Description du poste : Vos responsabilités :

Croissance

Analyser les besoins clients, les performances et les opportunités de marché pour définir la stratégie d'acquisition des Partenaires

Definir la strategie de promotion ecommerce en fonction des analyses des comportements des clients et des besoins de promotions aux lancements de nouveaux Partenaires

Définir la stratégie de rétention clients e-commerce, et d'augmentation du nombre de commandes par client et le panier moyen

Monitorer les kpis de croissance et piloter les actions d'ajustement avec les départements concernés

Conduire des recherches (via des Proof of Concept, Testing AB…) pour trouver de nouveaux axes de croissance, ou régler des problèmes existants.

Qualité de service

Création de et/ou Standardisation des process entre le E Commerce et les autres départements

Monitorer les kpis de QoS et piloter les actions d'ajustement avec les départements concernés

Définir la stratégie de communication digitale envers les Partenaires pour qu'ils améliorent leur QoS (Push automation, Newsletter, Contenus de formations…)

Définir en collaboration avec les équipes Opérations Partenaires les programmes de formations d'onboarding et de suivi pour assurer une meilleure QoS

Merchandising

Coordonner la gestion du merchandising des différents services ecommerce de la Homepage, leur positionnement, leur mise en avant

Coordonner la gestion de la catégorisation de l'app en fonction de la popularité des contenus des régions pour optimizer l'expérience clients et augmenter leur intention d'achat

Coordonner la gestion du merchandising Partenaire avec les équipes d'Opérations Partenaires pour garantir un contenu de bonne qualité et performant

Suivre la performance des actions merchandising et adapter la stratégie en fonction des résultats

Vos résultats :

Augmenter le volume de nouveaux clients

Augmenter le volume de partenaires

Augmenter le panier moyen e-commerce

Améliorer en continue la satisfaction de nos clients et partenaires

Contribuer à l'amélioration continue de nos services

Vos KPIS

Temps de livraison

Temps de préparation des commandes

Taux de complétion des livraisons

NPS Marchand, Client, Champion

Marge Brute E commerce

Vous êtes fait pour ce poste si ...

Vous avez de bonnes capacités d'analyse. Vous avez de l'expérience et aimez gérer des équipes. Vous êtes particulièrement rigoureux et bien organisé, et êtes orienté résultats. Vous êtes très polyvalent.

Profil

Bac + 5 minimum

3 ans min d'expérience professionnelle, notamment dans le E commerce, une startup Foodtech, les opérations marchands et de management d'équipe

Connaissance en tech product management, rédaction de spécification techniques, analytics, bases de données, SQL etc…

Expérience ultérieure dans un environnement à rythme soutenu.

Langues : maîtrise parfaite du français, et bon niveau d'anglais

Maîtrise des outils de la suite Google (Google agenda, Meet, Sheet, Google documents, Slides etc…)

Conditions de travail & avantages

Nous offrons à nos collaborateurs un environnement de travail équitable, chaleureux et interculturel, dans lequel nous nous efforçons de développer les talents de chacun. Pour cela, nous proposons :

Travail basé au Gabon

Des bureaux en Open-Space

Une rémunération mensuelle définie selon notre grille salariale nationale interne, et la pertinence de vos expériences passées pour le poste

Un bonus annuel te permettant de toucher entre 0 et 4,5 mois de salaire supplémentaire l'année suivante

Des avantages sur notre Super App pour tes déplacements et livraisons

Un package assurance santé

Et surtout, l'opportunité de rejoindre une équipe jeune, dynamique, qui a un réel impact social en Afrique francophone !

Processus de recrutement

Un premier rendez-vous d'introduction avec le chargé de recrutement

Un entretien avec le Head of E-Commerce global

Un business case à réaliser sous 7 jours

Un entretien votre potentiel futur N+1 Head of E-Commerce Global suivi d'une demande de référencement (vous nous communiquez 4 contacts professionnels à qui nous envoyons un questionnaire)

Un dernier entretien de validation avec notre Country Manager ou le Head Global

Description du poste : Gozem, start-up africaine spécialisée dans la Super App, recrute un(e) Marketing Specialist pour coordonner avec la Marketing Manager les actions marketing et communication au Bénin. Le/la titulaire assurera la visibilité locale de la marque, soutiendra l’acquisition et la fidélisation des parties prenantes, animera les communautés et garantira la cohérence avec la stratégie définie par l’équipe. Missions : construire et adapter les campagnes marketing et supports promotionnels, coordonner les actions terrain, gérer et animer les réseaux sociaux, élaborer une stratégie de contenu, suivre et analyser les KPI (audience, engagement, leads, brand awareness), assurer la veille stratégique locale et mondiale, identifier les opportunités de collaboration et proposer des recommandations pour la pertinence et la compétitivité de Gozem. Pour postuler, cliquer sur le bouton Postuler.

Description du poste : Fondée en 2018, Gozem est un groupe technologique de plus de 400 personnes présent au Bénin, Togo, Gabon et Cameroun, proposant via une application mobile des services de transport, livraison, financement et mobile money avec l’ambition de devenir une super application africaine. Le poste de Transport Specialist a pour mission principale d’optimiser l’acquisition et la performance des chauffeurs tout en analysant la marketplace afin d’adapter l’offre. Les responsabilités incluent l’optimisation de l’acquisition des chauffeurs moto, voiture et tricycle à travers l’analyse des besoins de recrutement, l’évaluation des canaux d’acquisition (qualité des prospects, ROI, CAC, LTV), la mise en place d’initiatives d’acquisition et leur suivi, ainsi que l’analyse du tunnel d’acquisition et l’amélioration de l’onboarding des chauffeurs. Le poste implique également l’optimisation de la performance de la marketplace via l’analyse des prix, du parc automobile, la réalisation d’études qualitatives auprès des chauffeurs et utilisateurs et la mise en place d’actions pour réduire le churn en collaboration avec les équipes coaching. Le rôle comprend aussi le suivi de la market intelligence via la création d’un marketplace calendar, le suivi des prix de la concurrence, la mise à jour des parts de marché et la consolidation des indicateurs de performance. Le candidat devra produire des analyses, recommandations stratégiques et outils de suivi de performance. Profil recherché : formation Bac+3 à Bac+5 en école de commerce, économie ou statistiques avec 1 à 2 ans d’expérience dans le transport à la demande, la mobilité ou l’analyse business, ou plus de 3 ans dans d’autres secteurs. Maîtrise de Gsheet, Query et PowerPoint requise. Français et anglais courants exigés. Le poste offre un environnement de travail hybride possible avec rémunération variable et avantages. Pour postuler, cliquer sur le bouton Postuler.

Description du poste : Le profil retenu aura pour mission de traduire graphiquement les projets architecturaux. Sous la responsabilité du maître d’ouvrage, il (elle) intervient à chaque niveau de la réalisation d’un projet

Description du poste : Le profil retenu aura en charge de concevoir ou participer à la conception et à la réalisation du projet architectural. Il organise et anime l’équipe projet qui interviendra de la conception à la réception des travaux, en passant par la réponse aux appels d’offre et le suivi de chantier. Les missions seront les suivantes (liste non exhaustive)
Assurer la direction des projets en étudiant puis en mettant en avant les choix créatifs les plus pertinents ;
Concevoir le projet architectural ;
Coordonner l’équipe de maîtrise d’œuvre ;
Piloter la gestion technique des travaux ;
Intégrer l’évolution des règlementations du bâtiment et en assurer le respect dans le cadre du projet ;
Conseiller son client, le maître d’ouvrage ;
Mener les études qui lui sont confiées dans le cadre du projet et apposer son visa ;
Présenter le projet final avec les détails constitutifs ;
Assurer le suivi des visas des plans et documents techniques ;
Procéder à la validation des fiches techniques et des échantillons suivant les orientations de la direction
Assurer la direction de l’exécution des travaux DET ;
Vérifier la conformité architecturale des ouvrages à l’exécution ;
Assurer la remise définitive de l’ouvrage.
Suivre les appels d’offres ;
Rechercher de nouveaux concours.
▪ Être capable de s'approprier la vision et la « Démarche Koffi & Diabaté » ;
▪ Être capable de s'approprier le processus de conception de l'Agence ;
▪ Être rigoure
▪ Assurer une maîtrise d’œuvre
▪ Synthétiser des informations
▪ Conduire et gérer un projet
▪ Concevoir un projet, une démarche
â–ª Conseiller et coordonner Connaissances
▪ Maîtriser les outils de production Autocad, Revit et BIM
▪ Maitriser les outils de la suite office (Word, Excel etc…)
â–ª Maitriser les outils de la suite Adobe (Photoshop, InDesign, Illustrator)
â–ª Familiarisation avec les outils de production
▪ Règles de dessins techniques et esthétiques (plans de coupe, plans d'urbanisme).
▪ Phase d’avant-projet : esquisses, études préliminaires, avant-projets sommaires et définitifs et Autorisations de construire
▪ Créativité
â–ª Ouverture d'esprit
â–ª Autonomie
â–ª Rigueur
â–ª Force de proposition
▪ Esprit d’équipe
▪ Curiosité intellectuelle
▪ Capacité d'innovation et de créativité
▪ Faire preuve de réactivité
▪ Résistance au stress
▪ Être dynamique et motivé
▪ Bonne capacité d’adaptation

Description du poste : BAC+5/6 Master en Architecture de préférence ou Ingénieur en Génie Civil
· Au moins dix (10) ans d’expériences général dans les BTP
· Au moins cinq (5) ans d’expériences dans la surveillance des travaux
· Avoir réalisés au moins trois (03) missions de contrôle et de surveillance de travaux d’envergure en tant que Chef mission au cours des dix (10) dernières années.
· Être capable de s'approprier la vision et la « Démarche Koffi & Diabaté »
· Avoir de l’expérience des projets d’envergure (bureaux, ensembles résidentiels, projets sociaux culturels…)
Le profil retenu sera chargé de diriger l’ensemble des travaux de construction, de garantir leur bonne exécution, en parfaite conformité avec le projet architectural et les normes de qualité et de sécurité en vigueur dans la profession. Il devra assurer la bonne réalisation du projet, suivant chacun des corps d’état, en accord avec la politique de qualité de l’entreprise.
Assurer le contrôle et la surveillance des travaux
Coordonner les actions des différents intervenants du projet
Participer aux études d’exécution et optimiser les solutions techniques
Participer à l’établissement des dossiers de consultation, d’analyse des offres, et des travaux supplémentaires
Participer à l’organisation et au management de l’équipe projet
Piloter les relations avec les interlocuteurs extérieurs
Structurer, mobiliser et piloter les ressources (humaines, budgétaires …)
Assurer le reporting auprès des différents acteurs du projet.
Assurer le respect des normes en vigueur, des budgets et des délais d’exécution.
S’assurer du respect des objectifs calendaires et des mesures correctives
Apprécier l’origine des retards
S’assurer que l’archivage électronique des documents est effectif
S’assurer que les documents d’exécution ainsi que les ouvrages en cours de réalisation respectent les dispositions des études effectuées,
S’assurer que les documents qui doivent être produits par les intervenants, en application du contrat de travaux ainsi que l’exécution des travaux sont conformes audit contrat,
Délivrer tous ordres de service, établir tous procès-verbaux nécessaires à l’exécution du contrat de travaux, procéder aux constats contradictoires et organiser et diriger les réunions de chantier,
Contrôler et approuver les attachements et les états financiers du projet
Tenir les différents tableaux de suivi du projet (suivi financier, suivi travaux, suivi des études d’exécution etc…)
Organier et diriger les réunions de chantier et Copil et en diffuser les comptes rendus
Rédiger les rapports mensuels de chantier
Contrôler les moyens mis en œuvre par les différents intervenants afin d’assurer au client une livraison dans les règles de l’art
Pointer l’avancement des levées de réserves
S’assurer de la transmission des DOE et les Contrôler
Mettre en place l’organisation du chantier avec les entreprises
Contrôler et valider le planning général
Assurer la coordination des plannings de différentes entreprises
Déterminer la planification et la coordination dans le temps des études d’exécution
Approuver et suivre le calendrier des choix et des prototypes nécessaires à la réalisation du chantier, en accord avec les pièces écrites
Assister aux réunions de coordination et vérifier le bon déroulement du chantier conformément au planning
Faire un état des dates de suivi des documents d’exécution, relatifs au calendrier des études et contrôle leur diffusion
Assister le MOE pour les visites préparatoires à la réception (opérations préalables à la réception ou OPR).
Qualités managériales
Réactivité et capacité à traiter en parallèle plusieurs sujets ;
Forte capacité de travail ;
Capacité à priorisé ;
Force de proposition et de conviction ;
Sens de la communication
Qualités relationnelles
Polyvalence
Sens du service client
Curiosité intellectuelle
Goût pour le travail sur les chantiers
Bilinguisme français/ anglais
Maitrise des logiciels de gestion de chantier
Bonne connaissance des logiciels de dessin (Revit, Autocad, etc..)
Excellente maîtrise de la planification, de la coordination et de la supervision des projets
Bonne capacité rédactionnelle
Bonne capacité à gérer et motiver une équipe
Bon sens de communication et de la relation interpersonnelle

Description du poste : Recueillir et regrouper des données sur les activités relatives au programme et/ou aux projets afin de concourir à l’établissement de rapports et à l’exécution.
Entreprendre des tâches administratives et financières concernant la gestion du personnel, l’appui au personnel hors fonctionnaires, les voyages et les paiements, et en assurer le suivi.
Examiner et élaborer des documents et de la correspondance dans le cadre des activités courantes d’achat qui lui sont confiées.
Fournir des informations sur les dépenses du programme/des projets et sur la situation budgétaire du programme/des projets.
Traiter, mettre en forme et relire des rapports, des documents, des publications et de la correspondance en rapport avec les activités de l’unité, dès le stade des projets de texte.
Examiner des messages, des appels et des questions et les transférer aux personnes compétentes; donner des informations générales ; répondre aux demandes courantes.
Concourir à l’organisation de réunions, de séminaires et d’autres manifestations: s’occuper d’aspects logistiques, rédiger la correspondance, réunir et distribuer les documents, prendre les dispositions administratives.
S’acquitter d’autres tâches qui pourraient lui être confiées.
Trois ans d’expérience pertinente du travail d’appui financier et/ou administratif.
Connaissance pratique (niveau C) du français.
Bonne connaissance des applications MS Office, d’internet et du matériel de bureautique.
Être axé(e) sur les résultats
Avoir l’esprit d’équipe
Communication
Établir des relations constructives
Partage des connaissances et amélioration continue
Bonne connaissance des systèmes d’information de l’Organisation, particulièrement ceux en lien avec la gestion des informations de projets.
Bonne connaissance des règles et règlements financiers et administratif communs.
Bonne connaissance des normes de communication et de documentation

Description du poste : Contribuer à la gestion des données en assurant des responsabilités telles que la supervision de la collecte, la compilation, la gestion et l’analyse de données, afin de regrouper les informations pertinentes dans une forme de texte narratif, de cartes et de graphiques à utiliser pour la prise de décision, des rapports de situation, et autres documents pertinents.
Sous La Collaboration Du Point Focal IVD Du Bureau De L’OMS Au Bénin, La Coordination Du Coordonnateur De L’IMEP Et La Responsabilité Du Représentant De L’OMS Au Bénin, Le Gestionnaire Des Données Devra
Gérer les bases de données associées (cas et constats), y compris le contenu, la structure, l’emplacement des fichiers et la sauvegarde du système.
Agréger les informations pertinentes liées à la surveillance de PFA et des MEV ainsi qu’au PEV de routine, traiter l’information et la transformer en texte narratif, cartes et graphiques pour permettre la planification stratégique et la prise de décisions.
Regrouper et gérer les informations provenant des équipes techniques internes du pays, des bureaux extérieurs et des partenaires (internes ou externes).
Répondre aux demandes d’informations spécifiques des équipes techniques et partenaires.
Faciliter la diffusion des informations et le partage des connaissances avec tous les partenaires principalement les niveaux sous régionaux, régionaux et mondiaux de l’OMS.
Fournir des informations agrégées pour le pays.
Fournir une expertise technique lors d’initiatives inter institutions liées à l’information et aux données, gestion, dans le but d’améliorer le partage d’informations entre les institutions, de renforcer l’accès aux informations provenant d’autres organisations et clusters, et de contribuer aux tableaux de bord intersectoriels.
Vérifier la qualité des données (exhaustivité, validité) et identifier les lacunes dans la gestion de l’information sur la surveillance PFA et autres MEV, la PEV de routine.
Recommander des actions correctives et préparer les documents pertinents à inclure dans les propositions de projet.
Produire les rapports de situation internes et externes (SITREPs) périodiques (hebdomadaires, mensuels et annuels), bulletins, évaluations des risques pour la surveillance PFA, autres MEV et PEV de routine.
Tenir un registre sur la complétude et la promptitude des rapports des consultants épidémiologistes Polio.
Faire le suivi hebdomadaire des échantillons de PFA et de la surveillance environnementale.
Analyser de façon hebdomadaire les données de la surveillance environnementale et tenir à jour les indicateurs de performance.
Appuyer les activités de nouvelles technologies SIG (Système d’Information Géographique) en assurant les analyses hebdomadaires des données de surveillance électronique à partir des formulaires surveillance PFA et intégrée eSURV et ISS.
Participer à l’investigation de cas de polio confirmés détectés par le système de surveillance.
Appuyer l’évaluation des risques de transmission du poliovirus pour les nouveaux cas de PVDVc2.
Faire l’analyse de risque Polio qui inclut les indicateurs de surveillance.
Compiler, analyser et suivre régulièrement les données des campagnes (Données administratives, monitorage indépendant et LQAS) pour soutenir les actions.
Participer à toute autre activité pouvant être requise dans le cadre de la gestion des données.
S’acquitter d’autres tâches connexes spécifiques, à la demande du superviseur ou de la hiérarchie.
Les bases de données de la surveillance des PFA, des MEV et du PEV de routine sont tenues de manière optimale et mises à jour quotidiennement.
Les analyses relatives à l’exploitation des bases de données telles que demandées par le superviseur ou sa hiérarchie sont faites dans les délais requis.
Les rapports de synthèse (SITREPs, autres) des résultats provenant des analyses des différentes bases de données sont disponibles dans le temps requis suivant la spécificité de chaque base.
La compilation de la liste des sites prioritaires est faite et le fichier de planification des visites est actualisé chaque mois.
La synthèse de la réalisation des visites de supervision de consultants épidémiologistes est faite hebdomadairement.
La situation des échantillons de PFA et de la surveillance environnementale est faite hebdomadairement et dans le délai requis.
L’analyse de risque polio est faite trimestriellement et dans le délai requis.
Les évaluations de risque de transmission du poliovirus PVDVc2 sont réalisées avec l’appui du Gestionnaire de Données.
Le suivi du remplissage de Dashboard pour la préparation des vaccinations de masse AVS Polio est assuré de manière optimale.
Les acteurs impliqués dans la mise en œuvre des AVS Polio utilisent de façon optimale l’outil ODK avec l’appui du Gestionnaire de Donnés.
Les bulletins de retro-information des campagnes sont produits dans le délai requis.
Les données d’enquêtes LQAS et MI sont analysées et partagées dans le délai requis.
Essentielle : Diplôme universitaire en SIG, Cartographie, Statistique, Epidémiologie, sciences sociales et/ou équivalent ce qui implique SIG
Souhaitable : Master (Bac + 5 ans) en SIG, Cartographie, Epidémiologie, Statistique.

Description du poste : Appliquer les règles du Groupe, les méthodes et procédures de travail dans le cadre des tâches comptables assignées (Bénin) et s’assurer que ceci est aussi respecté dans les agences filles (Togo et Niger) ;
Veiller à la mise à jour du dossier de contrôle interne des pays (Bénin-Togo et Niger) ;
Appliquer les procédures du système informatique comptable et faire le suivi des opérations GL réalisées par le Shared service center (Bénin-Togo et Niger) ;
Gérer, organiser et contrôler les activités quotidiennes du GL. (Bénin-Togo et Niger) ;
Préparer les écritures comptables relatives aux abonnements, immobilisations, amortissement, provisions, paie, commissions, charges constatées d’avance etc. à soumettre au Chef comptable et à partager au Shared service center (Bénin-Togo et Niger) ;
S’assurer de la fiabilité des informations comptables GL (Bénin-Togo et Niger) ;
Vérifier et valider tous les reclassements, régularisations et déversements comptables au jour le jour (Bénin-Togo et Niger) ;
Produire des déclarations fiscales telles que les déclarations de TVA et centraliser les informations nécessaires à l’administration fiscale au Bénin, effectuer le suivi avec les agences filles du Togo et du Niger ;
Participer aux périodes de clôture comptable en fonction de la planification de clôture du Groupe et des besoins locaux (Bénin-Togo et Niger) ;
Pointer et apurer les comptes d’attente sur une base mensuelle et justifier les éléments non lettrés (Bénin-Togo et Niger) ;
Pointer et lettrer les comptes du grand livre général (Bénin-Togo et Niger) ;
Participer au processus du Netting et à la préparation des fichiers (Bénin-Togo et Niger) ;
Participer et assister le DAF et le chef comptable dans les diverses tâches confiées (Bénin-Togo et Niger) ;
Participer et assister le DAF et le chef comptable dans l’élaboration des états financiers annuels (Bénin-Togo et Niger) ;
Effectuer le rapprochement des soldes de comptes avec les partenaires (tiers et intercos). (Bénin-Togo et Niger) ;
Initier et vérifier les déclarations de soldes inter-compagnies dans l’outil de reporting (Bénin-Togo et Niger) ;
Assurer le back up du comptable chargé des comptes fournisseurs et du cost control en monitorant la comptabilisation des factures, me paiement et le lettrage des comptes de fournisseurs d’exploitation des agences. (Bénin-Togo et Niger) ;
Appuyer les agences filles dans leurs tâches quotidiennes.
Organisation du travail
Esprit d’équipe
Partage des connaissance et amélioration continue
Bonne communication orale et écrite
Orientation résultat
Maitrise de l’outil office et capacité d’élaboration de tableaux de bords
Bonnes bases en anglais
Expérience en cabinet serait un plus.