Mon parcours professionnel a débuté par un stage au Ministère des Finances et du Budget, où j’ai occupé un poste de développeur. Cette première expérience m’a permis de développer des compétences en développement informatique, en analyse des besoins et en résolution de problèmes techniques.
J’ai ensuite effectué un stage de neuf mois à Sonatel, au sein du service Support IT. À l’issue de ce stage, j’ai été recruté en tant qu’agent intérimaire. Dans le cadre de mes fonctions, j’assure le support technique aux utilisateurs, le diagnostic et la résolution des incidents matériels et logiciels, ainsi que l’installation et la configuration des équipements informatiques.
Je participe également à des projets stratégiques, notamment la migration du parc informatique vers Windows 11, ainsi qu’au pilotage de l’inventaire et de la maintenance du parc informatique de Sonatel. Mes missions m’ont permis de renforcer mes compétences en administration des systèmes, en support de proximité, en gestion de parc informatique et en assistance aux utilisateurs.