Offres d'emploi à Dakar : annonces et recrutements au Sénégal

Description du poste : Profil recherché

Vous êtes un·e professionnel·le expérimenté·e, passionné·e par la Santé Sexuelle et Reproductive (SSR), avec au moins 10 ans d’expérience en gestion de projets ? Vous avez déjà géré une subvention d’envergure (plus de 2 millions USD) et collaboré avec la Fondation Bill & Melinda Gates ?

Ce poste de cadre supérieur (membre du Senior Management Team – SMT) est fait pour vous !



Missions principales



Superviser et garantir la gestion de haute qualité d’un projet majeur financé par la Fondation Gates, visant à renforcer les services de SSR, notamment l’intégration de la Planification Familiale Post-Partum (PPFP).



Piloter le lancement et la mise en œuvre du programme au niveau interne.



Fournir un appui technique aux équipes de MSI Sénégal, ainsi qu’aux Directions Régionales de la Santé (DRS) de Thiès et Dakar et à la Direction de la Santé de la Mère et de l’Enfant (DSME).



Assurer la conformité aux normes du bailleur de fonds, préparer et soumettre les rapports mensuels, semestriels et annuels.



Garantir l’atteinte des indicateurs clés de performance (KPI).



Jouer un rôle essentiel dans la gestion des relations avec la Fondation Gates et les partenaires institutionnels nationaux (MSHP, DSME, DRS).



Profil requis



Être titulaire d’un diplôme supérieur en Santé Publique ou dans une discipline connexe.



Justifier d’au moins 10 ans d’expérience en gestion de projets, dont 3 ans sur une subvention de plus de 2 millions USD dans le domaine de la SSR / Planification Familiale.



Expérience confirmée dans la collaboration avec les acteurs gouvernementaux (MSHP, DSME, DRS).



Excellentes compétences en communication écrite et orale en français, avec un bon niveau d’anglais (indispensable).



Être un·e défenseur·se engagé·e du planning familial et du droit des femmes (pro-choix).



Engagement pour l’égalité

Dans le cadre de son engagement en faveur d’une représentation équitable, l’organisation encourage vivement les candidatures féminines.

Description du poste : Situation du poste

Liaison hiérarchique (N+1) : Responsable Communication Groupe

Liaisons fonctionnelles : Responsables Régionaux de Marque, Responsables Marketing Pays, Content Managers, Content Creators, agences créatives, prestataires externes

Délégation : N/A (peut superviser ponctuellement des freelances ou prestataires spécialisés)



Missions

Le/La Graphic Designer est chargé(e) de concevoir et de produire l’ensemble des supports visuels pour les marques du portefeuille du Groupe Kirène. Il/elle garantit la qualité artistique et le respect des chartes graphiques, tout en assurant la cohérence de l’identité visuelle sur tous les canaux de communication.

Il/elle apporte un appui transversal aux équipes marketing et communication pour concevoir des visuels percutants, créatifs et adaptés aux différents marchés.



Activités principales



Création & production de supports visuels



Concevoir et produire des visuels impactants pour le print et le digital (affiches, brochures, PLV, social media, bannières web, habillages événementiels, etc.)



Traduire les briefs marketing et communication en concepts graphiques différenciants et attractifs



Développer des idées créatives et des formats innovants pour enrichir la communication des marques



Gestion de l’identité visuelle



Veiller au respect des chartes graphiques sur tous les supports de communication



Décliner les campagnes 360° en livrables adaptés à chaque canal et marché



Contribuer à la création et à la mise à jour des brand toolkits visuels (logos, typographies, palettes de couleurs, templates)



Coordination & collaboration



Collaborer avec les Content Managers pour garantir la cohérence entre contenus éditoriaux et visuels



Adapter les visuels aux spécificités culturelles et linguistiques des marchés, en lien avec les Responsables Marketing Pays



Coordonner avec les prestataires (imprimeurs, fournisseurs, freelances) pour garantir la qualité et la conformité des livrables



Consignes particulières



Réaliser toutes autres activités confiées par la hiérarchie dans le cadre de sa mission



Respecter et promouvoir les règles de sécurité alimentaire et de conformité légale



Signaler à la hiérarchie tout danger lié à la sécurité des denrées alimentaires



Compétences requises



Diplôme, qualification et expérience



Bac+3/5 en Design Graphique, Communication Visuelle, Arts Appliqués ou équivalent



3 à 5 ans d’expérience minimum comme designer graphique, idéalement en agence ou dans un environnement FMCG/multimarque



Connaissances & savoir-faire



Maîtrise avancée de la Suite Adobe (Photoshop, Illustrator, InDesign ; After Effects/Premiere Pro est un plus)



Solide expérience en création de supports print et digitaux (social media, web, PLV, activations, campagnes ATL/BTL)



Capacité à traduire un brief marketing en livrables créatifs et adaptés aux canaux



Connaissance des contraintes techniques liées à l’impression et aux formats digitaux



Compétences en mise en page, typographie, retouche et adaptation multi-formats



Français courant, anglais professionnel apprécié



Savoir-être



Créativité, innovation et sens artistique développés



Rigueur et souci du détail pour garantir une qualité constante



Réactivité, adaptabilité et gestion des priorités dans un environnement dynamique



Esprit collaboratif et ouverture au feedback



Candidature

Les personnes intéressées peuvent envoyer leur CV et leur portfolio

Description du poste : Vous êtes passionné(e) par la santé publique, la gestion de projets complexes et l’autonomisation des femmes et des jeunes ?

MSI Reproductive Choices Sénégal vous offre l’opportunité de piloter le projet WISH2 WACA, un programme régional d’envergure visant à renforcer l’accès aux services de santé sexuelle et reproductive en Afrique de l’Ouest et du Centre.



Localisation

Poste basé à Dakar, avec des déplacements possibles au Sénégal et à l’international.



Niveau hiérarchique

Senior Management Team (SMT)



Profil recherché

Le/la candidat(e) idéal(e) est un(e) leader expérimenté(e), capable de gérer un projet multisectoriel et pluridisciplinaire dans un contexte international, avec une forte capacité à coordonner des équipes, piloter des partenaires techniques et assurer le reporting stratégique auprès des bailleurs.



Dossier de candidature

Les candidat(e)s intéressé(e)s sont invité(e)s à envoyer leur CV accompagné d’une lettre de motivation avant le 9 novembre 2025 à minuit.

Description du poste : Missions principales

Sous la supervision directe de la Direction Générale, la Responsable des Ressources Humaines aura pour mission de concevoir, piloter et mettre en œuvre la politique RH de l’entreprise, en assurant la gestion administrative, le développement du capital humain et le maintien d’un climat social harmonieux.



Responsabilités principales

• Mettre en place et suivre la politique de gestion du personnel (recrutement, intégration, formation, évaluation, mobilité interne, discipline, etc.)

• Assurer la gestion administrative du personnel : contrats, dossiers du personnel, paie, congés, déclarations sociales, CNSS, IPRES, etc.

• Élaborer et suivre le plan de formation en lien avec les besoins opérationnels.

• Mettre en place des indicateurs RH (absentéisme, rotation, performance, climat social).

• Garantir la conformité légale des procédures RH (Code du travail, conventions collectives, sécurité et santé au travail).

• Accompagner les managers dans la gestion de leurs équipes et la résolution des conflits internes.

• Participer à la stratégie de développement de la culture d’entreprise et à la motivation du personnel.



Dossier de candidature

Les personnes intéressées sont invitées à envoyer leur CV

Description du poste : Responsabilités



1. Gestion de projet



Piloter et suivre opérationnellement et administrativement les expéditions en cours, incluant l’organisation de réunions, la rédaction de comptes rendus et la collecte de données sur l’avancement, les problèmes rencontrés et le respect des délais.



Suivre les indicateurs de performance : coût, qualité, délai et sécurité.



2. Coordination technique et logistique



Superviser la coordination entre les équipes techniques, logistiques et douanières.



Veiller à la conformité des opérations avec les exigences contractuelles et réglementaires.



3. Relations clients et partenaires



Assurer le suivi contractuel et relationnel avec les clients.



Mettre à jour quotidiennement et hebdomadairement les tracking clients pour transmission.



Suivre la facturation et la transmission des factures via les plateformes dédiées des clients.



Participer aux appels d’offres : analyse technique, élaboration d’offres et négociation.



Garantir un niveau élevé de satisfaction client en anticipant leurs besoins et en assurant la qualité du service rendu.



4. Reporting et gestion administrative



Produire des rapports d’avancement périodiques (techniques, financiers et contractuels).



Suivre les dépenses et engagements financiers liés aux projets.



Contribuer à la clôture administrative et financière des projets.



Assurer le suivi et l’archivage de la documentation complète des dossiers (rapports, procédures et informations importantes).



Effectuer toute tâche connexe demandée par le supérieur hiérarchique.



Profil recherché



Diplôme minimum Bac+3 ou validation des acquis en Gestion, Droit, Transport & Logistique, Commerce International ou équivalent.



Maîtrise de l’anglais professionnel.



Maîtrise des outils bureautiques et logiciels métiers (Spot, GAINDE, Concerto…).



Bonne connaissance du domaine maritime et des procédures associées.



Aptitudes relationnelles : sens de la communication avec les clients et les autres services.



Sens de l’organisation, rigueur et autonomie.

Description du poste : Missions principales

Le/la Cariste est responsable du déplacement des matériaux et produits sur le site à l’aide d’engins de levage (transpalettes, chariots élévateurs, tracteurs, grues, etc.) et veille à la livraison correcte de tous les produits sous sa responsabilité.



Il/elle contribue activement à la démarche Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE) du Groupe et respecte scrupuleusement les règles et procédures internes, incluant le code de bonne conduite remis à chaque salarié.



Responsabilités



Charger et décharger les marchandises.



Contrôler l’état des pièces et des charges, signaler toute anomalie au service concerné.



Ranger et organiser les produits dans les zones de stockage.



Prendre connaissance des consignes de livraison et planifier les déplacements des produits.



Sélectionner et préparer l’engin de manutention adapté à chaque tâche.



Se conformer strictement aux procédures internes et aux règles de sécurité.



Effectuer toute tâche connexe confiée par le supérieur hiérarchique.



Profil recherché



Titulaire d’un Bac, avec expérience dans la conduite de chariots élévateurs.



Permis de conduire poids lourds exigé.



Savoir lire, écrire et respecter les consignes écrites et orales.



Discipline, rigueur et respect strict des règles de sécurité.



Connaissance des principes d’équilibrage des charges et de manutention sécurisée.

Description du poste : Principales responsabilités



Gestion logistique et immobilisations



Assurer le suivi des immobilisations : inventaire annuel, suivi et rapprochement.



Planifier et organiser l’utilisation des véhicules, déplacements et billetterie.



Superviser les chauffeurs et suivre les coûts d’exploitation des véhicules.



Gérer les opérations douanières et de transit.



Recevoir et contrôler les biens et services.



Support aux projets et achats



Participer aux achats : demande de factures pro forma et tenue du registre des appels d’offres.



Appuyer les projets dans l’organisation des ateliers et réunions.



Pré-vérifier et mettre en forme les contrats avant validation et signature.



Tâches administratives et financières



Assurer des missions de secrétariat et de support administratif.



Soutenir les Responsables administratifs, financiers et comptables dans l’analyse des comptes et travaux d’audit.



Flexibilité



Participer à toute autre tâche raisonnablement confiée, en lien avec l’évolution des besoins de l’organisation.



Profil recherché



Formation et expérience



Diplôme universitaire Bac+3 minimum en comptabilité, finances ou gestion.



Minimum 3 ans d’expérience en gestion administrative et financière de projets de développement.



Expérience dans la gestion de projets financés par des bailleurs internationaux est un atout.



Compétences et qualités



Maîtrise des outils bureautiques (MS Office) et des ERP, expérience avec NAVISION souhaitée.



Excellente communication écrite et orale en français ; bonne connaissance de l’anglais.



Travail en équipe dans un contexte multiculturel et/ou multilingue.



Honnêteté, rigueur, discrétion et sens de la diplomatie.



Capacité à travailler en dehors des heures normales et à voyager régulièrement.



Date limite de candidature : 22 Novembre 2025

Description du poste : Missions principales



Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme (check-in / check-out, informations, assistance).



Assurer le suivi des réservations, paiements et facturations conformément aux procédures internes.



Maintenir une communication fluide avec les différents services de l’hôtel (hébergement, restauration, maintenance, housekeeping).



Veiller à la satisfaction des clients en anticipant leurs besoins et en proposant un service personnalisé.



Gérer les appels téléphoniques, e-mails et messages liés aux réservations.



Contribuer à l’image positive et à la qualité de service de l’établissement.



Profil recherché



Expérience préalable en réception ou dans un poste similaire dans un hôtel 4★ ou 5★.



Excellente présentation et sens du service irréprochable.



Maîtrise du français et de l’anglais courant ; toute autre langue est un atout.



Bonne connaissance des outils informatiques : PMS, Odoo, Excel et autres outils digitaux.



Rigueur, sourire, sens du détail et aptitude à travailler en équipe.



Nous offrons



Un environnement de travail élégant et stimulant.



Une équipe jeune, dynamique et bienveillante.



Des opportunités d’évolution au sein d’un groupe hôtelier en plein développement.



Candidature

Envoyez votre CV

Description du poste : Missions principales



Assurer la gestion complète du service réception : accueil, réservations, check-in/check-out, facturation, caisse et traitement des réclamations.



Manager, former et motiver l’équipe (chefs de réception, réceptionnistes, night audit, conciergerie).



Garantir un service client exemplaire, personnalisé et chaleureux, conforme aux standards de l’hôtel.



Optimiser le taux d’occupation et la satisfaction client en collaboration avec la direction commerciale.



Superviser la coordination interservices (hébergement, restauration, housekeeping, maintenance).



Contrôler les procédures et la qualité de l’expérience client sur tous les shifts.



Gérer les plannings, organiser les briefings quotidiens et assurer la communication interne du service.



Représenter la Direction en son absence et veiller au bon fonctionnement quotidien du service.



Profil recherché



Expérience confirmée d’au moins 3 ans à un poste similaire dans un hôtel 4★ ou 5★.



Maîtrise des outils PMS (idéalement Odoo, Opera ou Cloudbeds).



Excellente présentation, sens aigu du service et attention au détail.



Leadership positif, esprit d’équipe et diplomatie naturelle.



Bonne culture hôtelière, réactivité et rigueur.



Français courant et anglais professionnel ; toute autre langue est un atout.



Candidature

Veuillez envoyer votre CV

Description du poste : Rôles et Responsabilités

L'organisation partenaire principale (au contrat) pour ce mandat est l’Association Action Développement Sénégal (AADS) mais la personne volontaire apportera également son appui à l’Association pour la Promotion de la Femme Sénégalaise (APROFES) ainsi qu’à d’autres organisations partenaires du Programme de Coopération Volontaire (PCV).

Contribuer à la mise à jour du plan de communication de l’AADS ;

Appuyer la conception de contenus inclusifs et adaptés : communiqués, articles, publications sur les réseaux sociaux, supports visuels (affiches, dépliants, vidéos), etc. ;

Accompagner l’AADS et l’APROFES dans l’élaboration d’une stratégie de plaidoyer pour la protection des droits des femmes et des filles, la lutte contre les violences basées sur le genre (VBG) et le renforcement du pouvoir économique des femmes (RPEF) ;

Participer à la gestion des réseaux sociaux et du site web de l’AADS ;

Appuyer les campagnes digitales de sensibilisation et de plaidoyer liées à la lutte contre les VBG et à l’autonomisation économique des femmes et des filles (hashtags, vidéos, etc.) ;

Participer à la valorisation des actions de protection des droits des femmes et des filles à travers des reportages ou de la documentation visuelle (séances de sensibilisation, forums, formations, plaidoyers).

Prendre en compte l'égalité des genres, les droits et la diversité dans toutes les activités en mettant un accent particulier sur la participation et représentation des femmes et des jeunes femmes à l'ensemble des activités;

Prendre en compte les questions de l'environnement et d'adaptation aux changements climatiques dans toutes les activités;

S'assurer, en tout temps, de respecter les guides, manuels, directives ou consignes de l'organisation en matière de sécurité et de protection;

Prendre les moyens nécessaires pour contribuer à assurer sa propre sécurité, notamment en établissant un plan individuel de mitigation des risques dans son lieu d'affectation;

Organiser ou soutenir une activité de collecte de dons pour contribuer aux efforts des communautés en collaboration avec les organisations partenaires locales. Vous aurez accès aux outils nécessaires et au soutien d’une personne ressource tout au long de votre mandat;

Participer à la réalisation d’activités de communication visant à partager votre expérience de volontariat auprès de votre entourage et à le sensibiliser aux enjeux de solidarité internationale;

Rédiger les rapports requis par l’organisation partenaire et par le CECI.

Compétences requises

Diplôme universitaire en sciences sociales, en communication ou équivalent ;

Expérience en gestion des réseaux sociaux et des outils digitaux ;

Expérience dans l’élaboration de plaidoyers ;

Maîtrise des logiciels de conception graphique et/ou audiovisuelle (Canva, Photoshop, Illustrator, etc.) ;

Capacité démontrée à faire preuve d’initiative ;

Savoir travailler en équipe ;

Habileté à travailler de façon autonome et collaborative au sein d’un environnement interculturel ;

Maîtrise du français.

Avantages et Appui

Un appui et un encadrement avant et tout au long de l’affectation dans le pays.



La participation à une formation pré-affectation permettant aux personnes volontaires d’approfondir leur compréhension du CECI et de développer les compétences et connaissances requises pour travailler en coopération internationale.



Une séance d’information et d’orientation au début de l’affectation.



Un vol aller-retour, visa.



Le remboursement des frais de vaccins et antipaludéens approuvés et recommandés par le CECI.



Une assurance santé.



Une allocation de subsistance non imposable au Canada et qui permet de vivre convenablement au Sénégal.



Une allocation d'hébergement qui permet de se loger décemment au Sénégal.



Une expérience professionnelle enrichissante et unique!

Description du poste : Rôles et Responsabilités

L'organisation partenaire principale (au contrat) pour ce mandat est l’Association pour la Promotion de la Femme Sénégalaise (APROFES), mais la personne volontaire apportera également son appui à d’autres organisations partenaires du Programme de Coopération Volontaire (PCV).

Former l’organisation partenaire et l’agent technique agricole pour un meilleur accompagnement des groupements de femmes exploitant des périmètres maraîchers;

Accompagner APROFES dans le développement de pratiques agroécologiques au sein des périmètres maraîchers des femmes et jeunes femmes membres ;

Appuyer APROFES à accéder plus facilement aux données climatiques et renforcer leurs capacités dans le suivi des effets des changements climatiques ;

Renforcer les capacités des femmes et jeunes femmes membres d’APROFES dans la gestion des entreprises agricoles ;

Contribuer à l’élaboration des outils de gestion des périmètres agricoles.

Prendre en compte l'égalité des genres, les droits et la diversité dans toutes les activités en mettant un accent particulier sur la participation et représentation des femmes et des jeunes femmes à l'ensemble des activités;

Prendre en compte les questions de l'environnement et d'adaptation aux changements climatiques dans toutes les activités;

S'assurer, en tout temps, de respecter les guides, manuels, directives ou consignes de l'organisation en matière de sécurité et de protection;

Prendre les moyens nécessaires pour contribuer à assurer sa propre sécurité, notamment en établissant un plan individuel de mitigation des risques dans son lieu d'affectation;

Participer à la réalisation d’activités de communication visant à partager votre expérience de volontariat auprès de votre entourage et à le sensibiliser aux enjeux de solidarité internationale.

Organiser ou soutenir une activité de collecte de dons pour contribuer aux efforts des communautés en collaboration avec les organisations partenaires locales. Vous aurez accès aux outils nécessaires et au soutien d’une personne ressource tout au long de votre mandat;

Rédiger les rapports requis par l’organisation partenaire et par le CECI.

Compétences requises

Diplôme universitaire en agroécologie, en environnement ou équivalent ;

Expérience en gestion d’entreprises agricoles ;

Connaissance des outils de gestion d’entreprises ;

Capacité démontrée à faire preuve d’initiative ;

Savoir travailler en équipe ;

Habileté à travailler de façon autonome et collaborative au sein d’un environnement interculturel ;

Maîtrise du français.

Avantages et Appui

Un appui et un encadrement avant et tout au long de l’affectation dans le pays.

La participation à une formation pré-affectation permettant aux personnes volontaires d’approfondir leur compréhension du CECI et de développer les compétences et connaissances requises pour travailler en coopération internationale.

Une séance d’information et d’orientation au début de l’affectation.

Un vol aller-retour, visa.

Le remboursement des frais de vaccins et antipaludéens approuvés et recommandés par le CECI.

Une assurance santé.

Une allocation de subsistance non imposable au Canada et qui permet de vivre convenablement au Sénégal.

Une allocation d'hébergement qui permet de se loger décemment au Sénégal.

Une expérience professionnelle enrichissante et unique!

Le CECI est un employeur qui valorise la diversité et respecte l’équité en matière d’emploi. Les personnes faisant partie des groupes suivants: populations autochtones, minorités visibles, personnes vivant avec un handicap et personnes de tout type d’orientation sexuelle et d’identité de genre, sont encouragées à présenter leur candidature.

Description du poste : Rôles et responsabilités

Sous le mandat de KEOH, le/la volontaire sera amené(e) à :



Réaliser un diagnostic sur l’intégration de la dimension genre dans les projets et programmes de KEOH.



Renforcer les compétences des membres de KEOH et de GED sur les questions liées à l’égalité des genres, droits et diversité.



Contribuer à l’élaboration d’une politique genre pour KEOH.



Mettre en place des outils de suivi pour assurer l’intégration du genre dans les activités.



Participer à l’élaboration d’outils de prise en charge du genre dans les projets et programmes.



Appuyer KEOH et GED dans la mise à jour et la création de formations sur l’égalité des genres.



Renforcer les capacités de GED en matière de bonnes pratiques d’inclusion.



Veiller à ce que l’égalité des genres, les droits et la diversité soient pris en compte dans toutes les activités, avec un accent particulier sur la participation des femmes et des jeunes femmes.



Intégrer les enjeux environnementaux et d’adaptation aux changements climatiques dans toutes les activités.



Respecter tous les guides, manuels, directives et consignes de sécurité de l’organisation.



Établir un plan individuel de mitigation des risques pour assurer sa propre sécurité sur le terrain.



Organiser ou soutenir des activités de collecte de dons pour contribuer aux efforts des communautés locales.



Participer à la réalisation d’activités de communication et sensibilisation sur la solidarité internationale.



Rédiger les rapports requis par KEOH et le CECI.



Compétences et qualifications requises



Diplôme universitaire dans un domaine pertinent : travail social, sciences sociales, études féministes ou développement international.



Intérêt marqué pour l’égalité des genres et la diversité.



Minimum 2 ans d’expérience dans un domaine connexe.



Expérience en formation participative.



Excellentes compétences en communication orale et écrite en français.



Capacité à planifier son travail et à établir ses priorités.



Avantages et soutien



Encadrement et appui avant et pendant toute l’affectation.



Formation pré-affectation pour approfondir les connaissances du CECI et les compétences en coopération internationale.



Séance d’orientation au début de l’affectation.



Billet d’avion aller-retour, visa et remboursement des frais de vaccins/antipaludéens approuvés.



Assurance santé et allocation de subsistance non imposable.



Allocation d’hébergement permettant un logement décent au Sénégal.



Une expérience professionnelle enrichissante et unique sur le terrain.



Engagement diversité et inclusion

Le CECI valorise la diversité et respecte l’équité en matière d’emploi. Les candidatures de personnes issues de populations autochtones, minorités visibles, personnes vivant avec un handicap, ou toute orientation sexuelle et identité de genre sont encouragées.

Description du poste : Rôles et Responsabilités

L'organisation partenaire principale (au contrat) pour ce mandat est la Fondation Sen’Finances mais la personne volontaire pourrait être appelée à appuyer d’autres organisations partenaires du Programme de Coopération Volontaire (PCV);

Contribuer à l’élaboration et à la mise en œuvre de projets dans le domaine de l’économie sociale et solidaire et de la microfinance pour les femmes et les jeunes femmes ;

Participer à la structuration et à l’optimisation des pratiques de gestion de projet de l’organisation partenaire dans une logique d’impact social ;

Renforcer les compétences internes en gestion de projet, adaptées aux valeurs de l’économie sociale et solidaire ;

Contribuer à l’élaboration ou à l’amélioration des outils de gestion de projet ;

Accompagner l’élaboration et la mise en œuvre d’un plan de communication.

Prendre en compte l'égalité des genres, les droits et la diversité dans toutes les activités en mettant un accent particulier sur la participation et représentation des femmes et des jeunes femmes à l'ensemble des activités;

Prendre en compte les questions de l'environnement et d'adaptation aux changements climatiques dans toutes les activités;

S'assurer, en tout temps, de respecter les guides, manuels, directives ou consignes de l'organisation en matière de sécurité et de protection;

Prendre les moyens nécessaires pour contribuer à assurer sa propre sécurité, notamment en établissant un plan individuel de mitigation des risques dans son lieu d'affectation;

Organiser ou soutenir une activité de collecte de dons pour contribuer aux efforts des communautés en collaboration avec les organisations partenaires locales. Vous aurez accès aux outils nécessaires et au soutien d’une personne ressource tout au long de votre mandat;

Participer à la réalisation d’activités de communication visant à partager votre expérience de volontariat auprès de votre entourage et à le sensibiliser aux enjeux de solidarité internationale;

Rédiger les rapports requis par l’organisation partenaire et par le CECI.

Compétences requises

Diplôme universitaire en gestion de projet, en communication ou équivalent ;

Expérience en élaboration et en gestion de projets, idéalement dans le domaine de l’économie sociale et solidaire ;

Expérience en élaboration et mise en œuvre de plans de communication ;

Maîtrise des outils de gestion de projet ;

Capacité démontrée à faire preuve d’initiative ;

Habileté à travailler de façon autonome et collaborative au sein d’un environnement interculturel ;

Capacité à travailler en équipe ;

Maîtrise du français.

Avantages et Appui

Un appui et un encadrement avant et tout au long de l’affectation dans le pays.

La participation à une formation pré-affectation permettant aux personnes volontaires d’approfondir leur compréhension du CECI et de développer les compétences et connaissances requises pour travailler en coopération internationale.

Une séance d’information et d’orientation au début de l’affectation.

Un vol aller-retour, visa.

Le remboursement des frais de vaccins et antipaludéens approuvés et recommandés par le CECI.

Une assurance santé.

Une allocation de subsistance non imposable au Canada et qui permet de vivre convenablement au Sénégal.

Une allocation d'hébergement qui permet de se loger décemment au Sénégal.

Une expérience professionnelle enrichissante et unique!

Le CECI est un employeur qui valorise la diversité et respecte l’équité en matière d’emploi. Les personnes faisant partie des groupes suivants: populations autochtones, minorités visibles, personnes vivant avec un handicap et personnes de tout type d’orientation sexuelle et d’identité de genre, sont encouragées à présenter leur candidature.

Description du poste : Rôles et responsabilités principales



Le/la volontaire soutiendra les organisations partenaires dans les activités suivantes :



Analyse et intégration du genre



Réaliser des analyses de genre pour identifier les disparités et les besoins spécifiques liés au genre.



Appuyer l’intégration d’une approche intersectionnelle tenant compte des différentes formes de discrimination (dynamiques de pouvoir, handicap, lieu de résidence, etc.) afin d’améliorer la prise en charge des populations cibles.



Accompagner l’AADS dans l’élaboration et la mise en œuvre de projets et programmes sensibles au genre.



Soutenir la prise en compte des besoins spécifiques des femmes et des filles dans la formulation des activités et actions.



Renforcement des capacités et stratégie



Renforcer les compétences des membres de l’AADS sur les thématiques liées à l’Égalité des genres, droits et diversité (EGDD).



Contribuer à l’élaboration d’une stratégie en égalité des genres pour l’APROFES.



Accompagner l’APROFES dans l’intégration et la mise en œuvre de cette stratégie, notamment dans les activités liées au Renforcement du Pouvoir Économique des Femmes (RPEF).



Responsabilités transversales



Intégrer systématiquement l’égalité des genres, les droits et la diversité, en mettant l’accent sur la participation des femmes et jeunes femmes.



Prendre en compte les questions environnementales et d’adaptation aux changements climatiques dans toutes les activités.



Respecter en tout temps les guides, manuels et directives de sécurité.



Assurer sa propre sécurité via l’élaboration d’un plan individuel de mitigation des risques.



Organiser ou soutenir des activités de collecte de dons pour appuyer les communautés locales.



Participer à la communication et sensibilisation autour de l’expérience de volontariat et des enjeux de solidarité internationale.



Rédiger les rapports requis par l’organisation partenaire et le CECI.



Compétences et qualifications requises



Diplôme universitaire dans un domaine pertinent (travail social, sciences sociales, études féministes, développement international).



Expérience d’au moins 3 ans dans un domaine de travail connexe.



Sensibilité et engagement pour l’égalité des genres.



Capacité à travailler en équipe et de façon autonome dans un environnement interculturel.



Capacité démontrée à prendre des initiatives.



Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.



Avantages et appui



Appui et encadrement avant et tout au long de l’affectation dans le pays.



Participation à une formation pré-affectation pour approfondir la compréhension du CECI et développer les compétences nécessaires au volontariat.



Séance d’information et d’orientation au début de l’affectation.



Vol aller-retour et visa.



Remboursement des frais de vaccins et antipaludéens approuvés et recommandés.



Assurance santé complète.



Allocation de subsistance non imposable permettant de vivre convenablement au Sénégal.



Allocation d’hébergement pour un logement décent.



Une expérience professionnelle enrichissante et unique dans un environnement international.

Description du poste : Vos missions



Sous la responsabilité opérationnelle du Manager IT, vous participerez à des missions à forte valeur ajoutée sur les systèmes d’information et la gestion des données :



Audit et contrôle



Auditer les contrôles généraux informatiques : sécurité des accès, gestion des changements, exploitation informatique, etc.



Auditer les contrôles applicatifs, bases de données et systèmes d’exploitation.



Auditer les projets de migration de systèmes d’information.



Évaluer les dispositifs de gestion des risques informatiques.



Participer aux missions d’assurance informatique selon les standards ISAE 3402 (type 1 et type 2).



Qualité et gouvernance des données



Diagnostiquer les bases de données (SQL Server, Oracle, SAP HANA, etc.) pour évaluer la qualité des données.



Mettre en place un système de gestion de la qualité des données : politiques et procédures, outils, indicateurs de performance.



Concevoir et déployer des tableaux de bord et outils de data visualisation.



Évaluer et renforcer le dispositif de gouvernance des données : conception de cadres, définition de politiques, rôles et responsabilités.



Apports du poste



En rejoignant Deloitte, vous bénéficierez de :



Une vision transversale des métiers d’audit et d’assurance liés aux systèmes d’information et aux données.



La possibilité d’intervenir sur des problématiques complexes et variées.



Le développement d’une expertise technique et métier dans un environnement dynamique.



La collaboration avec des professionnels aux profils diversifiés.



L’accès à l’expertise d’un réseau mondial de consultants expérimentés.



Profil recherché



Diplômé(e) d’une grande école d’ingénieurs, d’un master en informatique ou équivalent.



Minimum 1 an d’expérience en cabinet d’audit ou au sein d’une grande entreprise dans l’un des domaines suivants : Audit SI, Sécurité, Gouvernance, Qualité des données.



Expérience sur des missions d’audit des systèmes d’information.



Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire et forte appétence pour les systèmes d’information, la gestion des risques et l’enquête.



Excellentes compétences relationnelles et rédactionnelles, avec un bon niveau de formalisation.



Habitude de mener des projets et souhait d’évoluer vers des fonctions managériales.



Compétences techniques : ERP (Oracle E-Business, JDE, SAGEX3, NAV, etc.), bases de données (Oracle, MS SQL Server, MySQL…), systèmes d’exploitation (AIX, Linux, Windows, AS400…).



Autonomie, dynamisme et goût pour la relation client et missions d’audit SI.



Anglais écrit et oral courant.



Les certifications CISA, COBIT, ITIL, ISO 27001 sont un plus.



Localisation



Poste basé à Dakar, avec des déplacements à prévoir à l’international.

Description du poste : Missions générales



Sous la supervision directe du Responsable de la clientèle Institutionnelle, le/la Chargé(e) d’Affaires Institutionnels a pour mission de mettre en œuvre la stratégie commerciale du segment et de contribuer à l’atteinte des objectifs annuels.



Principales responsabilités :



Définir et mettre en œuvre un plan d’action individuel pour atteindre les objectifs de portefeuille, revenus et ressources, tout en maintenant un portefeuille rentable et équilibré.



Conseiller et accompagner la clientèle Institutionnelle afin d’assurer leur satisfaction, depuis l’accueil jusqu’au suivi de leurs requêtes et instructions.



Réaliser les entretiens KYC préalables aux entrées en relation conformément aux recommandations de conformité.



Commercialiser des produits et services bancaires adaptés à la clientèle Institutionnelle.



Instruire et suivre les dossiers de crédit, tout en maîtrisant les risques associés.



Maintenir à jour la base de prospection et rendre compte régulièrement de l’avancement des démarches via des comptes rendus de visite.



Élaborer des rapports d’activités périodiques relatifs au portefeuille.



Encadrer et former l’équipe des assistants et stagiaires pour leur montée en compétence.



Participer à l’animation du département, promouvoir les meilleures pratiques et contribuer à l’amélioration continue des procédures.



Assurer toute autre tâche confiée par la hiérarchie.



Compétences spécifiques requises



Excellente connaissance des besoins et spécificités de la clientèle Institutionnelle.



Maîtrise des techniques bancaires et commerciales.



Sens du développement commercial et de l’initiative.



Rigueur, autonomie et orientation résultats.



Capacité à travailler en équipe et à gérer la pression.



Profil recherché



Titulaire d’un BAC+4 ou BAC+5 en marketing, gestion commerciale, banque, finances ou domaine équivalent.



Minimum 3 ans d’expérience en Banque ou établissement financier spécialisé, idéalement en gestion de clients Institutionnels.



Dossier de candidature



Lettre de motivation



Curriculum Vitae détaillé et à jour



Date limite de candidature : 09/11/2025

Description du poste : Missions générales



Sous la supervision du Chef d’Agence, le/la Chargé(e) de Clientèle PME est responsable du développement et de la gestion d’un portefeuille de clients PME, en veillant à la satisfaction de la clientèle et à la réalisation des objectifs commerciaux de l’agence.



Principales responsabilités :



Développer et fidéliser le portefeuille de clients PME conformément à la segmentation en vigueur.



Commercialiser les produits et services bancaires adaptés à la clientèle PME afin d’atteindre les objectifs d’emplois, ressources et revenus de l’agence.



Conseiller les clients et assurer un service de qualité depuis l’accueil jusqu’au suivi de leurs instructions.



Instruire les dossiers de crédit et assurer le suivi des engagements tout en maîtrisant les risques.



Constituer et tenir à jour les dossiers administratifs et les garanties conformément aux procédures en vigueur.



Suivre et gérer les comptes débiteurs, irréguliers, sans mouvements et gelés.



Participer à l’animation commerciale de l’agence et à la prospection de nouveaux clients.



Maintenir à jour la base de prospection et rendre compte régulièrement de l’avancement des démarches via des comptes rendus de visite.



Respecter les exigences bancaires, légales et réglementaires, incluant les audits et directives de gouvernance de crédit.



Se conformer aux politiques et procédures internes, notamment le règlement de crédit, la lutte contre le blanchiment d’argent et la déontologie des affaires.



Assurer toute autre tâche confiée par la hiérarchie.



Compétences spécifiques requises



Excellente connaissance du marché des PME.



Maîtrise des techniques bancaires et commerciales.



Compétences en analyse financière.



Sens commercial développé et esprit d’initiative.



Rigueur, autonomie et orientation résultats.



Capacité à travailler en équipe et sous pression.



Profil recherché



Titulaire d’un Bac+4/5 en finance, gestion commerciale ou équivalent.



Expérience professionnelle d’au moins 3 ans dans une banque ou un établissement financier spécialisé, idéalement en gestion de clientèle PME.



Dossier de candidature



Lettre de motivation



Curriculum Vitae détaillé et à jour



Date et lieu de dépôt des dossiers : À préciser par l’établissement

Description du poste : Principaux livrables



Assurer la qualité et l’homogénéité des produits finis.



Optimiser les performances du moulin et de l’ensemble des lignes de production.



Mettre en œuvre une amélioration opérationnelle continue.



Gérer efficacement les stocks de matières premières, produits intermédiaires et produits finis.



Maîtriser les coûts de production (main-d’œuvre, énergie, maintenance).



Garantir l’hygiène, l’état du site ainsi que la santé et sécurité du personnel.



Encadrer, motiver et développer l’équipe de production.



Responsabilités – Unité de Production



Définir et clarifier les responsabilités professionnelles de chaque collaborateur.



Fixer les objectifs individuels et collectifs, et suivre régulièrement les performances.



Veiller au bien-être et au moral du personnel, et appliquer la discipline conformément aux procédures internes et à la législation du travail.



Participer au recrutement, à la sélection et à la nomination du nouveau personnel.



Garantir l’efficacité de toutes les opérations dans le respect des budgets alloués et rechercher une amélioration continue.



Contrôler les niveaux de stock pour répondre aux spécifications des produits et aux volumes requis.



Suivre et contrôler la production (rendement, capacité d’extraction) et corriger les écarts par rapport aux objectifs.



Assurer la maintenance préventive et efficace des installations et bâtiments.



Responsabilités générales



Gérer les prestataires externes (nettoyage, déchets, entretien espaces verts, etc.) de manière rentable et performante.



Maintenir les espaces et le périmètre du site en bon état.



Superviser la tenue et l’administration des dossiers et systèmes du personnel (hors absences et congés).



Garantir la sécurisation des accords, instruments financiers et documents importants.



Favoriser une communication efficace sur le site via réunions et échanges formels et informels.



Identifier les besoins en formation, encourager le développement personnel et optimiser les coûts dans les limites budgétaires.



Faire preuve de flexibilité et prendre en charge d’autres missions de gestion selon les besoins de l’entreprise.



Exigences



Diplôme : B.Tech / BE d’un institut réputé.



Expérience professionnelle : 5 à 6 ans dans la gestion de plusieurs lignes de fraisage, avec une connaissance approfondie des processus de production industrielle.

Description du poste : Missions principales



L’Agent Suivi Sommiers est responsable du suivi des sommiers des Régimes Suspensifs.

Il contribue activement à la démarche Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE) du Groupe et veille au respect strict des règles et procédures internes, notamment le Code de bonne conduite et la Charte informatique.



Responsabilités



Envoyer les Avis de prise en compte à l’entrée des sommiers.



Envoyer les Avis d’échéance deux mois avant la date limite des sommiers.



Envoyer les Avis de prorogation.



Effectuer toutes les tâches connexes liées au suivi des sommiers.



Profil recherché



Diplôme minimum Bac+2 ou validation des acquis en Transit.



Maîtrise des outils informatiques (bureautique et échanges de données).



La pratique d’une ou plusieurs langues étrangères, notamment l’anglais, est un atout.



Connaissance des applications usuelles et spécifiques du Groupe.



Aptitudes relationnelles et bonne communication avec les services internes et la clientèle.



Sens de l’organisation, rigueur et concentration.

Description du poste : Missions principales



Sous la supervision du Manager de projet, le/la titulaire sera chargé(e) de :



Piloter la mise en œuvre quotidienne du portefeuille de projets assigné.



Garantir la préparation, le suivi et la mise à jour des plans de projet, notamment la gestion budgétaire selon les règles et réglementations en vigueur.



Assurer la mise à jour de la matrice du cadre logique (LFM) et la collecte des données pour le suivi régulier des résultats du projet.



Maintenir des relations positives et efficaces avec toutes les parties prenantes et instances de gouvernance, et fournir les rapports requis.



Identifier, évaluer et gérer les risques potentiels, et remonter les problèmes si nécessaire.



Assurer la communication et la visibilité des projets conformément aux plans établis.



Veiller à la finalisation des livrables, à la mise à jour de la documentation et à la préparation de la clôture des projets.



Exigences minimales



Diplôme universitaire supérieur dans un domaine pertinent (Administration publique, Affaires, Finance, Comptabilité, Économie, Sciences sociales ou domaine lié au mandat de la FAO).



Minimum 3 ans d’expérience pertinente en gestion, opérations et appui de projets.



Bonne maîtrise du français ou de l’anglais (niveau C).



Compétences clés selon la FAO



Orientation résultats



Travail en équipe



Communication efficace



Capacité à établir des relations solides



Partage des connaissances et amélioration continue



Compétences techniques/fonctionnelles



Expérience internationale dans la mise en œuvre et le suivi de projets complexes impliquant de multiples parties prenantes.



Expérience en gestion de projets via des partenaires externes, notamment selon le Mécanisme de mise en œuvre des partenaires opérationnels (OPIM) ou l’Approche harmonisée des Nations Unies pour les transferts monétaires (HACT).



Capacité à élaborer et gérer des plans de mise en œuvre et à coordonner les opérations.



Bonne connaissance des procédures administratives, opérationnelles et financières des Nations Unies et compréhension des politiques et programmes de la FAO.



Valeurs et exigences supplémentaires



Adhésion aux valeurs de la FAO : engagement, respect, intégrité et transparence.



Certification médicale et autorisations de sécurité selon les règles de la FAO.



Seules les candidatures soumises via le portail officiel de recrutement FAO seront prises en compte.



Comment postuler



Complétez votre profil sur le portail FAO (Emplois à la FAO) avec vos expériences professionnelles, diplômes et compétences linguistiques.



Joignez une lettre de motivation et soumettez votre candidature.



Préparez-vous à fournir des évaluations de performance et autorisations pour vérifications d’antécédents si nécessaire.



⚠️ Les candidatures incomplètes ou soumises en dehors du portail officiel ne seront pas prises en compte.

Description du poste : Le Conseil Danois pour les Réfugiés (DRC) est une organisation humanitaire internationale fondée en 1956, indépendante, neutre et non confessionnelle. Avec plus de 7 000 employés et 8 000 volontaires, DRC opère dans 40 pays, dont l’Afrique de l’Ouest depuis 1998. Le bureau régional WAAM (Afrique de l’Ouest et Amérique latine) est basé à Dakar, Sénégal.



Le Sahel Regional Fund (SRF), hébergé par DRC, est un fonds humanitaire soutenu par FCDO (UK Aid) pour répondre aux crises dans la région du Sahel et le bassin du Tchad. Il vise à fournir un financement flexible, prédictible et à long terme aux ONG internationales et nationales, soutenir une réponse multisectorielle transfrontalière et promouvoir des solutions durables.



Objet du poste



Le/la IMS Officer soutiendra la gestion de l’information et des données pour l’ensemble du portefeuille SRF, en travaillant avec les départements Grants, Finance, MEAL, les bureaux pays (Burkina Faso, Mali, Niger, Tchad) et les projets financés.



Il/elle sera responsable de :



La mise en place et la maintenance d’un système centralisé de gestion de l’information, incluant les indicateurs et données des bénéficiaires.



L’analyse, la consolidation et la visualisation des données pour soutenir la prise de décision stratégique et opérationnelle.



La création de tableaux de bord, rapports et supports visuels pour les équipes internes et les partenaires.



Le renforcement des capacités des partenaires sur l’utilisation des outils et protocoles de gestion des données.



La coordination et la communication des informations au sein du portefeuille SRF et avec les parties prenantes externes.



Responsabilités principales



Support technique :



Développer des standards et protocoles pour la collecte et la gestion de l’information.



Soutenir la structuration, consolidation et analyse des données via des outils spécialisés (Power BI, Tableau, etc.).



Proposer des améliorations pour optimiser les flux d’information et la gestion des systèmes.



Analyse et reporting :



Préparer des rapports, documents de référence, cartes, graphiques et visualisations.



Contribuer aux activités d’apprentissage et de partage des connaissances, documenter les meilleures pratiques.



Coordination et représentation :



Participer aux forums externes liés à la gestion de l’information.



Coordonner la collecte de données et partager les informations pertinentes avec les équipes et partenaires.



Qualifications et expérience



Diplôme universitaire en systèmes d’information, gestion de l’information, SIG, technologies de l’information ou domaine connexe (licence minimum).



Minimum 2 ans d’expérience pertinente en gestion de l’information, gestion de bases de données et cartographie.



Expérience en conception de systèmes de suivi et d’analyse de données statistiques.



Maîtrise avancée des outils de gestion de données : Excel, ODK/Kobo, SQL, Power BI ou autres plateformes IMS.



Compétences confirmées en visualisation de données et communication de résultats synthétiques.



Expérience de travail dans des environnements interculturels, multisectoriels et multilingues.



Capacité à se déplacer sur les sites de projets et à travailler sous pression dans des conditions difficiles.



Maîtrise du français ; un bon niveau d’anglais est un atout.



Compétences et qualités personnelles



Orientation résultats et excellence.



Collaboration et travail d’équipe.



Proactivité et capacité à prendre des initiatives.



Excellente communication écrite et orale.



Intégrité et respect des normes éthiques et de la confidentialité.



Capacité d’adaptation et de résilience dans un environnement complexe.



Règlements et éthique



Respect du Code de Conduite DRC et du Cadre de Redevabilité Humanitaire.



Engagement exclusif au poste, interdiction d’activités préjudiciables à DRC ou à ses projets.



Retour de tout matériel ou propriété de DRC à la fin du contrat.



Processus de candidature



Les candidatures se font uniquement en ligne sur le site du DRC.



Documents requis : CV (maximum 4 pages) et lettre de motivation, en français ou anglais.



Candidatures par e-mail, courrier ou dépôt physique non acceptées.



DRC est un employeur garantissant l’égalité des chances et la non-discrimination.



⚠️ Pour ce poste international au Niger, DRC ne peut pas recruter de ressortissants du pays d’affectation.

Description du poste : Responsabilités



Sous la supervision de la hiérarchie et dans le cadre des pouvoirs qui lui sont délégués, l’Analyste de Données aura pour principales missions de :



Gérer le développement et la mise en œuvre des bases de données, des systèmes de collecte et d’analyse des données, afin d’optimiser l’efficacité et la qualité des statistiques.



Identifier, analyser et interpréter les tendances et schémas à l’aide de méthodes statistiques, pour dégager les variables pertinentes dans les sources d’information structurées ou non structurées.



Réaliser une analyse complète du cycle de vie des données (collecte, traitement, analyse, visualisation, reporting), garantissant leur gestion efficace à chaque étape.



Traduire les besoins en données en solutions d’analyse concrètes, superviser leur développement et leur intégration dans les processus décisionnels.



Développer et mettre en œuvre des stratégies de visualisation des données adaptées aux objectifs organisationnels.



Piloter les projets d’analyse de données, en assurant leur qualité technique, leur conformité stratégique et leur efficacité opérationnelle.



Collaborer avec les différents départements pour identifier les besoins analytiques, interpréter et communiquer clairement les résultats auprès des parties prenantes non techniques.



Assurer une veille sur les technologies émergentes et les bonnes pratiques en matière d’analyse et de gestion des données.



Renforcer les capacités du personnel à travers la conception et l’animation de formations et d’ateliers sur l’analyse des données.



Coordonner les activités de l’équipe : planification, attribution des tâches, suivi des performances et respect des délais.



Gérer efficacement les ressources humaines, matérielles et budgétaires nécessaires à la mise en œuvre des projets.



Fournir une assistance technique lors des audits internes et externes.



Favoriser une culture d’équipe positive, axée sur la collaboration et le développement professionnel.



Compétences Requises

Éducation



Master ou diplôme équivalent en études du développement, relations internationales, économie, statistiques ou sciences politiques.



Un diplôme de niveau licence accompagné d’au moins deux (2) années d’expérience professionnelle pertinente peut être accepté.



Expérience Professionnelle



Minimum sept (7) ans d’expérience dans le cycle complet de gestion des données : collecte, traitement, analyse, visualisation, suivi et reporting, de préférence dans un contexte de développement durable.



Maîtrise démontrée des processus d’extraction, transformation et chargement des données (ETL), ainsi que des outils et technologies associés.



Une expérience d’au moins trois (3) ans en coordination interinstitutionnelle, idéalement dans un contexte de gestion de crise, serait un atout.Une expérience avérée au sein du cabinet d'un haut fonctionnaire des Nations Unies est souhaitable. Des compétences avérées en matière de narration de données et d'outils de visualisation de données tels que Power BI ou un outil similaire sont également souhaitables.



Langues



L’anglais et le français sont les langues de travail du Secrétariat de l’ONU. Pour ce poste, la maîtrise de l’anglais et du français est requise. Le tableau ci-dessous indique le niveau minimal requis pour chaque compétence dans ces langues, conformément au Cadre linguistique des Nations Unies (pour plus de détails, veuillez consulter le site https://languages.un.org).



Langues requises



Langue Lecture Écriture Compréhension orale Expression orale



Anglais ONU Niveau II ONU Niveau II ONU Niveau II ONU Niveau II

Français Niveau II Niveau II Niveau II Niveau II Niveau II

Évaluation



L'évaluation des candidats qualifiés peut comprendre un exercice d'évaluation, qui peut être suivi d'un entretien axé sur les compétence

Description du poste : Profil recherché



Diplôme requis : Bac Professionnel ou BTS/BTP en Électromécanique, Maintenance Industrielle, Électricité Industrielle ou Mécatronique.



Compétences techniques :



Maîtrise des principes de l’électricité industrielle (courant triphasé, moteurs, relais, contacteurs, variateurs de vitesse).



Bonnes notions en mécanique, hydraulique et pneumatique appliquées aux équipements industriels.



Connaissances de base en automatisme industriel (API, automates programmables, capteurs, actionneurs).



Candidature



Pour postuler, veuillez envoyer votre CV

Description du poste : Responsabilités



Accueillir les visiteurs, clients, fournisseurs, les diriger, noter les messages et planifier les rendez-vous.

Trier, distribuer, affranchir, enregistrer le courrier et s’occuper de la gestion des messages électroniques.

Rédiger et mettre en forme les documents (Conventions, Demandes d’agrément, …), les faire suivre et les ranger.

Organiser des déplacements de membres de l’équipe ou du responsable.

Vérifier l’état des stocks, évaluer les besoins en approvisionnement et définir les commandes à passer.

Prendre en charge les demandes des adhérents (Mail, WhatsApp ou appel téléphonique).

Emettre les prises en charge.

Prendre rendez-vous au niveau des structures hospitalières à la demande des agents.

Ajouter les établissements et professionnels de santé agréés par l’IPM dans la base.

Mettre à jour la liste des adhérents.

Appeler les fournisseurs pour leur faire part de la disponibilité de leurs chèques.

Peut-être amener à coordonner les tâches d’une équipe administrative.

Profil recherché



Minimum licence en Gestion, Administration ou équivalent.

1 à 2 ans d’expérience.

Connaissances avancées en Outils bureautiques.

Règles d’affranchissement du courrier.

Modalités d’accueil.

Utilisation d’outils collaboratifs (planning partagé, web conférence, réseau social d’entreprise, …).

Minimum licence en Gestion, Administration ou équivalent.

Pour postuler, merci d’envoyer votre CV

Description du poste : Mission principale



Le/la Superviseur F&RA a pour rôle de garantir le bon fonctionnement, la qualité et la performance des services F&RA, tout en veillant à la productivité et à la sécurité des opérations.

Il/elle assure le contrôle des services de l’application interne du Groupe (One-FRA) à l’aide des outils mis à disposition, tout en résolvant les incidents de niveau 1 selon les procédures établies.



Responsabilités principales

1. Supervision et gestion des environnements



Créer, réceptionner, qualifier, affecter et suivre les tickets d’incidents ou de changements.



Superviser les services de bout en bout à l’aide des modes opératoires définis.



Établir un diagnostic rapide en cas d’incident et assurer la coordination des actions correctives avec les équipes techniques N2 et les partenaires externes.



Garantir la communication fluide entre les différentes entités (CSP, filiales, partenaires).



Assurer le reporting régulier des activités et des incidents.



Capitaliser les connaissances et proposer des améliorations de la qualité de service.



Alerter sa hiérarchie en cas de dysfonctionnements majeurs.



2. Gestion et analyse des données



Vérifier via les outils et indicateurs (KPI) que les données sont correctement collectées, traitées et valorisées dans One-FRA.



Contrôler en continu l’exhaustivité et la fiabilité des données.



Utiliser les technologies Big Data pour analyser et réconcilier les données Télécoms, dans une optique de lutte contre la fraude et d’assurance revenus (Revenue Assurance).



Faciliter l’exploitation des données par les utilisateurs, de la collecte à la visualisation.



Compétences techniques requises



Connaissances en bases de données : Oracle, MySQL, Hadoop.



Expérience préalable dans un centre de services télécoms ou en hotline.



Bonnes connaissances des services de téléphonie fixe, mobile et Internet.



Maîtrise des outils bureautiques et d’assistance utilisateurs.



Compétences comportementales (Soft Skills)



Esprit analytique, curiosité et excellente capacité de résolution de problèmes.



Bon sens de l’écoute et de la communication client.



Autonomie, sens du résultat et capacité à gérer les priorités.



Rigueur dans le reporting et la documentation des procédures.



Esprit d’initiative et force de proposition.



Maîtrise de l’anglais (lu, écrit et parlé).

Description du poste : Nous sommes a la recherche de superviseurs commerciaux bilingue ayant de l’expérience dans la vente de téléphone.



Veuillez envoyer votre CV

Description du poste : Missions principales :



Prospecter activement sur le terrain pour identifier et conquérir de nouveaux clients.



Présenter les services de l’entreprise de manière convaincante.



Négocier les conditions commerciales (prix, délais, modalités de paiement).



Assurer le suivi des commandes, livraisons et paiements.



Fidéliser la clientèle existante par un service de qualité et un suivi régulier.



Remonter les informations du marché (besoins clients, concurrence, tendances).



Rédiger des rapports d’activité hebdomadaires ou mensuels à destination du supérieur hiérarchique.



Profil recherché :



Formation : BAC +3 (commerce, marketing, transport/logistique ou équivalent)

Expérience : Minimum 2 ans en prospection ou vente directe

Compétences et qualités :



Excellent sens du contact et du relationnel



Autonomie, ténacité et goût du terrain



Bonne capacité de négociation et de persuasion



Esprit de challenge et orientation résultats



Présentation soignée et excellente expression orale



Connaissance du secteur d’activité souhaitée



Une expérience dans les transferts d’argent (Wave, Orange Money) est un atout



Connaissance des marchés locaux



Procédure de candidature :



Les candidats intéressés et répondant aux critères ci-dessus peuvent envoyer leur CV et lettre de motivation

Description du poste : Missions principales :



Prospecter de nouveaux clients et identifier des opportunités de marché.



Promouvoir et vendre les produits auprès des particuliers ou des professionnels.



Négocier les prix, les conditions de vente et assurer la conclusion des contrats.



Gérer et fidéliser un portefeuille clients.



Assurer le suivi des ventes et la satisfaction de la clientèle.



Participer à la mise en œuvre des actions commerciales et promotionnelles.



Effectuer un reporting régulier des activités (prospection, ventes, retours clients).



Collaborer avec l’équipe commerciale et les autres départements pour assurer la cohérence de la stratégie de vente.



Profil recherché :



Formation : Bac +2 minimum en Commerce, Marketing, Gestion ou équivalent.



Expérience : Expérience dans la vente et la prospection commerciale.



Compétences : Sens du relationnel, autonomie, capacité de négociation, orientation résultats.



Procédure de candidature :

Les candidats intéressés peuvent envoyer leur CV

Description du poste : Responsabilités principales :



1. Cadrage et valeur métier



Recueillir et clarifier les besoins business, KPIs et règles de gestion.



Challenger les demandes pour maximiser l’impact et traduire les questions business en analyses robustes.



2. Modélisation et pipelines



Concevoir des modèles analytiques et définir les granularités et référentiels.



Orchestrer les flux de préparation de données selon les bonnes pratiques.



3. Visualisation et delivery



Concevoir et industrialiser des dashboards Power BI (DAX, M) et Tableau (LOD, table calcs, actions, paramètres, navigation).



Assurer la gouvernance des datasets, sources certifiées, nomenclatures, sécurité (RLS/permissions), refreshs et performance.



4. Qualité et gouvernance



Mettre en place des contrôles qualité, suivi des écarts et logs d’actualisation.



Documenter KPIs, dictionnaires de données, standards UX et conventions.



5. Adoption et mentoring



Former les utilisateurs et animer des revues produit.



Mentorer stagiaires/juniors, réaliser des revues de code et de rapports (DAX, SQL, Tableau).



6. Veille et innovation



Assurer la veille technologique sur Power BI/Tableau, proposer POC et recommandations pour l’innovation.



Compétences techniques requises :



SQL avancé : optimisation, fenêtres, CTE, performance sur gros volumes.



Power BI expert : modélisation, DAX, M/Power Query, RLS, Performance Analyzer.



Tableau expert : LOD expressions, table calcs, actions/parameters, design UX, publication Tableau Server/Cloud.



Modélisation dimensionnelle : étoile/flocon, gestion des catalogues KPI et conventions.



Python/pandas pour data prep/exploratoire ; Git pour versioning.



Atouts supplémentaires :



Cloud (Azure/AWS/GCP), data lake/warehouse (SQL DW/BigQuery/Redshift), outils ETL/ELT (ADF, dbt), APIs/JSON.



Notions statistiques appliquées (tests, prévisions simples, A/B testing).



Connaissances en sécurité et conformité (accès, masquage, logs).



Profil recherché :



Bac+5 en ingénierie, statistiques, data/BI ou expérience équivalente.



5+ années d’expérience en data/BI avec livraisons significatives en Power BI et Tableau.



Sens produit développé, excellente communication, leadership d’influence, orientation résultat.



Pour postuler :

Envoyez votre CV et, si possible, un portfolio ou projets (Power BI Service, Tableau Public, GitHub)

Description du poste : Objectif du poste :



Le/la Spécialiste MERL contribuera à la conception, la mise en œuvre et la gestion des activités de suivi, évaluation, recherche et apprentissage pour les projets et programmes du WARO. Il/elle analysera et synthétisera les données quantitatives et qualitatives afin d’évaluer l’impact des programmes et proposer des améliorations continues.



Responsabilités principales :



1. Opérationnalisation du MERL :



Développer cadres, outils et plans MERL alignés sur la stratégie de l’APHRC.



Superviser la mise en œuvre des activités MERL des programmes.



Suivre l’avancement des projets et recommander des actions correctives.



Assurer la mise à jour de la plateforme MEL et le suivi des progrès par rapport aux objectifs.



2. Suivi d’impact et rapportage :



Synthétiser les résultats programmatiques et les voies d’impact en récits et études de cas.



Contribuer aux rapports mensuels, trimestriels et annuels sur l’impact des programmes.



Identifier et proposer des opportunités de partage de preuves d’impact nouvelles ou émergentes.



3. Promotion d’une culture MERL :



Former et renforcer les compétences du personnel sur le suivi, l’évaluation et la recherche.



Intégrer MERL dans les processus organisationnels (propositions, mise en œuvre, collecte et analyse de données, reporting).



Faciliter la réflexion collective et l’apprentissage organisationnel.



4. Apprentissage et transfert des connaissances :



Faciliter le partage des meilleures pratiques entre partenaires et au sein de la communauté de pratique.



Créer des supports graphiques et visuels pour les rapports MEL et d’impact.



Organiser des événements de partage des connaissances et des sessions de réflexion (Pause & Reflect).



Profil recherché :



Formation : Master en suivi et évaluation, statistiques, santé publique, sciences sociales ou domaine connexe.



Expérience : Minimum 7 ans dans la conception et la mise en œuvre de programmes MERL dans le développement international.



Compétences techniques :



Maîtrise des logiciels statistiques et d’analyse (R, STATA, NVivo, SurveyMonkey).



Capacité à analyser et synthétiser des données quantitatives et qualitatives.



Compétences en gestion de projet et communication d’impact.