Petites annonces d'emploi

Description du poste : Être au service de nos clients pour leur garantir le meilleur service afin d’améliorer leur vie

Travailler et agir comme un entrepreneur, en contribuant au projet Lapaire par ses idées et ses initiatives

Participer à l’expansion d’une jeune entreprise en organisant et en anticipant son travail efficacement

Pour préserver la vue de tous, nous avons développé un concept simple : nous proposons des tests de vue gratuits et des lunettes corrigées de qualité à prix abordable.

Rejoindre les équipes Lapaire, c’est avant tout rejoindre une aventure panafricaine et inspirante afin d’avoir de l’impact sur le quotidien des gens qui nous entourent.

Apprendre chaque jour pour continuer de grandir et se dépasser toujours

Collaborer avec des équipes jeunes et multiculturelles, en partageant ses connaissances



Le/La Commercial(e) est responsable de développer et assurer les ventes d’une Agence Lapaire, en allant directement au contact des prospects sur le terrain, et en accueillant les clients en agence afin de leur proposer les services et produits Lapaire. Le/La Commercial(e) est le premier contact entre Lapaire et le client, son rôle est donc essentiel pour établir un premier contact de confiance. Il/elle travaille au quotidien avec l’équipe de l’Agence composée d’un Opticien et est sous la supervision du Responsable d’Agence.



Sa mission se décompose en 3 volets:

Développer les ventes de l’agence d’optique

Aller directement au contact des prospects sur le terrain aux abords de l’agence, ou dans le périmètre de celle-ci

Réaliser des actions de prospection clients ciblées selon le plan d’actions établi par le Responsable d’Agence

Assurer une bonne expérience client dès le seuil de l’Agence

Assurer un accueil de qualité des visiteurs de l’agence en se rendant disponible et courtois

Ecouter, comprendre et reformuler le besoin du prospect en posant les bonnes questions

Présenter clairement le concept Lapaire et décrire les différentes offres aux prospects, répondre aux éventuelles questions du client

Accompagner le client dans son parcours d’achat

Utiliser ses connaissances pour expliquer les bienfaits des lunettes de vue

Conseiller les clients dans leur choix de montures

Conseiller les clients dans leur choix en leur expliquant les différences entre les différents types de verres

Maintenir la relation avec le client jusqu’à la livraison des lunettes

Effectuer correctement l’enregistrement des prospects et des ventes dans le logiciel CRM, et participer à l’encaissement des clients ;

Garantir un confort optimal pour nos clients en Agence

Assurer le bon agencement et à la propreté des étagères de montures afin de mettre en valeurs nos produits

Veiller à la propreté globale et au confort de l’agence



Profil recherché

BAC + 2 minimum en Gestion commerciale ou formation similaire

Une expérience en vente ou service client est fortement appréciée, cependant les débutants motivés et ayant l’envie d’apprendre et d’évoluer rapidement sont les bienvenus.

Le/La candidat(e) doit être très à l’aise avec les nouvelles technologies, applications mobiles et logiciels sur tablette !

Qualités personnelles pour réussir dans ce poste

Altruisme: L’argent est important mais aider les autres vous donne plus de satisfaction

Vous aimez parler mais aussi écouter ce que vos clients ont à vous dire et ce qu’ils veulent

Dynamique: Vous ne manquez jamais d’énergie pour accueillir un nouveau client

Positif: Vous ne montrez pas vos émotions et restez positif et engagé avec vos clients

Très motivé et passionné: Vous cherchez toujours à dépasser vos objectifs

Commercial dans l’âme: Vous êtes motivé par la performance et l’envie de convaincre

Esprit d’équipe: Vous partagez votre expérience et vos connaissances avec votre équipe

Toujours à l’heure !

Description du poste : Mission : Les agents commerciaux auront pour mission principale de développer le portefeuille clients par des actions de prospection à l'endroit des promoteurs d'activités génératrices de revenus, notamment les PME/PMI.

Profil : Être titulaire d'un diplôme en Marketing ou en Gestion Commerciale ; avoir un sens relationnel développé et de solides compétences en négociations commerciales et en développement de réseau.

Être dynamique et apte à aller sur le terrain ;

Avoir le sens de la négociation et êtes capable de gérer et développer une relation durable ;

Être apte à travailler efficacement en équipe et s'adapter à des environnements caractérisés par la diversité et le changement ;

Être orienté résultats et avoir la culture du service pour une bonne satisfaction client ;

Avoir un esprit d'entrepreneuriat, d'innovation en vue d'être force de propositions à valeur ajoutée ;

Avoir au moins 2 ans d'expérience dans la gestion commerciale avec une expérience terrain. ;

Disposer d'une base de données PME/PMI serait un atout.

Les dossiers de candidature comprenant une demande d'emploi, un curriculum vitae, les copies des diplômes à mettre sous pli fermé avec mention « Recrutement Agents commerciaux VITAL FINANCE » sont à déposer au siège de Vital Finance situé dans la rue derrière l'ex Direction Générale de la SONACOP à côté de l'OCERTID.

Date limite du dépôt des dossiers de candidature : 30 août 2024 à 12 heures.

Description du poste : Missions

Assister l’équipe fiscale régionale africaine dans la gestion des questions fiscales de la région de l’Afrique de l’Ouest conformément au cadre fiscal (processus, politiques, procédures, etc.) défini par le responsable mondial et régional de la fiscalité Connaissances, compétences et aptitudes, principales responsabilités : PRINCIPALES RESPONSABILITÉS : Fonds de roulement fiscal



Gestion des flux de trésorerie et des coûts :



Mettre en œuvre et intégrer dans les processus de contrôle fiscal, un système de flux de trésorerie fiscal sur toutes les créances et dettes relevant du champ fiscal.

Travailler avec et fournir des conseils à l’équipe financière locale pour obtenir une réduction importante des créances fiscales directes et indirectes, principalement.

Surveiller et suivre de manière proactive les autorités fiscales locales (et le consultant, le cas échéant) pour obtenir le recouvrement intégral de toutes les demandes de remboursement d’impôt soumises.

Déclaration et conformité fiscales (impôts directs et indirects)



Assurer la liaison avec le Centre régional de services partagés chaque fin de mois pour garantir un examen précis des calculs fiscaux mensuels et assurer la validation HFM conformément au délai convenu en ce qui concerne les rapports fiscaux mensuels des opérations en Afrique de l’Ouest.

Assurer la comptabilité mensuelle correcte de la TVA et des autres taxes dans les comptes locaux (y compris les provisions fiscales, WHT, prélèvements fiscaux pétroliers, etc.) en Afrique de l’Ouest et fournir un retour d’information sur les rapprochements nécessaires.

Examiner les rapports sur le dépôt exact et ponctuel des déclarations/dépôts de CIT et de TP pour les opérations en Afrique de l’Ouest (gestion ETR).

Assurer le dépôt précis et rapide des déclarations de TVA/taxe de vente pour les opérations en Afrique de l’Ouest.

Assurer le dépôt exact et ponctuel des autres déclarations fiscales locales pour les opérations en Afrique de l’Ouest.

Préparer et/ou présenter à la direction un document de bilan fiscal mensuel, expliquant les soldes et les mouvements des comptes fiscaux ainsi que les problèmes et les risques fiscaux.

Préparer/modifier les rapports hebdomadaires à la direction sur les questions et les risques fiscaux.

Veiller à ce que les rechargements trimestriels des frais régionaux aux sociétés d’exploitation locales aient lieu (rechargements d’entreprise, image de marque et informatique). Cela peut inclure la mise à jour du modèle de rechargement.

Contrôles fiscaux et procédures fiscales judiciaires



Coordonner et suivre en consultation avec les services fiscaux locaux/régionaux/de groupe jusqu’à la clôture des audits et enquêtes fiscaux en cours et prévus auprès des autorités fiscales et fournir un retour d’information mensuel aux services fiscaux régionaux/de groupe sur les progrès.

Veiller à ce que toutes les informations financières et fiscales des entités ouest-africaines soient enregistrées dans un répertoire partagé et un registre des risques fiscaux et disponibles pour reproduction si nécessaire par les autorités fiscales ou d’autres parties prenantes.

Planification fiscale et gestion des risques fiscaux



Restez informé des nouveaux développements fiscaux en Afrique de l’Ouest, en particulier des changements fiscaux directs/indirects ayant un impact sur les activités en aval de Puma dans le pays.

Assurer des relations de travail professionnelles et productives avec les administrations fiscales de l’Afrique de l’Ouest.

Assurer un suivi précis auprès des équipes financières locales sur une base annuelle afin de garantir l’examen et l’achèvement des formulaires de listes de contrôle des réunions fiscales des entités (ou du site interne du TPCC) et l’examen mensuel de l’état du registre des risques fiscaux pour les entités locales.

Identifier et traiter les problèmes régionaux d’imprévus fiscaux – Sensibiliser l’équipe financière régionale à la politique mondiale de gestion des risques fiscaux

Conseiller sur les nouvelles transactions et structures pour les pays d’Afrique de l’Ouest.

Profil recherché

Diplôme en fiscalité/comptabilité/droit

Au moins 5 ans d'expérience en fiscalité ou en comptabilité fiscale, de préférence au sein d'un grand cabinet comptable « 4 » ou de la division d'audit fiscal de l'administration fiscale.

Une bonne connaissance des taxes indirectes sur le pétrole et le gaz en aval et en milieu de chaîne en Afrique de l'Ouest serait un avantage

Profil à haut potentiel

Joueur d'équipe avec capacité à traiter efficacement avec des personnes non fiscales

Bonnes compétences en communication verbale et écrite avec la capacité d'articuler des informations complexes

Expérience de travail dans un bureau de contribuables important d'une administration fiscale et bon sens des affaires

Capable de travailler de manière autonome avec de solides compétences organisationnelles et une excellente attention aux détails.

La maîtrise de la langue française et une bonne maîtrise de l'anglais sont requises.

Description du poste : Sous la hiérarchie du Responsable Audit Interne, l’auditeur interne (H/F), aura pour missions essentielles d’évaluer, dans le cadre d’une approche objective, rigoureuse et impartiale, la conformité des opérations, le niveau de risque effectivement encouru, le respect des procédures ainsi que l’efficacité et le caractère approprié du dispositif de contrôle permanent.



Concrètement, vous serez amené(e) à :



- Identifier et évaluer les risques (crédit, marché, liquidité, taux d’intérêt global, intermédiation, règlement, opérationnel, assurance, réputation)

- Réévaluer régulièrement au regard des constats et des risques identifiés l’opportunité de contrôle ;

- Vérifier la bonne application des procédures, instructions et dispositions légales et réglementaires…



ET SI C’ETAIT VOUS ?



Vous êtes titulaire d’un diplôme universitaire de spécialisation Comptabilité, Contrôle & Audit (Master, DESS, Ingénieur, ...) ou équivalent

Vous justifiez d’une expérience de 3 ans environ dans une fonction similaire dans le domaine de l’audit

Vous avez une maitrise des techniques d’audit

Vous avez une bonne connaissance des activités bancaires ;

Vous avez une grande sensibilité au risque ;

Vous êtes autonome et force de proposition.



PLUS QU’UN POSTE, UN TREMPLIN



Après une expérience réussie dans cette fonction, vous pouvez évoluer vers un autre poste de Responsable d’un périmètre ou une fonction plus complexe en local ou à l’international.



POURQUOI NOUS CHOISIR ?

Chez Société Générale, nous sommes convaincus que les personnes sont motrices du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes leurs initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses.

Que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d’avoir un impact positif sur l’avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN.

Si vous aussi vous souhaitez être dans l’action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer !

Description du poste : TechnoServe recherche un Comptable Junior pour aider à la tenue de la comptabilité générale, analytique et budgétaire.

Tâches & Responsabilités:

Les principales responsabilités du Comptable sont les suivantes :

Assister à la gestion des différents stocks notamment celui du carburant et à l'élaboration des rapports mensuels de consommation y afférents ;

Réceptionner et traiter les factures des prestataires puis procéder à leurs paiements ;

Procéder systématiquement à la saisie des pièces comptables dans l’ERP dédié ;

Préparer les demandes de paiement et avances des frais de mission du personnel national puis procéder à leurs paiements ;

Procéder à la vérification de la tenue de la caisse menues-dépenses et des rapports de dépenses mensuels ;

Procéder aux calculs et déclarations fiscales mensuelles ;

Veiller à la mise en application des procédures comptables et financières notamment dans les décomptes des pièces justificatives soumises par les sous-bénéficiaires;

Réviser les demandes de paiements soumis par le projet et s’assurer que tous les paiements sont effectués sur la base de justificatifs probants et complets et sur la base d’un budget approuvé;

Appuyer les équipes techniques dans l’élaboration des budgets d’activités de terrain ;

Signaler au Chef comptable toute anomalie constatée ou retard dans le dénouement des avances, provisions et autres accruals ;

Etre capable de : Classer, archiver selon les normes, les pièces et documents comptables ou financiers, Traiter, la comptabilité de projet ;

Faire un diagnostic de l’état des finances, des dispositifs mis en place et repérer les actions à mener ;

Appuyer le Chief Accountant dans les travaux de clôture ;

Mettre à jour les recommandations des différents audits.

Qualifications requises :

BAC+3 en Gestion, option Comptabilité et Finance ou justifier de tout autre diplôme équivalent;

Au moins 02 ans d’expériences dans la tenue de la comptabilité des projets de développement ;

Expérience en informatique, y compris Excel et Microsoft Word;

Bonne maîtrise des procédures des bailleurs de fonds internationaux ou bilatéraux ;

Bonne connaissance du logiciel spécifique à la gestion financière et comptable des projets de développement ;

Excellentes compétences en communication (orale et écrite) et en relations interpersonnelles ;

Sens aigu de l'organisation et vive attention aux détails de résolution de problèmes ;

Capacité à travailler de façon autonome et efficace dans un environnement dynamique et de forte pression ;

Maîtrise du français et bon niveau en anglais écrit ou oral ou désir d'apprendre.

Connaissances, compétences et capacités :

Devoir de réserve de discrétion;

Sens de l’accueil physique et dynamisme- réactitivité

Aptitude au travail d'équipe, à la communication et à la collaboration avec divers corps de métier et un environnement multiculturel.

Savoir-être :

Fortes aptitudes interpersonnelles et interculturelles

Instructions aux candidats :

Les candidats (es) qualifiés (es) et intéressés (es) peuvent soumettre directement leur candidature comportant : * une lettre de motivation

un curriculum vitae détaillé.

La date limite de dépôt des candidatures est fixée au 22 août 2024 à 18h00.

Seules les candidatures répondant aux qualifications minimales requises seront considérées.

Seules les candidatures électroniques seront considérées.

Les candidatures féminines sont vivement encouragées.

Description du poste : Description de l'entreprise :

Nous sommes une agence web dynamique spécialisée dans la création de sites internet innovants et de solutions numériques sur mesure pour nos clients. Notre équipe créative et passionnée est à la recherche d'un Stagiaire Développeur Web motivé pour rejoindre nos rangs et contribuer à nos projets stimulants.

Responsabilités :



Assister l'équipe dans la gestion quotidienne des sites internet et des contenus web

Créer des sites web

Mettre à jour et optimiser des sites web

Collaborer à l'intégration de contenus multimédias (images, vidéos, etc.)

Contribuer à l'analyse des performances des sites et proposer des améliorations

Veiller à la conformité et à la qualité des sites selon les normes établies.

Profil recherché pour le poste : Stagiaire Développeur Web

Étudiant en informatique, web design, développement web ou domaine similaire

Connaissances pratiques en HTML, CSS, JavaScript, PHP et autres langages web

Compétences dans l'utilisation de CMS (Content Management System) tels que WordPress

Aptitude à travailler en équipe et à communiquer efficacement

Créativité, curiosité et volonté d'apprendre de nouvelles technologies et tendances du web.

Informations pratiques :



Durée du stage : 3 ou 6 mois

Lieu : Cotonou, quartier Agla Hlazounto

Rémunération : Stage rémunéré.

Envoyez votre CV via ce site.

Description du poste : L'objectif principal des bureaux de pays de la FAO, qui sont dirigés par un représentant de la FAO, est d'aider les gouvernements à élaborer des politiques, des programmes et des projets visant à assurer la sécurité alimentaire et à réduire la faim et la malnutrition, à aider à développer les secteurs de l'agriculture, de la pêche et de la foresterie, et à utiliser leurs ressources environnementales et naturelles de manière durable. Le poste est situé dans la Représentation de la FAO à Cotonou, BÉNIN

ate limite jeudi 15 août 2024 à adresser à ramziath.adegbindin@fao.org et à christian.gomez@fao.org

Description du poste : TechnoServe a pour mission de collaborer avec des hommes et des femmes animé(e)s par l’esprit d’entreprise pour construire dans les pays en voie de développement des exploitations agricoles, des entreprises et des industries performantes et compétitives. Nous sommes une organisation non gouvernementale à but non lucratif qui lutte contre la pauvreté en facilitant l’accès des individus à l’information, au capital et aux marchés. Notre travail s’appuie sur la conviction que des personnes déterminées, même dans les endroits les plus pauvres, peuvent créer des emplois et de la richesse pour leur famille et leur communauté si l’opportunité leur en est offerte. Nous croyons fermement en la capacité des entreprises privées à améliorer des vies et avons plus de quatre décennies de résultats tangibles.



Missions

Sous la supervision du Responsable de la Sécurité et de la logistique, l’Assistant(e) Sécurité et logistique a pour mission d’appuyer la mise en œuvre des systèmes et protocoles de sécurité et de la logistique conformément aux besoins programmatiques, aux principes du devoir de diligence et à la stratégie de TechnoServe. En étroite collaboration avec l’équipe des opérations et les chargés de programme, il/elle participera au maintien de la sécurité des personnes et des biens aussi bien dans les bureaux que sur le terrain, à la mise en place et l’actualisation de documents et procédures de la sécurité et de la logistique adaptés au contexte conformément aux normes internationales et connues du personnel.



Missions et responsabilités principales :



SUR LE PLAN SÉCURITAIRE,



L’Assistant(e) aura pour mission de réaliser une veille opérationnelle constante sur les changements et les tendances de l’environnement sécuritaire au Bénin en général et dans la zone nord du pays en particulier. Il / elle participera à la mise en place des outils, des procédures et plans opérationnels dans les domaines de la sécurité et de la logistique. Il/elle s’assurera de la compréhension et du respect des règles établies en matière de sécurité et logistique par le personnel et appuiera la formation et le renforcement des capacités du personnel dans les lieux d’exécution des activités de TechnoServe.

Sécurité sur le lieu de travail



Veiller à ce que tous les dispositifs de sécurité tels que les serrures, les alarmes, les systèmes d’accès et les mesures de protection physique soient opérationnels;

Veiller à ce que les systèmes de contrôle des véhicules sont efficaces, soient adaptés à l’environnement de travail, et produisent des données utiles ;

Veiller au bon respect des règles d’hygiène et de sécurité sur le lieu de travail.

Sécurité sur le terrain



Contribuer à construire et à maintenir des relations étroites avec des partenaires clés à même de fournir des informations de sécurité ;

Travailler en étroite collaboration avec les équipes de TechnoServe Bénin sur le terrain pour s’assurer que tous les incidents et accidents font l’objet d’un rapport écrit officiel, communiqué aux parties prenantes concernées et classé de manière appropriée ;

Examiner les demandes de voyage pour assurer la sécurité du personnel;

Effectuer des appels de contrôle réguliers et des tests de communication avec les chauffeurs et le personnel de terrain voyageant en dehors des villes principales et/ou lors de tout incident de sécurité critique.

Veille sécuritaire, information et formation du personnel



L’Assistant(e) contribuera à l’établissement de relations avec les parties prenantes, la compréhension du contexte, la gestion des incidents:



Veillera à la compréhension et au respect de la politique de sécurité et de sûreté des personnes (employés, usagers et biens de l’organisation) ;

Participer activement à l’organisation régulière des formations et des exercices au staff sur les verrouillages, l’évacuation des bureaux et simulations d’incendie ;

Veiller à ce que toutes les nouvelles recrues (employés consultants et partenaires) et tous les visiteurs de passage au bureau local, travaillant dans les bureaux ou voyageant à bord des véhicules de Technoserve comprennent les directives de sécurité et reçoivent des orientations/instructions appropriées en matière de sécurité à travers des briefings de sécurité sur la sensibilisation, la protection et l’orientation sur la sécurité;

Contribuer à la mise à jour des procédures sécuritaires et de sûreté sur la base des directives et politiques de Technoserve-Bénin ;

Surveiller l’environnement opérationnel en identifiant les nouvelles menaces, évaluer les vulnérabilités de l’organisation et proposer des réponses appropriées;

Soumettre des rapports quotidiens sur les incidents et les tendances en matière de sûreté et de sécurité locale dans les zones d’opération de l’organisation;

Proposer des mises à jour contextuelles–quotidiennes en ce qui concerne la gestion sécuritaire sur le terrain ;

Contribuer au maintien d’un réseau de points focaux de sécurité de TechnoServe Bénin dans le programme national, ainsi que des contacts professionnels externes et des homologues, assurant une couverture nationale, avec une attention approfondie sur les quatre départements du nord ;

Se tenir au courant des initiatives des autres ONGs, et anticiper comment TechnoServe Bénin pourra ajuster sa programmation afin de maintenir la sécurité des employés et clients sur le terrain ;

Participer au processus d’évaluation sécuritaire de résidences, de bureaux et de diverses autres situations ;

Contribuer au maintien d’un bon niveau de préparation face aux fluctuations contextuelles sécuritaires qui pourraient impacter les plans opérationnels et programmatique

SUR LE PLAN LOGISTIQUE

Soutien Logistique aux Programmes:



Contribuer à la mise à jour périodique des politiques et procédures logistiques;

Participer à l’évaluation des besoins logistiques en équipements / matériels et en services;

Contribuer à l’élaboration des budgets des ateliers, d’achat d’équipements et autre services logistiques;

Contribuer à l’élaboration et au maintien des outils à jour pour une réponse logistique de l’organisation.

Gestion de la flotte automobile:



Contribuer à la bonne gestion du parc automobile avec la mise en place des outils de suivi et d’entretien des véhicules et motocyclettes de TNS Bénin (planification des contrôles, suivi des consommations, vérification de la maintenance et des réparations, suivi des journaux d’utilisation, etc.), la planification de l’utilisation des véhicules, le rapportage mensuel de l’utilisation et de la maintenance des véhicules, l’actualisation et l’archivage de la documentation pertinente y relatif.

Soutenir l’organisation des formalités administratives et douanières pour les exportations et importations, et les formalités d’immatriculation des véhicules de l’organisation et du personnel expatrié.

Gestion des voyages:



Participer à l’organisation des voyages du staff de l’organisation;

Assurer le soutien logistique nécessaire au personnel en mission et au personnel expatrié;

Aider à obtenir les documents officiels pour le transport, les visas et les besoins d’établissement.

Gestion des Contrats de fourniture de services de sécurité et logistique:



Proposer et appuyer la mise en œuvre des partenariats et contrats cadres pour les besoins répétitifs;

Aider à gérer, suivre et évaluer les contrats avec les partenaires : hôtels, agence de sécurité, FAI, garages, agence ou technicien de maintenance, agence de voyage, téléphonie, etc.

Aider à anticiper les fins des contrats en proposant les actions appropriées à temps;

Gestion et entretien des matériels et mobiliers:



Fournir un soutien administratif et technique nécessaire à la maintenance des locaux et services communs

Tenir un registre des mouvements des équipements et matériels mis sous sa responsabilité

Veiller à la bonne allocation et à la maintenance des actifs (motos, mobiliers, équipements IT et électriques, etc.)

Autres:



Assurer toutes autres fonctions et tâches qui lui seront demandées par la hiérarchie dans le cadre des activités de TechnoServe au Bénin.

Profil recherché

BAC+3 en gestion, Transports et Logistique, administration des affaires, ou un domaine similaire ;

Formations et/ou certifications en lien direct avec la gestion de la sécurité ou logistique ;

Au moins 02 ans d'expérience au sein d'organisations, d'ONG ou une entreprise d’envergure ayant démontré des capacités de gestion des opérations logistiques et de sécurité programmatique ;

Bonne connaissance des techniques et outils liés aux opérations logistiques ;

Avoir une expérience dans le domaine sécuritaire au Bénin ou dans la sous-région ;

Compréhension des principes programmatiques, complexités spécifiques à la mise en œuvre d’un programme dans le contexte du nord du Bénin, ou similaire ;

Connaissance des protocoles de gestion et/ou partage d’information en lien avec la sécurité ;

Une expérience dans un environnement conflictuel serait un atout.

Maîtrise parfaite du français et des langues locales du Bénin. Avoir une maîtrise de l'anglais serait un atout.

Description du poste : Rejoindre les équipes Lapaire, c’est avant tout rejoindre une aventure panafricaine et inspirante afin d’avoir de l’impact sur le quotidien des gens qui nous entourent.

Mais c’est aussi et surtout :

Être au service de nos clients pour leur garantir le meilleur service afin d’améliorer leur vie

Travailler et agir comme un entrepreneur, en contribuant au projet Lapaire par ses idées et ses initiatives

Participer à l’expansion d’une jeune entreprise en organisant et en anticipant son travail efficacement

Apprendre chaque jour pour continuer de grandir et se dépasser toujours

Collaborer avec des équipes jeunes et multiculturelles, en partageant ses connaissances

Le groupe Lapaire a été créé en 2018 au Kenya et compte aujourd’hui 50 Agences d’Optique et plus de 300 collaborateurs en Ouganda, en Côte d'Ivoire, au Burkina Faso, au Mali, au Bénin et au Togo.

Lapaire, bien voir, pour tous.

Description du Poste

Localisation: Vedoko - Poste à pourvoir dès que possible

Le/la Commercial Call Center est la première personne avec qui nos clients interagissent souvent pour la première fois, il/elle participe donc activement au développement de la notoriété de Lapaire ainsi qu’à celle de ses ventes. Son rôle est de prendre contact avec des prospects préalablement ciblés afin de leur proposer les produits et services Lapaire et répondre aux appels entrants des prospects et clients de Lapaire. Il/elle travaille sous la supervision du Chef d'Équipe Customer Care Center et travaille au sein d’une équipe de Commerciaux.

Sa mission se décompose en 02 volets:

Obtenir des rendez-vous des prospects pour des tests de vue en agence

Prendre attache avec les personnes intéressées par les produits Lapaire

Créer de l’intérêt pour les produits et services Lapaire, expliquer l’ensemble de notre offre

Répondre à leurs questions et potentielles objections

Prendre des rendez-vous en agence et faire le suivi des rendez-vous notamment en cas d’absence au rendez-vous

Garantir la qualité du service aux Clients et leur satisfaction.

Enregistrer et mettre à jour les données prospects et clients dans le logiciel CRM

Recevoir des appels des clients et prospects

Renseigner nos clients et prospects sur les produits et services que nous proposons

Les orienter en fonction de leurs besoins et attentes

Résoudre les problèmes liés au paiement et à la livraison des lunettes en en suivant les procédures en la matière

Remonter les questions qui nécessitent une solution concertée au Chef d’équipe

Profil recherché

Titulaire d’un Bac+2 au moins en gestion commerciale ou marketing,

vous avez une expérience d'au moins 6 mois d’expérience professionnelle à un poste similaire

Une bonne maîtrise des techniques de télévente et une excellente élocution

Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique (Internet, Messagerie, Logiciels CRM )

Compétences personnelles pour réussir à ce poste

Sens de l’écoute et du contact: Vous mettez le client en confiance afin qu’il s’exprime amplement

Sens commercial: Un client heureux vous rend toujours plus heureux

Altruisme : L'argent est important mais aider les autres est encore plus satisfaisant pour vous

Persévérant: Vous êtes tenace lorsqu’il s’agit de convaincre un client ou d’atteindre vos objectifs

Diplomate et professionnel: Vous répondez aux objections clients sans perdre votre sang froid

Réactivité : Vous aimez trouvez des solutions fiables et rapides aux préoccupations de vos clients

Rigoureux et bien organisé : Vous ne vous perdez jamais et gardez un bon suivi de vos tâches

Hautement motivé et passionné : Vous voulez toujours aller au-delà de votre objectif

Description du poste : Sous la supervision de la Directrice Pays, le/la Chargé (e) de Partenariats et de Mobilisation des Ressources aura pour missions de promouvoir et développer le partenariat et de conduire les initiatives de mobilisation des ressources au profit de l'institution.



Principales tâches :



De façon spécifique, il/elle est chargé(e) de :



Analyser les opportunités de financement des activités des programmes/projets ;

Conduire toutes les initiatives de mobilisation de ressources et de financement pour les activités des programmes/projets ;

Elaborer un plan de développement de partenariats stratégiques et de mobilisation de ressources auprès des bailleurs et différents partenaires ;

Faire la liaison entre The Hunger Project-Bénin et les partenaires techniques et financiers ;

Superviser la rédaction des projets/propositions à soumettre aux partenaires ;

Effectuer le suivi et la préparation des rapports sur l'utilisation des différentes ressources mobilisées, en collaboration avec les gestionnaires de programmes/projets ;

Assister aux revues/réunions techniques et autres réunions de pilotage organisées par le gouvernement, les autorités décentralisées et les partenaires techniques et financiers ;

Soutenir l'amélioration de la qualité éditoriale des documents de programmes/projets et des interventions sur le terrain ;

Émettre des avis sur l'utilisation des ressources mobilisées dans le cadre de la mise en œuvre des projets ;

Relayer les informations/recommandations des partenaires techniques et financiers à tous les responsables de programmes/projets ;

Soutenir la représentation, la visibilité et l'évolution stratégique de la mission et des programmes de The Hunger Project ;

Réaliser au moins deux nouveaux contrats de subvention de financement signés dans l’année, relevant principalement des axes prioritaires du nouveau plan stratégique de l’ONG.

Profil recherché

BAC+ 5 en Finances, Gestion ou tout autre diplôme équivalent ;

Au moins cinq (05) années d’expérience professionnelle dont trois (3) ans à un poste similaire dans une ONG, association, projets financés par les bailleurs de fonds internationaux ;

Excellentes capacités à conduire des partenariats multipartites aux niveaux national et régional : capacité à développer des relations avec les bailleurs de fonds ;

Capacité en matière d'élaboration, de réorganisation et d’évaluation des stratégies et requêtes de financement ;

Solide capacité à communiquer avec un large éventail de personnes et de groupes d'intérêt dans une communauté diversifiée ;

Bonnes aptitudes en matière de coopération, de négociation et de plaidoyer ;

Excellente connaissance de Microsoft Office, en particulier de MS Teams, Word, Excel et PowerPoint ;

Forte orientation vers le travail d’équipe ;

Dynamique, orienté vers les résultats ;

Parler l'anglais serait un atout.

Lieu de travail et durée du contrat

Le poste est basé à Cotonou avec possibilité de déplacement dans les autres départements du pays.

La durée du contrat pour tous les postes, est d’un (1) an renouvelable sur la base d'une évaluation de performance positive.

Procédure de sélection des candidats

La procédure de sélection des candidats comprendra les étapes suivantes :



Etude des dossiers de candidature par poste ;

Présélection des candidatures après étude des dossiers ;

Tests écrits et entretiens par poste pour les candidats présélectionnés ;

Sélection et classement des meilleurs candidats par poste.

Formalités d’intégration des candidats sélectionnés par THP Bénin.

Soumission des candidatures



Les personnes intéressées par le présent avis sont invitées à soumettre en seul fichier PDF, leur candidature par mail à l’adresse recrutement.inkrease@outlook.fr au plus tard le jeudi 08 août 2024 à 17 heures (heures de Cotonou), avec mention dans l’objet du mail : « Recrutement THP-Bénin - Poste de Chargé (e) de Partenariats et de mobilisation de Ressources ».



Le dossier de candidature doit comporter les pièces suivantes :



1. Une lettre de motivation adressée à la directrice du cabinet inkrease ;

2. Un curriculum vitae (CV) détaillé ne dépassant pas idéalement dix (10) pages et mentionnant les références professionnelles. Le CV met en valeur les postes occupés, les principales missions, les activités réalisées et les compétences en rapport avec le poste recherché ;

3. Les diplômes légalisés et certifications requis pour le poste ;

4. Les attestations et/ou certificats de travail ou toute autre preuve des expériences exigées.



NB : Seules les expériences prouvées seront prises en compte. Les candidats présélectionnés, et répondant aux critères exigés, seront contactés pour la suite du processus. Pour toute information, contactez le cabinet Inkrease à l’adresse courriel@inkreaseadvice.com



The Hunger Project-Benin est un employeur garantissant l'égalité des chances et encourage les candidatures de personnes qualifiées sans distinction de sexe, d'âge, de handicap ou d'origine ethnique. Les candidatures féminines sont vivement encouragées.

Description du poste : Sous la supervision de la Directrice Pays, le/la Chargé (e) de Communication de THP-Bénin jouera un rôle crucial dans l'amélioration de la visibilité et la promotion de la réputation de THP au Bénin. Il ou elle sera responsable de l'élaboration, de la mise en œuvre et de l'évaluation des plans de communication et de plaidoyer conformément aux objectifs stratégiques de THP, et devra promouvoir activement, les activités de THP visant à éliminer la faim et la pauvreté grâce à des stratégies de communication efficaces.



Le/la Chargé (e) de Communication effectuera les tâches ci-après :



Conduire toutes les réflexions liées à la communication qui intéressent THP Bénin de même que les relations avec les institutions et les organes partenaires ;

Élaborer un programme de communication pour assurer la visibilité des activités de THP Bénin;

Elaborer, mettre en œuvre et évaluer le plan de communication et de plaidoyer des programmes THP-Bénin conformément aux objectifs stratégiques de l'organisation ;

Fournir des conseils et renforcer les équipes de projet sur les lignes directrices et les approches de communication ;

Prendre des photographies de haute qualité et réaliser des courtes vidéos mettant en lumière les accomplissements, en respectant les normes THP et les attentes des donateurs;

Produire divers supports de communication (dépliants, articles, témoignages de partenaires, brochures, rapports, bulletins, communiqués de presse) et les diffuser via de multiples canaux ;

Soutenir le développement de projets d'infographie et d'autres contenus visuels ;

Organiser et soutenir la production de programmes radio/télévision, webinaires et autres événements liés aux interventions de THP-Bénin;

Conduire et animer les plateformes de médias sociaux et le site Web de THP-Bénin;

Développer et entretenir des partenariats avec les médias, organisations et pays locaux pour renforcer la réputation de THP Bénin ;

Effectuer une couverture efficace des activités à travers les médias et les réseaux sociaux ;

Tenir l'institution informée des événements et développements importants liés à la vision de THP ;

Soutenir la communication d’influence lors de la participation de THP-Bénin aux événements et activités du projet ;

Apporter un soutien à l’organisation et à la documentation des initiatives/actions dans le cadre de projets ;

Représenter et promouvoir les interventions de THP-Bénin dans les cadres de concertation ;

Aider THP Bénin pays à répondre rapidement aux demandes des donateurs et des pays partenaires ;

Partager des informations avec le responsable de la communication de la région Afrique et le personnel du bureau mondial ;

Entreprendre toute autre tâche de communication et d’influence si nécessaire dans le cadre du programme.

Profil recherché

BAC+3/4 en sciences de la communication et de l’information, journalisme, relations internationales, développement culturel, marketing, sociologie de communication ou tout autre diplôme équivalent ;

Au moins cinq (5) années d’expérience professionnelle dont trois (3) dans des fonctions similaires ;

L’expérience dans des ONG, Associations à but non lucratif de même que celle dans la gestion de la presse et des médias constituent un atout. Excellente connaissance des enjeux liés aux problématiques de la faim et de la pauvreté dans le monde serait également un atout.

Excellente maîtrise des canaux de communication courants, des nouvelles technologies, des réseaux sociaux et aptitude à s’informer en permanence sur les nouvelles possibilités : mise en ligne de contenu et de l’animation des pages Facebook, Twitter, LinkedIn et Instagram entre autres ;

Excellentes compétences en matière d’édition, de relecture et de rédaction avec une attention aux détails ;

Maîtrise des logiciels et programmes spécifiques de traitement de l’information audiovisuelle ;

Familiarité avec WordPress ou autre CMS ;

Maîtrise de la suite MS Office, avec une expertise d'Excel et connaissance avancée de Google Suite ;

Bonnes capacité de rédaction, conception, d'analyse, d'organisation et de résolution de problèmes liés à la communication institutionnelle ;

Solides aptitudes au travail en équipe et collaboratif ;

Capacité d’adaptation à un environnement flexible et évolutif ;

Être multitâches et aimer les challenges.

Lieu de travail et durée du contrat



Le poste est basé à Cotonou avec possibilité de déplacement dans les autres départements du pays.

La durée du contrat est d’un (1) an renouvelable sur la base d'une évaluation de performance positive.

Procédures de sélection des candidats



La procédure de sélection des candidats comprendra les étapes suivantes :



Etude des dossiers de candidature par poste ;

Présélection des candidatures après étude des dossiers ;

Tests écrits et entretiens par poste pour les candidats présélectionnés ;

Sélection et classement des meilleurs candidats par poste ;

Formalités d’intégration des candidats sélectionnés par THP Bénin.

Soumission des candidatures



Les personnes intéressées par le présent avis sont invitées à soumettre en seul fichier PDF, leur candidature par mail à l’adresse recrutement.inkrease@outlook.fr au plus tard le jeudi 08 août 2024 à 17 heures (heures de Cotonou), avec mention dans l’objet du mail : « Recrutement THP-Bénin - Poste de Un (e) Chargé (e) de Communication ».



Le dossier de candidature doit comporter les pièces suivantes :

1. Une lettre de motivation adressée à la directrice du cabinet inkrease ;

2. Un curriculum vitae (CV) détaillé ne dépassant pas idéalement dix (10) pages et mentionnant les références professionnelles. Le CV met en valeur les postes occupés, les principales missions, les activités réalisées et les compétences en rapport avec le poste recherché ;



3. Les diplômes et certifications requis pour le poste ;



4. Les attestations et/ou certificats de travail ou toute autre preuve des expériences exigées.



NB : Seules les expériences prouvées seront prises en compte.



Les candidats présélectionnés, et répondant aux critères exigés, seront contactés pour la suite du processus. Pour toute information, contactez le cabinet Inkrease à l’adresse courriel@inkreaseadvice.com

Description du poste : Le/la Chargé (e) du Suivi-Evaluation, de la Recherche et de l’Apprentissage, sous la supervision du Chargé National des Programmes, aura pour mission de planifier et de piloter les opérations de suivi et d’évaluation de THP-Bénin, conduire la réalisation des études d’impacts et de capitalisation des expériences liées au financement des projets et programmes mis en œuvre par THP-Bénin.



Le/La Chargé (e) du Suivi-Evaluation, de la Recherche et de l’Apprentissage exécutera les tâches ci-après :



Proposer et participer à l’actualisation du cadre général de planification et de suivi-évaluation périodique de la mise en œuvre des projets et programmes de THP-Bénin ;

Renforcer la digitalisation du système de suivi-évaluation et d’apprentissage ;

Tenir et mettre régulièrement à jour la plateforme de suivi-évaluation de THP-Bénin ;

Développer et mettre régulièrement à jour une base de suivi des indicateurs des différents projets/programmes ;

Concevoir les outils nécessaires à la mise en place du système de collecte de données pour chaque projet et programme ;

Prendre des mesures nécessaires au bon fonctionnement du système de suivi, évaluation, de recherche et d’apprentissage des projets/programmes conformément aux normes/standards d’évaluation, axés sur les résultats, sensibles au genre/à l’inclusion et suivant les exigences des bailleurs ;

Vérifier l'alignement des activités de suivi-évaluation et d'apprentissage avec les objectifs des projets/programmes et les plans de travail annuels ;

Superviser rigoureusement la mise en Å“uvre qualitative des projets/programmes ;

Soutenir la mise en place de mécanismes de feedback des bénéficiaires et des partenaires impliqués dans la réalisation des projets/programmes ;

Réaliser des briefings et des formations des équipes de projet/programme et des organisations partenaires sur les pratiques de planification, suivi-évaluation et apprentissage de haute qualité;

Conseiller et orienter les responsables de projet/programme dans le souci de l’atteinte des objectifs ;

Réaliser une veille constante sur les données/publications récentes et pertinentes en lien avec les domaines d’intervention de THP-Bénin et partager ces informations avec les équipes opérationnelles ;

Préparer, périodiquement et dans les délais, la documentation des résultats atteints et des progrès réalisés au niveau de chaque projet/programme, suivant les exigences des bailleurs ;

Mener des réflexions entourant les projets et soutenir de manière active, les processus de rédaction des projets ;

Préparer et conduire les études de référence et les évaluations des projets/programmes ;

Soutenir le respect de la confidentialité et des procédures de sauvegarde des données ;

Conduire le processus de capitalisation des bonnes expériences et pratiques et le diffuser ;

Tenir et mettre régulièrement à jour la plateforme de suivi-évaluation de THP-Bénin ;

Organiser et assister aux rencontres de coordination, planification, revue, rapportage, capitalisation périodique des projets/programmes ;

Effectuer le suivi des recommandations des revues et toute autre évaluation aux fins d’une prise en compte effective ;

Piloter le développement et/ou l’actualisation des documents stratégiques de THP-Bénin ainsi que des différents programmes;

Soutenir la recherche de financement et la rédaction de proposals ; et superviser les activités liées au suivi évaluation pour les proposals et nouveaux financements des bailleurs ;

Collaborer étroitement avec des Unités du Suivi-Evaluation et Apprentissage du Global Office et des pays partenaires.

Profil recherché



BAC+ 5 en suivi-évaluation de projet, en évaluation de politiques publiques, en statistiques, gestion de projets, planification ou tout autre diplôme équivalent ;

Au moins cinq (05) années d’expérience professionnelle dont trois (3) dans le pilotage de dispositifs de suivi-évaluation de projets de développement ;

Expérience de suivi-évaluation de plusieurs projets à la fois ;

Excellente capacité de conduite des activités de recherche : capacité d’analyse de données de recherche, conduite d’études ;

Bonne connaissance d’approches de gestion des connaissances, d’apprentissage organisationnel ;

Solides techniques de communication impliquant plusieurs acteurs dans un contexte complexe;

Bonne capacité rédactionnelle ;

Capacité à réaliser le suivi-évaluation de plusieurs projets à la fois;

Capacité à travailler en toute autonomie et en équipe ;

Capacité à s’organiser, innover pour plus de résultats et d’efficience ;

Bonne maîtrise des logiciels spécifiques et des outils informatiques de base (Word, Excel et Power Point).

Lieu de travail et durée du contrat



Le poste est basé à Cotonou avec possibilité de déplacement dans les autres départements du pays.

La durée du contrat est d’un (1) an renouvelable sur la base d'une évaluation de performance positive.



Procédures de sélection des candidats



Etude des dossiers de candidature par poste ;

Présélection des candidatures après étude des dossiers ;

Tests écrits et entretiens par poste pour les candidats présélectionnés ;

Sélection et classement des meilleurs candidats par poste ;

Formalités d’intégration des candidats sélectionnés par THP Bénin.

Soumission des candidatures



Les personnes intéressées par le présent avis sont invitées à soumettre en seul fichier PDF, leur candidature par mail à l'adresse recrutement.inkrease@outlook.fr au plus tard le jeudi 08 août 2024 à 17h (Heure de Cotonou), avec mention dans l'objet du mail: recrutement THP-" bénin -" poste" de Un(e) Chargé(e) de Suivi-évaluation, de la recherche et de l'apprentissage.



Le dossier de candidature doit comporter les pièces suivantes:



1. Une lettre de motivation adressée à la directrice du cabinet Inkrease ;

2. Un curriculum vitae (CV) détaillé ne dépassant pas idéalement dix (10) pages et mentionnant les références professionnelles. Le CV met en valeur les postes occupés, les principales missions, les activités réalisées et les compétences en rapport avec le poste recherché ;

3. Les diplômes légalisés et certifications requis pour le poste ;

4. Les attestations et/ou certificats de travail ou toute autre preuve des expériences exigées.



NB : Seules les expériences prouvées seront prises en compte. Les candidats présélectionnés, et répondant aux critères exigés, seront contactés pour la suite du processus. Pour toute information, contactez le cabinet Inkrease à l’adresse courriel@inkreaseadvice.com

Description du poste : Principales responsabilités :

Sous la supervision de la Coordonnatrice du Projet, elle/il sera chargé(e) d'assurer la durabilité économique des investissements de base et des actions locaux lié à la gestion intégrée de ressources en eau de façon transversale en collaboration avec l’équipe et les principaux partenaires.

A ce titre, il /elle devra : contribuer à la durabilité financière des actions GIRE tant sur le plan institutionnel que sur le terrain (investissements locaux pour garantir des effets à court et long terme.

Assurer le suivi de la durabilité globale des activités de DURAGIRE, et en particulier des aspects financiers.

S'assurer que les nouvelles structures institutionnelles (Comité Local de l’Eau, ANBBH par exemple) sont mises en place de manière durable, tant sur le plan de leur autonomie financière qu'en termes de planification, de plans d'action, etc.

Soutenir la structure institutionnelle autour du système d'alerte précoce inondation afin de le rendre plus durable, tant sur le plan financier qu'en termes d'opérationnalisation (équipement, etc.).

Contribuer à l'établissement de rapports semestriels et/ou annuels sur le projet.

Exécuter toutes les autres tâches liées à la fonction et sur demande du superviseur hiérarchique.

Qualifications :

Pour être éligible les candidat(e)s doivent avoir :

Un diplôme universitaire (maîtrise ou master, BAC+4 minimum) en sciences économiques et sociales, investissement durable, gestion d’entreprise, ou tout autre domaine équivalent.

Au moins Dix (10) années d’expériences professionnelles dans la gestion d’entreprises investissement local durable, idéalement dans le secteur de l’eau.

Bonne connaissance de la durabilité des systèmes institutionnels, l'autonomisation financière des institutions publiques.

Forte expérience dans l’analyse des besoins d’investissement de soutien pour les CLE, et les communautés.

De bonne aptitude en communication orale et écrite en français et bonne connaissance de l’anglais (langue de travail de SNV mondiale) ;

Des bonnes compétences en leadership, travail en équipe interculturelle, attitude proactive et orientée vers le résultat ; rigueur organisationnelle et capacité à gérer des priorités multiples ; esprit d’initiative et d’entreprise ;

La nationalité Béninoise.

Pièces à fournir :

Lettre de motivation précisant l’adresse, les contacts téléphoniques et E-mail du postulant.e, intitulé du poste ;

CV récent détaillé précisant, la date de naissance du candidat.e, les diplômes (année et lieu d'obtention), durée (mois et/ou années) des expériences, contacts téléphoniques et E-mail des employeurs, noms et contacts de l’employeur le plus important de leur carrière et nombre d’années d’expériences à son service.

Les copies des diplômes exigés et des attestations de travail qui justifient les expériences professionnelles et compétences annoncées dans le CV. LES ORIGINAUX SERONT CONTRÔLES AVANT LES ENTRETIENS DE SELECTION

Les adresses électroniques et téléphoniques de 3 personnes de référence.

NB :

Tout dossier de candidature qui ne respecterait pas les exigences de transmission sera purement et simplement rejeté

Seuls (es) les candidats (es) présélectionnés (es) seront contactés (es) par mail et par téléphone pour la suite de la sélection.

En soumettant votre candidature, vous nous donnez également votre consentement pour la collecte, le stockage et le traitement de vos données personnelles.

SNV n’est pas obligée de donner une suite à cet appel.

Les candidatures féminines sont encouragées

Description du poste : Missions

• Rechercher les meilleures solutions techniques (Recherche internet, catalogue, réseau) ;

• Gérer le processus d’achats

• Contrôler les factures et régler les litiges

• Définir des plannings d’achats

• Identifier, anticiper et gérer les risques fournisseurs



PROFIL REQUIS

• Avoir minimum un bac+2 en transport et logistique ;

• Avoir au minimum deux (02) ans d’expérience a un poste similaire

• Polyvalente, disponible et courtoise

• Capable de prendre des initiatives pour l’évolution des activités ;

Description du poste : Diplôme / Expérience/ Profil

– Avoir au moins un Bac +2 en Electromécanique ou tout diplôme équivalant

– Avoir au moins 5 ans d’expérience dans le domaine de compétence visé

– Avoir des connaissances générales en mécanique, instrumentation, automatismes et télésurveillance

– Avoir une bonne connaissance de la maintenance préventive et curative dans les petites industries en Afrique de l’Ouest et pouvoir identifier et localiser une panne

– Avoir une connaissance dans les risques individuels et collectifs susceptibles d’être générés par ses interventions

– Avoir une connaissance des conditions d’utilisation des équipements de protection individuelle et les risques contre lesquels ils protègent

– Avoir une connaissance et application des règles d’hygiène et de sécurité pour lui et son environnement de travail

– Avoir une connaissance des normes électriques



Missions

– Assurer l’entretien, le réglage et le dépannage électromécanique sur les équipements dans le respect des normes d’hygiène et de sécurité propres au domaine de l’assainissement –

– Assurer avec efficacité des interventions curatives et préventives

– Signaler et proposer les améliorations et renouvellements des équipements

Activités principales

– Suivre de fonctionnement, de la maintenance et des travaux neufs des équipements pneumatiques, hydrauliques, électrotechniques

– Assurer le démontage des pièces pour leur réparation ou leur envoi à des sous-traitants et s’assurer de leur retour dans les délais pour pouvoir les réinstaller

– Procéder à des réglages, graissages et vidanges de machines et proposer des améliorations d’entretien des équipements

– Participer au quotidien à l’entretien et à l’exploitation des ouvrages des unités de traitement et des réseaux

– Mettre en place un programme de maintenance préventive et de renouvellement des équipements

– Participer aux travaux d’entretien général des équipements, effectuer les taches d’entretien planifiées

– Mettre en place les diverses procédures d’intervention et un compte-rendu d’intervention

– Participez à la mise en conformité selon les normes électriques en vigueur et à les faire évoluer avec l’évolution des normes de nouvelles installations électrotechniques lors de leur création ou de leur prise en charge.

Environnement de travail et conditions d’exercice

Large autonomie dans l’organisation du travail, horaires réguliers, capacité à travailler debout ou dans des positions inconfortables durant de longues périodes, travail en hauteur.

Description du poste : Nous sommes à la recherche d'une Assistante Commerciale Stagiaire.

Tâches principales :



Contribuer au développement et à la fidélisation du portefeuille Client CITYPOOL

Participer à l'analyse et à la constitution des dossiers d'appel d'offres

Veiller au maintien d'une bonne relation commerciale avec les clients

Suivre la procédure de facturation des clients et aider à l'émission et au contrôle des factures 

Veiller à la satisfaction des clients

Aider le Service Commercial dans toute autre tâche qui lui sera confiée.

Profil recherché pour le poste : Assistante Commerciale Stagiaire

Être de bonne moralité et intègre

Être titulaire d'une licence en Marketing et Action Commerciale

Avoir de solides connaissances en comptabilité gestion

Justifier d'une bonne capacité en communication écrite et orale

Justifier d'au moins trois années d'expérience professionnelles

Être une personne d'action, de contact et de terrain

Savoir établir des réseaux et avoir le sens du partenariat

Avoir une bonne gestion de ses émotions et pouvoir s'adapter aux contingences.

Description du poste : Une entreprise située à Sekandji est la recherche d'un Responsable Technique pour effectuer les tâches ci après :
Étude des projets en amont
Suivi des opérations ( travaux, études)
Management des équipes
Pilotage des études de conception et suivi commercial
MINIMUM 35 ANS avec un Bac+3 minimum en Génie Civil et autres spécialités du Bâtiment, et une expérience de 8 ans minimum

Il vous faudra les aptitudes ci après :
Très bonnes connaissances des contraintes techniques liées au domaine du bâtiment
Solides compétences en gestion notamment économique, administrative et financière.
Capacité de négociation et de persuasion afin de coordonner et d'optimiser les partenariats avec les prestataires et sous-traitants
Grande rigueur et forte capacité d'organisation afin de mener à bien le suivi et la livraison des chantiers dans le respect des coûts et des délais.
RÉPONDEZ AVEC VOTRE PRÉTENTION SALARIALE
PAS DE PROFIL DE MOINS DE 35 ANS.

Description du poste : Missions :
Vous prenez en charge l'élaboration des plans d’exécution et de fabrication.
Concevoir des produits et des outillages liés aux cahiers des charges et en liaison avec les parties prenantes des projets (clients, production, équipes techniques internes).
Vous effectuez les relevés sur site, vous prenez en charge le dossier d'études, réalisez les plans et les modes opératoires.
De formation Bac+3 (type bâtiment, ingénieur génie civil, économie de la construction, etc.) et doté(e) d’un bon sens relationnel, vous êtes rigoureux et organisé. Vous appréciez le travail en équipe et savez gérer les sollicitations internes et externes. Vous utilisez aisément l'outil informatique surtout AutoCAD et autre logiciel technique

Description du poste : Missions
Fournir une expertise technique dans l’utilisation du matériel informatique, des logiciels et de la technologie d’ordinateur central spécialisé ou exploiter un ordinateur complexe à plate-forme multiple.
Environnementer ou surveiller la planification de la production, l’exécution et la réussite des travaux de production.
Mettre en place et configurer des ordinateurs de bureau, des périphériques et des comptes attribuant la sécurité, l’installation de logiciels et le matériel et les périphériques de réparation.
Dépannage, réparation et entretien du matériel informatique (par exemple, micro-ordinateurs, lecteurs de disques et imprimantes laser) testent les ordinateurs personnels et les périphériques sur un réseau pour diagnostiquer, les problèmes matériels par rapport aux problèmes logiciels et les procédures correctives à d’autres ressources techniques, le cas échéant.
Effectuer des contrôles de sécurité de routine sur le système; Installer les réparations et enlever les lignes de fil et de câble.
Dépannez et résolvez les problèmes avec les personnes helpdesk, dépanner les problèmes Internet sur les ordinateurs portables et surveiller Internet avec SIP.
Configurer un ordinateur portable avec un mot de passe oublié (format et installation de logiciels et d’imprimante) et mettre à jour Windows.
Configurer de nouvelles machines i3 et i5 (installer MS Office, skype, adobe lecteur, lecteur flash, java, mettre à jour les fenêtres et créer un point de restauration).
Diagnostiquer l’imprimante sur la partie scannée.
Préparer un rapport mensuel sur les technologies de l’information conformément aux paramètres.
Entreprendre des projets informatiques conformément aux instructions de la direction informatique.

Profil recherché
Diplômé en informatique, en technologie de l'information ou en technologie de l'information commerciale.
2 ans d’expérience sur lesquels au moins 6 mois dans l’environnement du service à la clientèle.
Able de parler anglais et français.
Fortes capacités dans les produits, plates-formes et domaines d'expertise suivants: Plates-formes Microsoft Windows Server Platforms (2003, 2008, 2012); Cisco Switches and Routers and wireless devices; Microsoft 32/64-bit Windows (Windows 7/8/10); Office applications/IP Networking, DNS, DHCP, VPN, WAN; Remote Access and Network Security, Microsoft SQL Server.
Excellentes compétences en matière de raisonnement et de planification stratégique.
Posséder la capacité d'intervenir en cas de gestion de crise ou de dépannage selon les besoins
Possibilité de gérer plusieurs tâches en même temps sans erreurs et erreurs.
Ajouté Avantage: Abilité de travailler sur l'environnement Linux en particulier Centos.

Description du poste : Le profil retenu aura pour mission de traduire graphiquement les projets architecturaux. Sous la responsabilité du maître d’ouvrage, il (elle) intervient à chaque niveau de la réalisation d’un projet

Description du poste : Le profil retenu aura en charge de concevoir ou participer à la conception et à la réalisation du projet architectural. Il organise et anime l’équipe projet qui interviendra de la conception à la réception des travaux, en passant par la réponse aux appels d’offre et le suivi de chantier. Les missions seront les suivantes (liste non exhaustive)

Assurer la direction des projets en étudiant puis en mettant en avant les choix créatifs les plus pertinents ;

Concevoir le projet architectural ;

Coordonner l’équipe de maîtrise d’œuvre ;

Piloter la gestion technique des travaux ;

Intégrer l’évolution des règlementations du bâtiment et en assurer le respect dans le cadre du projet ;

Conseiller son client, le maître d’ouvrage ;

Mener les études qui lui sont confiées dans le cadre du projet et apposer son visa ;

Présenter le projet final avec les détails constitutifs ;

Assurer le suivi des visas des plans et documents techniques ;

Procéder à la validation des fiches techniques et des échantillons suivant les orientations de la direction

Assurer la direction de l’exécution des travaux DET ;

Vérifier la conformité architecturale des ouvrages à l’exécution ;

Assurer la remise définitive de l’ouvrage.

Suivre les appels d’offres ;

Rechercher de nouveaux concours.

▪ Être capable de s'approprier la vision et la « Démarche Koffi & Diabaté » ;

▪ Être capable de s'approprier le processus de conception de l'Agence ;

▪ Être rigoure

▪ Assurer une maîtrise d’œuvre

▪ Synthétiser des informations

▪ Conduire et gérer un projet

▪ Concevoir un projet, une démarche

â–ª Conseiller et coordonner Connaissances

▪ Maîtriser les outils de production Autocad, Revit et BIM

▪ Maitriser les outils de la suite office (Word, Excel etc…)

â–ª Maitriser les outils de la suite Adobe (Photoshop, InDesign, Illustrator)

â–ª Familiarisation avec les outils de production

▪ Règles de dessins techniques et esthétiques (plans de coupe, plans d'urbanisme).

▪ Phase d’avant-projet : esquisses, études préliminaires, avant-projets sommaires et définitifs et Autorisations de construire

▪ Créativité

â–ª Ouverture d'esprit

â–ª Autonomie

â–ª Rigueur

â–ª Force de proposition

▪ Esprit d’équipe

▪ Curiosité intellectuelle

▪ Capacité d'innovation et de créativité

▪ Faire preuve de réactivité

▪ Résistance au stress

▪ Être dynamique et motivé

▪ Bonne capacité d’adaptation

Description du poste : BAC+5/6 Master en Architecture de préférence ou Ingénieur en Génie Civil

· Au moins dix (10) ans d’expériences général dans les BTP

· Au moins cinq (5) ans d’expériences dans la surveillance des travaux

· Avoir réalisés au moins trois (03) missions de contrôle et de surveillance de travaux d’envergure en tant que Chef mission au cours des dix (10) dernières années.

· Être capable de s'approprier la vision et la « Démarche Koffi & Diabaté »

· Avoir de l’expérience des projets d’envergure (bureaux, ensembles résidentiels, projets sociaux culturels…)

Le profil retenu sera chargé de diriger l’ensemble des travaux de construction, de garantir leur bonne exécution, en parfaite conformité avec le projet architectural et les normes de qualité et de sécurité en vigueur dans la profession. Il devra assurer la bonne réalisation du projet, suivant chacun des corps d’état, en accord avec la politique de qualité de l’entreprise.

Assurer le contrôle et la surveillance des travaux

Coordonner les actions des différents intervenants du projet

Participer aux études d’exécution et optimiser les solutions techniques

Participer à l’établissement des dossiers de consultation, d’analyse des offres, et des travaux supplémentaires

Participer à l’organisation et au management de l’équipe projet

Piloter les relations avec les interlocuteurs extérieurs

Structurer, mobiliser et piloter les ressources (humaines, budgétaires …)

Assurer le reporting auprès des différents acteurs du projet.

Assurer le respect des normes en vigueur, des budgets et des délais d’exécution.

S’assurer du respect des objectifs calendaires et des mesures correctives

Apprécier l’origine des retards

S’assurer que l’archivage électronique des documents est effectif

S’assurer que les documents d’exécution ainsi que les ouvrages en cours de réalisation respectent les dispositions des études effectuées,

S’assurer que les documents qui doivent être produits par les intervenants, en application du contrat de travaux ainsi que l’exécution des travaux sont conformes audit contrat,

Délivrer tous ordres de service, établir tous procès-verbaux nécessaires à l’exécution du contrat de travaux, procéder aux constats contradictoires et organiser et diriger les réunions de chantier,

Contrôler et approuver les attachements et les états financiers du projet

Tenir les différents tableaux de suivi du projet (suivi financier, suivi travaux, suivi des études d’exécution etc…)

Organier et diriger les réunions de chantier et Copil et en diffuser les comptes rendus

Rédiger les rapports mensuels de chantier

Contrôler les moyens mis en œuvre par les différents intervenants afin d’assurer au client une livraison dans les règles de l’art

Pointer l’avancement des levées de réserves

S’assurer de la transmission des DOE et les Contrôler

Mettre en place l’organisation du chantier avec les entreprises

Contrôler et valider le planning général

Assurer la coordination des plannings de différentes entreprises

Déterminer la planification et la coordination dans le temps des études d’exécution

Approuver et suivre le calendrier des choix et des prototypes nécessaires à la réalisation du chantier, en accord avec les pièces écrites

Assister aux réunions de coordination et vérifier le bon déroulement du chantier conformément au planning

Faire un état des dates de suivi des documents d’exécution, relatifs au calendrier des études et contrôle leur diffusion

Assister le MOE pour les visites préparatoires à la réception (opérations préalables à la réception ou OPR).

Qualités managériales

Réactivité et capacité à traiter en parallèle plusieurs sujets ;

Forte capacité de travail ;

Capacité à priorisé ;

Force de proposition et de conviction ;

Sens de la communication

Qualités relationnelles

Polyvalence

Sens du service client

Curiosité intellectuelle

Goût pour le travail sur les chantiers

Bilinguisme français/ anglais

Maitrise des logiciels de gestion de chantier

Bonne connaissance des logiciels de dessin (Revit, Autocad, etc..)

Excellente maîtrise de la planification, de la coordination et de la supervision des projets

Bonne capacité rédactionnelle

Bonne capacité à gérer et motiver une équipe

Bon sens de communication et de la relation interpersonnelle

Description du poste : Recueillir et regrouper des données sur les activités relatives au programme et/ou aux projets afin de concourir à l’établissement de rapports et à l’exécution.

Entreprendre des tâches administratives et financières concernant la gestion du personnel, l’appui au personnel hors fonctionnaires, les voyages et les paiements, et en assurer le suivi.

Examiner et élaborer des documents et de la correspondance dans le cadre des activités courantes d’achat qui lui sont confiées.

Fournir des informations sur les dépenses du programme/des projets et sur la situation budgétaire du programme/des projets.

Traiter, mettre en forme et relire des rapports, des documents, des publications et de la correspondance en rapport avec les activités de l’unité, dès le stade des projets de texte.

Examiner des messages, des appels et des questions et les transférer aux personnes compétentes; donner des informations générales ; répondre aux demandes courantes.

Concourir à l’organisation de réunions, de séminaires et d’autres manifestations: s’occuper d’aspects logistiques, rédiger la correspondance, réunir et distribuer les documents, prendre les dispositions administratives.

S’acquitter d’autres tâches qui pourraient lui être confiées.

Trois ans d’expérience pertinente du travail d’appui financier et/ou administratif.

Connaissance pratique (niveau C) du français.

Bonne connaissance des applications MS Office, d’internet et du matériel de bureautique.

Être axé(e) sur les résultats

Avoir l’esprit d’équipe

Communication

Établir des relations constructives

Partage des connaissances et amélioration continue

Bonne connaissance des systèmes d’information de l’Organisation, particulièrement ceux en lien avec la gestion des informations de projets.

Bonne connaissance des règles et règlements financiers et administratif communs.

Bonne connaissance des normes de communication et de documentation

Description du poste : Contribuer à la gestion des données en assurant des responsabilités telles que la supervision de la collecte, la compilation, la gestion et l’analyse de données, afin de regrouper les informations pertinentes dans une forme de texte narratif, de cartes et de graphiques à utiliser pour la prise de décision, des rapports de situation, et autres documents pertinents.

Sous La Collaboration Du Point Focal IVD Du Bureau De L’OMS Au Bénin, La Coordination Du Coordonnateur De L’IMEP Et La Responsabilité Du Représentant De L’OMS Au Bénin, Le Gestionnaire Des Données Devra

Gérer les bases de données associées (cas et constats), y compris le contenu, la structure, l’emplacement des fichiers et la sauvegarde du système.

Agréger les informations pertinentes liées à la surveillance de PFA et des MEV ainsi qu’au PEV de routine, traiter l’information et la transformer en texte narratif, cartes et graphiques pour permettre la planification stratégique et la prise de décisions.

Regrouper et gérer les informations provenant des équipes techniques internes du pays, des bureaux extérieurs et des partenaires (internes ou externes).

Répondre aux demandes d’informations spécifiques des équipes techniques et partenaires.

Faciliter la diffusion des informations et le partage des connaissances avec tous les partenaires principalement les niveaux sous régionaux, régionaux et mondiaux de l’OMS.

Fournir des informations agrégées pour le pays.

Fournir une expertise technique lors d’initiatives inter institutions liées à l’information et aux données, gestion, dans le but d’améliorer le partage d’informations entre les institutions, de renforcer l’accès aux informations provenant d’autres organisations et clusters, et de contribuer aux tableaux de bord intersectoriels.

Vérifier la qualité des données (exhaustivité, validité) et identifier les lacunes dans la gestion de l’information sur la surveillance PFA et autres MEV, la PEV de routine.

Recommander des actions correctives et préparer les documents pertinents à inclure dans les propositions de projet.

Produire les rapports de situation internes et externes (SITREPs) périodiques (hebdomadaires, mensuels et annuels), bulletins, évaluations des risques pour la surveillance PFA, autres MEV et PEV de routine.

Tenir un registre sur la complétude et la promptitude des rapports des consultants épidémiologistes Polio.

Faire le suivi hebdomadaire des échantillons de PFA et de la surveillance environnementale.

Analyser de façon hebdomadaire les données de la surveillance environnementale et tenir à jour les indicateurs de performance.

Appuyer les activités de nouvelles technologies SIG (Système d’Information Géographique) en assurant les analyses hebdomadaires des données de surveillance électronique à partir des formulaires surveillance PFA et intégrée eSURV et ISS.

Participer à l’investigation de cas de polio confirmés détectés par le système de surveillance.

Appuyer l’évaluation des risques de transmission du poliovirus pour les nouveaux cas de PVDVc2.

Faire l’analyse de risque Polio qui inclut les indicateurs de surveillance.

Compiler, analyser et suivre régulièrement les données des campagnes (Données administratives, monitorage indépendant et LQAS) pour soutenir les actions.

Participer à toute autre activité pouvant être requise dans le cadre de la gestion des données.

S’acquitter d’autres tâches connexes spécifiques, à la demande du superviseur ou de la hiérarchie.

Les bases de données de la surveillance des PFA, des MEV et du PEV de routine sont tenues de manière optimale et mises à jour quotidiennement.

Les analyses relatives à l’exploitation des bases de données telles que demandées par le superviseur ou sa hiérarchie sont faites dans les délais requis.

Les rapports de synthèse (SITREPs, autres) des résultats provenant des analyses des différentes bases de données sont disponibles dans le temps requis suivant la spécificité de chaque base.

La compilation de la liste des sites prioritaires est faite et le fichier de planification des visites est actualisé chaque mois.

La synthèse de la réalisation des visites de supervision de consultants épidémiologistes est faite hebdomadairement.

La situation des échantillons de PFA et de la surveillance environnementale est faite hebdomadairement et dans le délai requis.

L’analyse de risque polio est faite trimestriellement et dans le délai requis.

Les évaluations de risque de transmission du poliovirus PVDVc2 sont réalisées avec l’appui du Gestionnaire de Données.

Le suivi du remplissage de Dashboard pour la préparation des vaccinations de masse AVS Polio est assuré de manière optimale.

Les acteurs impliqués dans la mise en œuvre des AVS Polio utilisent de façon optimale l’outil ODK avec l’appui du Gestionnaire de Donnés.

Les bulletins de retro-information des campagnes sont produits dans le délai requis.

Les données d’enquêtes LQAS et MI sont analysées et partagées dans le délai requis.

Essentielle : Diplôme universitaire en SIG, Cartographie, Statistique, Epidémiologie, sciences sociales et/ou équivalent ce qui implique SIG

Souhaitable : Master (Bac + 5 ans) en SIG, Cartographie, Epidémiologie, Statistique.

Description du poste : Appliquer les règles du Groupe, les méthodes et procédures de travail dans le cadre des tâches comptables assignées (Bénin) et s’assurer que ceci est aussi respecté dans les agences filles (Togo et Niger) ;

Veiller à la mise à jour du dossier de contrôle interne des pays (Bénin-Togo et Niger) ;

Appliquer les procédures du système informatique comptable et faire le suivi des opérations GL réalisées par le Shared service center (Bénin-Togo et Niger) ;

Gérer, organiser et contrôler les activités quotidiennes du GL. (Bénin-Togo et Niger) ;

Préparer les écritures comptables relatives aux abonnements, immobilisations, amortissement, provisions, paie, commissions, charges constatées d’avance etc. à soumettre au Chef comptable et à partager au Shared service center (Bénin-Togo et Niger) ;

S’assurer de la fiabilité des informations comptables GL (Bénin-Togo et Niger) ;

Vérifier et valider tous les reclassements, régularisations et déversements comptables au jour le jour (Bénin-Togo et Niger) ;

Produire des déclarations fiscales telles que les déclarations de TVA et centraliser les informations nécessaires à l’administration fiscale au Bénin, effectuer le suivi avec les agences filles du Togo et du Niger ;

Participer aux périodes de clôture comptable en fonction de la planification de clôture du Groupe et des besoins locaux (Bénin-Togo et Niger) ;

Pointer et apurer les comptes d’attente sur une base mensuelle et justifier les éléments non lettrés (Bénin-Togo et Niger) ;

Pointer et lettrer les comptes du grand livre général (Bénin-Togo et Niger) ;

Participer au processus du Netting et à la préparation des fichiers (Bénin-Togo et Niger) ;

Participer et assister le DAF et le chef comptable dans les diverses tâches confiées (Bénin-Togo et Niger) ;

Participer et assister le DAF et le chef comptable dans l’élaboration des états financiers annuels (Bénin-Togo et Niger) ;

Effectuer le rapprochement des soldes de comptes avec les partenaires (tiers et intercos). (Bénin-Togo et Niger) ;

Initier et vérifier les déclarations de soldes inter-compagnies dans l’outil de reporting (Bénin-Togo et Niger) ;

Assurer le back up du comptable chargé des comptes fournisseurs et du cost control en monitorant la comptabilisation des factures, me paiement et le lettrage des comptes de fournisseurs d’exploitation des agences. (Bénin-Togo et Niger) ;

Appuyer les agences filles dans leurs tâches quotidiennes.

Organisation du travail

Esprit d’équipe

Partage des connaissance et amélioration continue

Bonne communication orale et écrite

Orientation résultat

Maitrise de l’outil office et capacité d’élaboration de tableaux de bords

Bonnes bases en anglais

Expérience en cabinet serait un plus.

Description du poste : Aide le SA dans la collecte, la mise à jour et la communication de l’information sur la situation sécuritaire dans le pays :

Assure la liaison et la coordination avec les organisations sécuritaires ou les personnels du gouvernement hôte, comprenant les autorités administratives locales, les instances policières et militaires, ainsi que les acteurs non-étatiques (ONG, etc.) dans la zone d’opération ;

Aide à évaluer la situation sécuritaire dans le lieu d’affectation et assure la collecte et la vérification des informations de sécurité pouvant être nécessaires pour l’évaluation de la situation sécuritaire par le SA ;

Communique les informations sur la sécurité aux chefs de bureaux des Agences, Funds et Programmes (AFP) des Nations Unies, et transmet les conseils sécuritaires du pays hôte à UNDSS en l’absence du SA, le cas échéant ;

Entretient des contacts réguliers avec les Points focaux de sécurité des AFP des Nations Unies ;

Fournit une assistance technique durant les sessions SMT, en l’absence du SA.

Assiste au maintien du Plan de sécurité, y compris la mise à jour des listes des personnels :

Aide à la préparation et la revue du Plan de sécurité des Nations Unies ;

Soutient les actions liées à l’exécution du Plan de sécurité.

Assiste le SA aux contrôles de conformité avec la gestion des risques de sécurité (SRM) établies sur le lieu d’affectation.

Aide dans le rapport des incidents de sécurité affectant le matériel, les bureaux, et les fonctionnaires de l’ONU, tels que le rapport d’incidents de sécurité, les évaluations de la sécurité et le rapport trimestriel des incidents.

Assiste dans l’organisation des sessions de formation sur la sensibilisation, la protection et l’orientation à la sécurité aux membres du personnel nouvellement affectés et aux visiteurs UN de passage au Bénin. Conduit des séances d’information sur la sécurité, le cas échéant

Exécute toutes autres tâches liées à la sécurité assignées par le SA

Assiste dans la conduite des évaluations de sécurité dans les résidences et émet des recommandations dans le cadre de la sécurité résidentielle en tenant compte des tendances et des menaces dans le lieu d’affectation ;

Établit et maintient le système d’îlotage (Warden) et maintient la mise à jour des informations relatives aux bureaux et des résidences de l’ONU ;

Gère l’accès et le système d’identification par badge ;

Assiste le SA dans la liaison avec les sociétés commerciales utilisées pour la sécurité les bureaux des Nations Unies et résidences, afin de garantir une utilisation efficace des gardes de sécurité

Fournit une assistance administrative générale au SA :

Maintient les documents et fichiers de correspondances en fonctions de leur classification ;

Tient à jour une base de données avec les détails de contact des autorités de sécurité du pays hôte ;

Organise les rendez-vous, reçoit les visiteurs, réponds aux appels téléphoniques et aux différentes requêtes avec discrétion et prend les notes des réunions

Enseignement secondaire est obligatoire.

Diplôme universitaire souhaitable, mais ce n'est pas une exigence

Description du poste : Répond à toutes les demandes d’administration des ressources humaines de toute source (par exemple, téléphone, télécopieur, courrier électronique, par écrit ou en personne) de manière professionnelle et efficace.

Traite en temps opportun les requêtes des services RH. Suit et gère toutes les demandes et requêtes.

Résout autant de demandes que possible lors de l’appel initial, réduisant ainsi le nombre d’appels redirigés vers le niveau d’assistance suivant.

Fournir des rapports de gestion standard concernant tous les services RH (par exemple, absentéisme, mouvements du personnel, rapports de postes vacants, etc.).

Fournir des conseils, un soutien et une administration en matière de ressources humaines aux gestionnaires/chefs d’équipe et aux employés sur les questions liées aux ressources humaines et aux préoccupations organisationnelles.

Fournir des orientations et des conseils dans l’interprétation des politiques de l’entreprise et assurer l’application des pratiques standard.

Préparez les dossiers d’intégration pour toutes les nouvelles recrues et assurez-vous que les formulaires des nouveaux arrivants sont remplis dans les délais et avec précision.

Assiste l’équipe RH dans la bonne administration des nouvelles recrues et des mouvements de personnel, c’est-à-dire préparer les dossiers d’entretien pour le panel RH, planifier les entretiens et toute autre administration liée au processus de recrutement, par exemple les lettres de regret, les contrats de travail, etc.

Fournit des services de traitement transactionnel et d’administration à l’organisation.

Défend le HSSE en tant que valeur personnelle et veille à ce que le HSSE soit promu en termes d’actions et de décisions. Maintenir la sensibilisation à la législation HSSE et mettre en œuvre des plans d’action pour améliorer les performances et la conformité HSSE.

Identifie en permanence les opportunités d’amélioration des processus, de l’efficacité commerciale et du service client.

3 à 5 ans d'expérience dans un environnement RH.

Connaissances informatiques essentielles – Excel et Word essentiels.

Application habile dans la capacité de travailler de manière à obtenir des performances remarquables

Application de base dans la capacité à s'adapter à l'environnement commercial changeant

Application de base dans la capacité de prendre volontairement les devants en cas de besoin

Application habile dans la capacité de travailler avec les autres pour faire la vraie différence

Application de base à la capacité de prendre des décisions éclairées et efficaces

Application de base dans la capacité de créer des solutions innovantes aux défis commerciaux

Anglais courant et langue locale

Axée sur le service à la clientèle

Organisé

Capacité à gérer des situations difficiles