir le sens du service.

Avantages :

* Rémunération attractive (fixe + primes) ;
* Formation et accompagnement à l'intégration ;
* Couverture sociale complémentaire ;
* Opportunités d'évolution et environnement de travail agréable.

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Description du poste : Assistant Logistique et Commercial Polyvalent

Contrat : CDI (ou selon les besoins de l'entreprise)
Lieu : Dakar

Nous recrutons un Assistant Logistique et Commercial Polyvalent chargé d'assurer la gestion des commandes, la coordination logistique et le suivi commercial afin de garantir la satisfaction des clients.

Missions :

* Préparer, contrôler et organiser les commandes clients jusqu'à leur livraison.
* Gérer les expéditions, les livraisons et les réceptions de marchandises.
* Assurer le suivi des commandes auprès des ateliers de production et contrôler la qualité des produits.
* Élaborer et suivre les devis ainsi que les offres commerciales.
* Mettre à jour les bases de données et les tableaux de suivi.
* Accueillir et accompagner les clients, répondre à leurs demandes et assurer le suivi des commandes.

Profil recherché :

* Bac à Bac+2 en commerce, gestion, logistique ou domaine similaire.
* Expérience en administration, logistique ou commerce, idéalement dans la communication, l'impression ou la distribution.
* Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
* Sens de l'organisation, rigueur, autonomie, réactivité et excellent relationnel.
* Bonne condition physique et maîtrise du français (anglais souhaité).

Conditions :

* Poste à temps plein avec déplacements fréquents chez les clients et partenaires.
* Travail en collaboration avec les équipes commerciales, les ateliers de production et les fournisseurs.

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Description du poste : Nous recrutons un Contrôleur Qualité chargé de veiller à la conformité des produits et au respect des normes de qualité, d'hygiène et de sécurité tout au long du processus de production.

Missions :

* Contrôler les matières premières, les produits en cours de fabrication et les produits finis.
* Vérifier la conformité des produits aux normes en vigueur et signaler toute non-conformité.
* Assurer la traçabilité des opérations de contrôle et le suivi des procédures qualité.
* Contrôler la chronologie de fabrication et la stabilité des produits.
* Analyser les anomalies, traiter les réclamations et proposer des actions d'amélioration continue.
* Rédiger les procédures et les rapports de contrôle qualité.
* Veiller à l'application des règles d'hygiène et de sécurité.

Profil recherché :

* Bac+4/Bac+5 en qualité, production ou domaine similaire.
* Expérience en production, maintenance ou contrôle qualité.
* Rigueur, sens de l'organisation et capacité à travailler sous pression.
* Esprit d'équipe, diplomatie, adaptabilité et aptitude à encadrer une équipe.

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Description du poste : Nous recrutons un Responsable de Maintenance pour assurer la gestion des activités de maintenance industrielle et garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des équipements de production.

Missions :

* Planifier et coordonner les opérations de maintenance préventive et corrective.
* Superviser et organiser les activités de l'équipe de maintenance.
* Veiller au respect des normes de sécurité, de qualité et de conformité.
* Optimiser les processus de maintenance afin d'améliorer les performances et de réduire les coûts.
* Participer aux projets d'amélioration continue et à l'intégration de nouvelles technologies.

Profil recherché :

* Bac+3 à Bac+5 en maintenance, génie industriel ou domaine similaire.
* Expérience de 5 ans minimum en maintenance industrielle, idéalement dans le secteur agroalimentaire.
* Bonne maîtrise des techniques de maintenance, de la gestion de projet et de l'encadrement d'équipe.
* Connaissance des normes de sécurité et de qualité.
* Maîtrise du français et bon niveau d'anglais.

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Description du poste : Nous recrutons un Commercial Boutiques – Poids Lourd chargé de développer les ventes auprès des boutiques de quartier, d'assurer le suivi des clients et de contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'entreprise.

Missions :

* Conseiller et accompagner les clients boutiquiers.
* Développer et fidéliser le portefeuille clients.
* Assurer la gestion du stock et la présentation des produits.
* Participer à la mise en œuvre des actions commerciales.
* Atteindre les objectifs de vente fixés par la direction.

Profil recherché :

* Niveau Bac minimum.
* Expérience de 2 à 5 ans dans la vente ou le commerce.
* Excellentes compétences en négociation et techniques commerciales.
* Sens du service client, dynamisme et esprit d'équipe.
* Permis poids lourd obligatoire avec maîtrise de la conduite des véhicules poids lourd.
* Maîtrise du français.

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Description du poste : Téléconseiller(ère) – Expert(e) en Prise de Rendez-vous (H/F)

Entreprise : Well Communication of Africa
Lieu : Dakar, Grand Mbao

Well Communication of Africa recrute des Téléconseillers(ères) spécialisés(es) en prise de rendez-vous pour accompagner le développement de ses activités en relation client et développement commercial auprès de partenaires internationaux.

Missions :

* Effectuer des appels sortants auprès de prospects B2B et B2C.
* Présenter les solutions de l'entreprise et identifier les besoins des interlocuteurs.
* Qualifier les prospects et planifier des rendez-vous pour les équipes commerciales.
* Gérer les objections avec professionnalisme.
* Renseigner les informations collectées dans le CRM.

Profil recherché :

* Expérience d'au moins 6 mois en centre d'appels, télévente ou prise de rendez-vous.
* Excellente maîtrise du français oral avec une bonne aisance relationnelle.
* Dynamisme, persévérance, sens commercial et orientation résultats.
* Bonne maîtrise des outils informatiques et rapidité de saisie.

Avantages :

* Formation complète et rémunérée à l'intégration.
* Salaire fixe avec primes de performance non plafonnées.
* Environnement de travail professionnel et opportunités d'évolution.

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Description du poste : Une entreprise spécialisée dans le Pest Management (désinfection, désinsectisation, dératisation, déreptilisation, nettoyage et fumigation) recrute des Commerciaux Terrain dans le cadre du développement de ses activités et de la promotion de ses services à Dakar.

Les principales missions consistent à prospecter de nouveaux clients, développer un portefeuille d’entreprises, promouvoir les services de l’entreprise et contribuer à l’acquisition de nouveaux marchés. Le poste nécessite de solides compétences en vente, négociation, argumentation et relation client.

Le profil recherché est une personne dynamique, responsable, dotée d’un bon sens de l’écoute, capable de travailler sous pression et en équipe. Les candidats doivent avoir au minimum un Bac en commerce, marketing, vente ou négociation, ainsi qu’une expérience d’au moins un an en prospection terrain, promotion des ventes ou développement commercial (B2B/B2C). Une bonne maîtrise du français écrit et oral ainsi que la capacité à rédiger des rapports de prospection sont requises.

Le poste est basé à Dakar avec des déplacements sur l’ensemble de la région.

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Description du poste : Une entreprise du secteur des technologies de l’information recherche un **Stagiaire** pour rejoindre son équipe à Dakar. Ce stage offre l’opportunité d’acquérir une expérience pratique dans un environnement dynamique en participant à des projets informatiques et à diverses activités techniques.

Le stagiaire contribuera à la réalisation de projets en collaboration avec l’équipe technique, au développement et à la gestion de solutions informatiques, à la maintenance et à l’amélioration des systèmes existants, ainsi qu’aux activités de qualité, de production de services, de documentation technique et de tests logiciels.

Le poste est ouvert aux étudiants, jeunes diplômés et candidats disposant d’une première expérience professionnelle. Les profils de niveau Bac+1 à Bac+5 et plus dans les domaines de l’informatique, des télécommunications, de l’ingénierie ou du développement sont encouragés à postuler.

Les candidats doivent posséder de bonnes connaissances en informatique et nouvelles technologies, une capacité d’apprentissage rapide, un bon esprit d’équipe, de l’autonomie, ainsi qu’un réel sens de l’organisation et de la rigueur.

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Description du poste : Une académie basée à Dakar recrute des **Formateurs Permanents et Vacataires** afin d’animer des formations théoriques et pratiques dans différents domaines d’expertise. Les formateurs retenus pourront intervenir de manière ponctuelle ou régulière selon les besoins de la structure.

Les candidats auront pour mission de concevoir et dispenser des formations, élaborer des supports pédagogiques adaptés, utiliser des outils numériques modernes et contribuer au développement des compétences des apprenants.

Le profil recherché est un professionnel, expert, consultant ou enseignant titulaire d’un diplôme de niveau Bac+3 minimum. Une certification professionnelle et une formation de formateurs constituent des atouts. Les candidats doivent justifier d’au moins trois ans d’expérience professionnelle pertinente, dont une expérience avérée dans l’animation de formations.

Les compétences attendues incluent d’excellentes capacités de communication, de solides aptitudes pédagogiques, la maîtrise des outils numériques, la capacité à concevoir des supports de formation et une forte orientation vers les résultats.

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Description du poste : Dans le cadre du renforcement de son équipe technique, une entreprise recrute un Développeur Full Stack spécialisé en Flutter, Firebase, React.js et Node.js pour participer au développement d’applications web et mobiles innovantes.
Vous serez chargé(e) de concevoir et développer des interfaces utilisateurs modernes et performantes à l’aide de React.js et Flutter, en veillant à offrir une expérience utilisateur fluide et intuitive. Vous participerez également à la conception, à l’intégration et à la maintenance des solutions back-end basées sur Node.js et Firebase afin de garantir la performance, la sécurité et la fiabilité des applications.
En collaboration avec les équipes projets, vous contribuerez à la définition des spécifications techniques, au développement des fonctionnalités, aux phases de tests, de débogage et d’optimisation, ainsi qu’au suivi des évolutions techniques en fonction des besoins métiers et des retours utilisateurs.

Profil recherché

Titulaire d’un Bac+2 à Bac+5 en Informatique, Développement logiciel ou domaine similaire, vous justifiez d’une expérience significative dans le développement d’applications web et mobiles.
Vous maîtrisez les technologies Flutter (Dart), Firebase, React.js et Node.js, ainsi que les principes d’architecture logicielle et de gestion des bases de données. Une expérience en gestion ou coordination d’équipe technique constitue un atout.
Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d’analyse, votre esprit d’innovation et votre aptitude à résoudre des problématiques techniques complexes. Autonome, rigoureux(se) et doté(e) d’un bon relationnel, vous appréciez le travail collaboratif et les environnements dynamiques.

Informations complémentaires

* Secteur : Informatique, SSII, Internet ;
* Type de contrat : CDI, CDD ou Stage ;
* Localisation : Dakar ;
* Expérience : 2 ans minimum ;
* Management d’équipe : Oui.

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Description du poste : Nous recrutons un Gestionnaire de Stocks pour renforcer notre équipe et assurer une gestion optimale des inventaires et des flux de marchandises dans un environnement industriel.

Missions principales :

* Gérer et contrôler les niveaux de stocks afin d’éviter les ruptures ou les surplus
* Suivre et analyser les mouvements de marchandises et les inventaires
* Coordonner avec les équipes de production, logistique et comptabilité pour assurer la fluidité des opérations
* Mettre en place des procédures d’optimisation et d’amélioration continue de la gestion des stocks
* Élaborer des rapports réguliers sur l’état des stocks et proposer des actions correctives

Profil recherché :

* Bac+3 à Bac+5 en Logistique, Supply Chain Management ou domaine équivalent
* 3 à 5 ans d’expérience sur un poste similaire
* Bonne maîtrise du français
* Expérience en environnement industriel ou de production souhaitée
* Expérience dans le secteur de l’imprimerie serait un atout

Compétences requises :

* Excellente maîtrise de la gestion des stocks et de la logistique
* Bonnes capacités analytiques et organisationnelles
* Maîtrise des outils informatiques de gestion des inventaires
* Capacité à travailler en équipe et à respecter les délais
* Sens de la rigueur et de la précision

Atout :

* Résider dans la zone de Diamniadio et environs

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Description du poste : Nous recherchons un(e) Stagiaire Assistante de Direction pour assurer un appui administratif et organisationnel au sein de notre structure. Le/la candidat(e) participera à la gestion quotidienne des activités et à la coordination des tâches administratives.

Missions principales :

* Assister la direction dans les tâches administratives quotidiennes
* Organiser les réunions, déplacements et événements professionnels
* Rédiger et mettre en forme des documents et correspondances officielles
* Assurer le classement et la mise à jour des dossiers administratifs
* Contribuer à la fluidité de la communication interne et externe

Profil recherché :

* Niveau d’études : Bac+3 à Bac+5
* Débutant accepté
* Excellente organisation et rigueur administrative
* Bonne maîtrise des outils bureautiques
* Bon niveau de français
* Sens de la communication, autonomie et esprit d’équipe

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Description du poste : Dans le cadre d’une mission pour un client du secteur Télécom, nous recrutons un Développeur Mobile chargé de concevoir et développer des applications mobiles performantes et sécurisées.

Missions principales :

* Développer des applications mobiles iOS et Android avec Flutter et React Native
* Intégrer des API REST et SOAP avec les systèmes backend
* Gérer les bases de données (Oracle, Microsoft SQL Server)
* Mettre en place et maintenir les tests (unitaires, intégration, end-to-end)
* Assurer la qualité du code via des revues régulières et les bonnes pratiques
* Rédiger et maintenir la documentation technique
* Gérer la publication et les mises à jour sur App Store et Google Play Store
* Assurer la sécurité mobile (authentification, chiffrement, stockage sécurisé)

Profil recherché :

* Bac+4/5 en informatique, développement mobile ou équivalent
* Minimum 5 ans d’expérience
* Maîtrise de Flutter (Dart) et React Native (JavaScript/TypeScript)
* Bonne connaissance des API REST & SOAP
* Expérience avec Firebase (Messaging, Analytics, Crashlytics)
* Maîtrise des outils de gestion d’état (BLoC, Riverpod, Redux, Context API)
* Rigueur, autonomie, esprit d’équipe et sens du service client

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